Comparer SmartCustomeretTrustpilot 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.5% des avis)
Petite entreprise (62.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
À partir de $299.00
SmartCustomer
Note
(74)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Trustpilot
Note
(253)3.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Trustpilot excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a noté : "J'aime que ce soit simple et facile à utiliser. Je n'ai eu aucun problème pour écrire mon avis", soulignant son interface directe.
- Les utilisateurs disent que SmartCustomer offre un système de gestion des avis plus robuste, en particulier pour les petites entreprises. Les évaluateurs ont loué ses taux de conversion impressionnants pour les avis et la facilité de gestion des invitations et des réponses aux avis, le tout en un seul endroit, ce qui en fait un concurrent sérieux pour ceux qui cherchent à améliorer leur réputation en ligne.
- Selon les avis vérifiés, Trustpilot est reconnu comme une norme de l'industrie pour les avis clients publics, les utilisateurs appréciant ses options de personnalisation pour les widgets en développement web. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'adapter l'affichage de leurs avis pour mieux correspondre à leur image de marque.
- Les évaluateurs mentionnent que SmartCustomer fournit un excellent support, avec une qualité de service que les utilisateurs trouvent fiable. Un utilisateur a souligné que les services offerts répondent à leurs besoins à un prix raisonnable, ce qui est un avantage significatif pour les petites entreprises soucieuses de leur budget.
- Les évaluateurs de G2 indiquent que bien que Trustpilot ait un plus grand nombre d'avis, les retours récents sur SmartCustomer sont notablement positifs, suggérant une satisfaction croissante parmi ses utilisateurs. Cela pourrait indiquer un changement de préférence des utilisateurs vers les offres de SmartCustomer.
- Les utilisateurs rapportent que le score global de Trustpilot sur G2 reflète une performance solide, mais la note plus élevée de SmartCustomer suggère que les utilisateurs ressentent plus positivement leurs expériences quotidiennes avec la plateforme, notamment dans des domaines comme la facilité d'installation et le service client.
SmartCustomer vs Trustpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SmartCustomer plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SmartCustomer dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SmartCustomer répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartCustomer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartCustomer à Trustpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SmartCustomer
Liftoff
Nous contacter
Capacités de recherche d'avis de base pour les budgets limités.
- Gestion améliorée des avis
- 500 demandes d'avis mensuelles
- Vérification des avis
Trustpilot
Plus plan
À partir de $299.00
Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles
Essai gratuit
SmartCustomer
Aucune information sur l'essai disponibleTrustpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
51
7.5
215
Facilité d’utilisation
9.2
52
8.1
219
Facilité d’installation
9.4
37
7.7
126
Facilité d’administration
9.3
37
7.8
107
Qualité du service client
8.7
45
7.0
201
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
33
6.8
105
Orientation du produit (% positif)
6.3
44
6.1
211
Fonctionnalités
Collection
7.3
16
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
18
6.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
16
5.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
6.6
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
14
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.7
10
Pas assez de données disponibles
5.7
10
Modération
7.9
17
5.8
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
18
5.8
33
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
14
6.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
6.1
15
6.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
14
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
5.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.6
11
Fonction non disponible
7.2
13
6.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
16
6.7
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
17
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
Fonction non disponible
Options d’affichage
7.6
16
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
14
5.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
15
5.7
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
5.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.0
5
5.6
16
Renseignements sur les consommateurs
7.9
23
7.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
19
6.8
65
7.1
18
7.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.4
16
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
24
7.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Fonction non disponible
6.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
16
6.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
17
Fonction non disponible
Gestion interne
6.8
15
Fonction non disponible
6.9
13
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SmartCustomeretTrustpilot est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
SmartCustomer n'a aucune catégorie unique
Trustpilot n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SmartCustomer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Trustpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
9.6%
Biens de consommation
8.2%
Logiciels informatiques
6.8%
Technologies et services d’information
6.8%
Vêtements & Mode
5.5%
Autre
63.0%
Services financiers
14.6%
vente au détail
7.1%
Marketing et publicité
6.3%
Logiciels informatiques
4.6%
Biens de consommation
3.8%
Autre
63.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Sitejabber est gratuit ?
1 commentaire
SR
Oui, c'est gratuit et cela vaut la peine d'écrire des critiques. Sitejabber a une reconnaissance mondiale.Lire la suite
Sitejabber est-il un site légitime ?
1 commentaire
SR
Beaucoup de gens l'utilisent pour lire les avis. Sitejabber permet aux spectateurs du monde entier de lire des avis sur des entreprises qu'ils ne peuvent pas...Lire la suite
SmartCustomer n'a plus de discussions avec des réponses
Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?
4 commentaires
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Lire la suite
comment des améliorations et de nouvelles intégrations peuvent être réalisées dans le logiciel
1 commentaire
RH
Le contrat est des conneries.Lire la suite
Pourquoi les avis signalés sont-ils supprimés ?
1 commentaire
AB
Pas seulement signalé
Critiques piratées par de mauvaises entreprises (opérant des arnaques) payant Trustpilot dans les comptes des évaluateurs de...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
Vos informations sur les logiciels et les services sont précieuses.
Vos pairs viennent sur G2 pour découvrir et d'autres solutions d'entreprise de l'intérieur. Ajouter une perspective sur aidera les autres à choisir la bonne solution en se basant sur l'expérience réelle des utilisateurs.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
