Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Reply excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, avec un score global plus élevé reflétant ses fonctionnalités robustes comme le suivi automatisé des emails et un bouton d'aide dédié pour le support. Les utilisateurs apprécient la capacité de séparer les réponses dans chaque envoi, améliorant ainsi la gestion de leurs campagnes par email.
Les utilisateurs disent que VoilaNorbert brille par ses capacités de recherche d'emails, en particulier pour le démarchage à froid. La fonctionnalité de nettoyage de liste est mise en avant comme un outil précieux qui aide à maintenir la qualité des listes d'emails, réduisant le risque de rebonds pendant les campagnes.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Reply est convivial, beaucoup louant les cours de formation approfondis qui rendent l'intégration fluide. Cela contraste avec VoilaNorbert, où certains utilisateurs ont trouvé la courbe d'apprentissage initiale de sa fonctionnalité Sequences un peu difficile.
Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour la qualité du support, mais le service client de Reply est fréquemment noté pour être particulièrement réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les utilisateurs ayant besoin d'une assistance rapide pendant les campagnes.
Les utilisateurs soulignent que bien que Reply ait une gamme plus large de fonctionnalités pour gérer les campagnes par email, l'accent mis par VoilaNorbert sur l'emailing à froid et le réchauffement de compte est apprécié par les utilisateurs qui privilégient ces fonctionnalités spécifiques, en faisant un choix fort pour le démarchage ciblé.
Les critiques de G2 indiquent que Reply a une base d'utilisateurs plus large, ce qui peut contribuer à son plus grand nombre d'avis récents, suggérant une communauté plus active pour le support et les expériences partagées. En revanche, le nombre plus restreint d'avis de VoilaNorbert peut limiter l'étendue des retours d'utilisateurs disponibles.
Reply vs VoilaNorbert
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé VoilaNorbert plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec VoilaNorbert dans l'ensemble.
Reply et VoilaNorbert répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, Reply et VoilaNorbert fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reply à VoilaNorbert.
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