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WalkMe
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Entreprise (59.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que WalkMe excelle dans ses guides interactifs en bulles de texte, obtenant une note de 9,0, que beaucoup trouvent intuitifs et efficaces pour guider les utilisateurs à travers des processus complexes. En revanche, le score de 8,8 de Spekit indique qu'il offre également de bons guides, mais certains utilisateurs estiment qu'ils manquent du même niveau de clarté.
  • Les critiques mentionnent que Spekit brille dans la qualité du support, avec un score de 9,5, soulignant leur service client réactif et leurs ressources utiles. WalkMe, bien que toujours fort avec un score de 8,8, a reçu des commentaires indiquant que leur support peut parfois être plus lent à répondre.
  • Les utilisateurs de G2 indiquent que la facilité d'utilisation de Spekit est une caractéristique remarquable, avec un score de 9,2, que beaucoup attribuent à son interface conviviale et à sa navigation simple. WalkMe, avec un score de 8,3, est perçu comme légèrement plus complexe, nécessitant une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits performent également en analyse de données, chacun obtenant un score de 8,1. Cependant, les critiques mentionnent que les fonctionnalités analytiques de WalkMe sont plus robustes, permettant des insights plus profonds sur le comportement des utilisateurs, tandis que les analyses de Spekit sont perçues comme plus basiques.
  • Les critiques disent que les guides audio-visuels de WalkMe, avec un score de 7,9, sont bénéfiques pour les apprenants visuels, mais certains utilisateurs estiment qu'ils pourraient être plus engageants. Spekit, avec un score de 8,5, est loué pour ses guides plus dynamiques et interactifs, rendant l'expérience d'apprentissage plus agréable.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux produits offrent un support multilingue, chacun obtenant un score de 7,6, mais la mise en œuvre de WalkMe est notée comme légèrement moins complète, certains utilisateurs souhaitant plus d'options linguistiques. Le support de Spekit est perçu comme plus inclusif, répondant à un public plus large.

Spekit vs WalkMe

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Spekit plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Spekit dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Spekit répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Spekit est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spekit à WalkMe.
Tarification
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Évaluations
Répond aux exigences
9.0
226
8.7
465
Facilité d’utilisation
9.1
231
8.3
473
Facilité d’installation
8.9
174
8.1
382
Facilité d’administration
9.1
132
8.3
360
Qualité du service client
9.5
206
8.8
460
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
129
8.9
358
Orientation du produit (% positif)
9.5
213
9.0
451
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
22
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
8.5
62
8.3
336
Analyse de l’utilisateur
Fonction non disponible
7.9
286
8.3
53
8.1
320
Assistance aux utilisateurs
8.4
50
8.6
310
7.3
36
7.7
250
8.2
14
8.0
258
Type de procédure pas à pas
8.4
51
8.0
266
8.5
51
9.0
318
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
16
8.3
45
9.0
16
8.9
45
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.8
16
8.6
45
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.1
16
8.8
46
8.4
15
9.2
46
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
8.9
15
7.0
32
8.8
53
Pas assez de données
Bases
9.2
48
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Contenu
9.0
45
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
9.0
45
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Formation & eLearning
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.5
128
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.4
107
Pas assez de données disponibles
8.4
109
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
98
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
8.6
102
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.6
106
Pas assez de données disponibles
8.7
110
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
8.5
102
Pas assez de données disponibles
9.1
104
Pas assez de données disponibles
8.7
97
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données
Création de cours
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des cours
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
40
Pas assez de données disponibles
7.2
36
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.9
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.0
223
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
98
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.3
200
Pas assez de données disponibles
8.1
192
Pas assez de données disponibles
6.7
137
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Pas assez de données disponibles
7.1
137
Pas assez de données disponibles
7.6
158
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
9.4
36
Pas assez de données disponibles
9.1
34
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.8
58
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
19
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
26
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Spekit
Spekit
Petite entreprise(50 employés ou moins)
11.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
67.4%
Entreprise(> 1000 employés)
20.9%
WalkMe
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
12.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.9%
Entreprise(> 1000 employés)
59.6%
Industrie des évaluateurs
Spekit
Spekit
Logiciels informatiques
15.8%
Technologies et services d’information
14.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
11.7%
Télécommunications
7.0%
Services financiers
5.9%
Autre
45.4%
WalkMe
WalkMe
Logiciels informatiques
11.0%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
7.7%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.2%
Meilleures alternatives
Spekit
Spekit Alternatives
Whatfix
Whatfix
Ajouter Whatfix
Guru
Guru
Ajouter Guru
Highspot
Highspot
Ajouter Highspot
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
WalkMe
WalkMe Alternatives
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
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