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Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Marché intermédiaire (47.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Aucun tarif disponible
Salesforce Field Service
Note
(981)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4TEGRAL
Note
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Segments de marché
Marché intermédiaire (47.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TEGRALRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Field Service excelle dans ses intégrations CRM robustes, avec un score de 8,8, permettant une connectivité transparente avec les produits Salesforce existants. En revanche, les intégrations CRM de TEGRAL ont reçu un score inférieur de 7,7, indiquant des limitations potentielles dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que TEGRAL brille par sa facilité d'utilisation, avec un score de 9,6 par rapport à 8,4 pour Salesforce Field Service. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de TEGRAL, qui simplifie la navigation et réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support fourni par TEGRAL, atteignant un score parfait de 10,0. En comparaison, Salesforce Field Service a obtenu un score de 8,5, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps de réponse plus longs ou un support moins complet.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de reporting de TEGRAL sont exceptionnelles, avec un score de 9,8, permettant des analyses et des insights détaillés. Salesforce Field Service, bien que toujours fort avec un score de 8,6, peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités de reporting que les utilisateurs trouvent précieuses.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de dispatch dans TEGRAL est très bien notée à 9,8, offrant une planification et une allocation des ressources efficaces. Salesforce Field Service, avec un score de 8,5, peut ne pas correspondre au niveau d'efficacité et de satisfaction utilisateur trouvé dans les fonctionnalités de dispatch de TEGRAL.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux produits offrent le suivi de localisation, la fonctionnalité de TEGRAL est mieux notée à 9,5, indiquant des capacités de suivi plus précises et fiables par rapport au score de 8,5 de Salesforce Field Service, ce qui peut conduire à des opérations sur le terrain moins efficaces.
Salesforce Field Service vs TEGRAL
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TEGRAL plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TEGRAL dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TEGRAL répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TEGRAL est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TEGRAL à Salesforce Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
TEGRAL
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Salesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleTEGRAL
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
347
9.9
15
Facilité d’utilisation
8.4
737
9.6
21
Facilité d’installation
7.8
604
9.0
21
Facilité d’administration
8.3
170
9.3
9
Qualité du service client
8.6
337
9.9
15
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
163
9.8
8
Orientation du produit (% positif)
9.0
340
10.0
15
Fonctionnalités
IA générative
7.9
152
Fonction non disponible
7.5
150
Fonction non disponible
Avant le travail
8.5
276
9.3
10
8.6
270
9.5
10
8.6
276
9.4
9
8.4
268
8.5
9
Au travail
Fonction non disponible
9.3
9
8.5
273
9.3
9
Fonction non disponible
8.9
9
8.5
274
7.0
9
8.4
226
7.6
7
Après l’emploi
8.6
277
9.6
9
8.6
272
9.5
10
8.2
226
6.7
8
8.7
225
6.2
7
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
7.8
58
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Salesforce Field ServiceetTEGRAL est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
TEGRAL n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TEGRAL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Machines
19.0%
Fabrication
14.3%
Services aux installations
14.3%
Produits chimiques
14.3%
Génie mécanique ou industriel
9.5%
Autre
28.6%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
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