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Petite entreprise (57.0% des avis)
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Spekit
Note
(278)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (67.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur SpekitUserGuiding
Note
(745)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Spekit et UserGuiding ont tous deux des évaluations élevées de 4,7 étoiles, indiquant une forte satisfaction globale, mais Spekit est particulièrement apprécié dans le segment du marché intermédiaire, capturant 69,1 % des avis, tandis que UserGuiding séduit davantage les petites entreprises avec 55,8 % des avis.
- Les critiques mentionnent que le prix d'entrée de Spekit est moins transparent, nécessitant que les utilisateurs potentiels les contactent pour obtenir des détails, tandis que UserGuiding propose un essai gratuit, facilitant ainsi le test du produit avant de s'engager.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les deux produits excellent en termes de facilité d'utilisation et de capacités administratives, obtenant respectivement des scores de 9,2 et 9,1, mais UserGuiding se distingue légèrement en termes de facilité d'installation avec un score de 9,0 comparé à 8,8 pour Spekit, suggérant une expérience d'intégration plus fluide.
- Les critiques disent que bien que les deux produits offrent un support de qualité, UserGuiding obtient un score légèrement supérieur de 9,6 comparé à 9,5 pour Spekit, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver l'équipe de support de UserGuiding légèrement plus réactive et utile.
- Les utilisateurs rapportent que UserGuiding brille dans le support multilingue avec un score de 8,6, comparé à 7,6 pour Spekit, ce qui en fait un meilleur choix pour les équipes nécessitant des options linguistiques diversifiées pour leurs utilisateurs mondiaux.
- Les utilisateurs de G2 mentionnent que les guides audio-visuels de UserGuiding obtiennent un score de 8,9, surpassant les 8,5 de Spekit, ce qui suggère que UserGuiding peut offrir des matériaux de formation plus engageants et efficaces pour les utilisateurs cherchant à améliorer leurs processus d'intégration.
Spekit vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont jugées également faciles à utiliser, configurer et administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Spekit dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Spekit répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, Spekit et UserGuiding fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Spekit.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Spekit
Spekit
Nous contacter
1 User Par mois
Il est temps de tirer parti de la puissance de l'IA. Faites apparaître automatiquement les réponses, le contenu et les représentants d'habilitation dont vous avez besoin juste à temps, dans n'importe quelle application.
- Spekit AI Sidekick : Sidekick intègre toutes les capacités d'IA de Spekit dans une expérience intuitive. Il recommande de manière proactive du contenu en fonction de l'affaire, suggère des messages et répond aux questions des représentants à la volée, où qu'ils travaillent. C'est un outil d'habilitation qui ressemble moins à un autre outil et plus à une extension naturelle de la journée du représentant.
- Spotlights (alertes intégrées à l'application) : Informez instantanément les représentants commerciaux des changements urgents, des nouvelles ressources et des annonces clés. Fournissez des alertes en temps réel pour communiquer des mises à jour cruciales sans perturber la productivité.
- Gestion de contenu : Dites adieu au chaos du contenu et aux dépôts coûteux et encombrants. Gérez facilement le contenu et permettez aux représentants commerciaux de trouver, partager et suivre l'utilisation du contenu.
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Spekit
Aucune information sur l'essai disponibleUserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
226
8.9
657
Facilité d’utilisation
9.1
231
9.1
676
Facilité d’installation
8.9
174
8.9
609
Facilité d’administration
9.1
132
9.1
408
Qualité du service client
9.5
206
9.5
632
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
129
9.4
397
Orientation du produit (% positif)
9.5
213
9.6
659
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
Fonction non disponible
8.9
391
8.3
53
8.5
399
Assistance aux utilisateurs
8.4
50
8.7
402
7.3
36
8.4
363
8.2
14
8.4
377
Type de procédure pas à pas
8.4
51
8.6
380
8.5
51
9.1
406
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
16
8.4
94
9.0
16
8.8
95
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.8
16
8.1
95
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.1
16
8.5
93
8.4
15
8.6
97
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
8.9
15
7.3
81
Plateformes de micro-apprentissageMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.8
53
Pas assez de données
Bases
9.2
48
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Contenu
9.0
45
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
9.0
45
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Formation & eLearning
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
128
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.4
107
Pas assez de données disponibles
8.4
109
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
98
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
8.6
102
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.6
106
Pas assez de données disponibles
8.7
110
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
8.5
102
Pas assez de données disponibles
9.1
104
Pas assez de données disponibles
8.7
97
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Formation et Intégration des VentesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.3
69
Pas assez de données
Création de cours
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des cours
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
40
Pas assez de données disponibles
7.2
36
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.9
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
375
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
367
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
360
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
350
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
9.4
36
Pas assez de données disponibles
9.1
34
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.8
58
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
eLearning de formationMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SpekitetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Spekit est catégorisé comme Formation et Intégration des VentesetActivation des ventesetCoaching en venteetBase de connaissancesetPlateformes de micro-apprentissage
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Spekit
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.8%
Technologies et services d’information
14.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
11.7%
Télécommunications
7.0%
Services financiers
5.9%
Autre
45.4%
Logiciels informatiques
38.5%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.3%
Autre
32.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Spekit n'a aucune discussion avec des réponses
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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