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Comparer SmartCustomeretTrustpilot

En un coup d'œil
SmartCustomer
SmartCustomer
Note
(74)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Trustpilot
Trustpilot
Note
(245)3.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
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SmartCustomer vs Trustpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SmartCustomer plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SmartCustomer dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que SmartCustomer répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartCustomer est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartCustomer à Trustpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SmartCustomer
Liftoff
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Plus plan
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Essai gratuit
SmartCustomer
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Trustpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
51
7.5
209
Facilité d’utilisation
9.2
52
8.0
212
Facilité d’installation
9.4
37
7.7
120
Facilité d’administration
9.3
37
7.8
107
Qualité du service client
8.7
45
7.0
195
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
33
6.8
105
Orientation du produit (% positif)
6.3
44
6.2
205
Fonctionnalités
Collection
7.3
16
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
18
6.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
16
5.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
6.6
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
14
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.7
10
Pas assez de données disponibles
5.7
10
Modération
7.9
17
5.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
18
6.0
31
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
14
6.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
6.1
15
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
14
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
5.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.6
11
Fonction non disponible
7.2
13
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
16
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
17
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
Fonction non disponible
Options d’affichage
7.6
16
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
14
5.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
15
5.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
5.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.0
5
5.6
16
7.1
29
6.9
98
Renseignements sur les consommateurs
7.9
23
7.7
88
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
19
6.8
65
7.1
18
7.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.4
16
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
24
7.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Fonction non disponible
6.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
16
6.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
17
Fonction non disponible
Gestion interne
6.8
15
Fonction non disponible
6.9
13
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SmartCustomer
SmartCustomer
Trustpilot
Trustpilot
SmartCustomeretTrustpilot est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
SmartCustomer
SmartCustomer n'a aucune catégorie unique
Trustpilot
Trustpilot n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SmartCustomer
SmartCustomer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
19.2%
Entreprise(> 1000 employés)
1.4%
Trustpilot
Trustpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
33.0%
Entreprise(> 1000 employés)
5.2%
Industrie des évaluateurs
SmartCustomer
SmartCustomer
vente au détail
9.6%
Biens de consommation
8.2%
Technologies et services d’information
6.8%
Logiciels informatiques
6.8%
Marketing et publicité
5.5%
Autre
63.0%
Trustpilot
Trustpilot
Services financiers
15.0%
vente au détail
7.3%
Marketing et publicité
5.6%
Logiciels informatiques
4.7%
Biens de consommation
3.9%
Autre
63.5%
Meilleures alternatives
SmartCustomer
SmartCustomer Alternatives
Reviews.io
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Ajouter Reviews.io
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Ajouter Bazaarvoice
Podium
Podium
Ajouter Podium
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Trustpilot
Trustpilot Alternatives
Bazaarvoice
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Ajouter Bazaarvoice
Reviews.io
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Yotpo
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Discussions SmartCustomer
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SR
Beaucoup de gens l'utilisent pour lire les avis. Sitejabber permet aux spectateurs du monde entier de lire des avis sur des entreprises qu'ils ne peuvent pas...Lire la suite
Est-ce que Sitejabber est gratuit ?
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Scott R.
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HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Lire la suite
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1 commentaire
FA
Je suis très heureux d'être ici et de lire votre merveilleux article. Grâce à cela, j'ai appris beaucoup de nouvelles choses, etc.Lire la suite
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D'après ce que je peux voir, le nombre d'avis sur Trustpilot est bien inférieur à celui de Shopperapproved, c'est pourquoi ils ont l'air comme ils le font,...Lire la suite