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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Waitwhile excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Qtrac. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, qui offre une vue d'ensemble claire de la gestion des files d'attente des patients, facilitant l'ajout d'informations temporaires sur les patients sans aucun tracas.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Waitwhile est remarquablement fluide, beaucoup soulignant la facilité d'ajouter des clients à la liste d'attente et de les faire avancer dans le processus. Cela contraste avec Qtrac, où certains utilisateurs ont exprimé que bien que le système soit fonctionnel, il peut ne pas être aussi fluide pour s'adapter à des flux de travail spécifiques.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes offrent un excellent support client, mais le support de Waitwhile est souvent mis en avant pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs ont noté que la fonctionnalité de chat dans Waitwhile leur permet de résoudre les problèmes sans avoir besoin de rencontrer les clients en personne, améliorant ainsi l'efficacité globale.
- Selon les avis vérifiés, Waitwhile se distingue par sa facilité d'utilisation, avec un score qui reflète son design convivial. Les utilisateurs ont loué sa capacité à gérer efficacement les files d'attente, tandis que Qtrac, bien que facile à utiliser, a reçu des commentaires indiquant qu'il peut ne pas être aussi intuitif pour tous les utilisateurs, en particulier ceux qui passent des systèmes papier.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de Waitwhile, telles que les mises à jour par SMS et la signalisation numérique, améliorent considérablement l'expérience client. En revanche, bien que Qtrac ait apporté des améliorations à la satisfaction des clients, certains utilisateurs estiment qu'il a encore une marge de progression en termes de fonctionnalités supplémentaires qui pourraient encore rationaliser les opérations.
- Les critiques notent que la forte performance de Waitwhile dans la satisfaction des exigences des utilisateurs est un avantage clé, de nombreux utilisateurs estimant qu'il s'aligne bien avec leurs besoins. Qtrac, bien qu'efficace, a été noté pour parfois avoir du mal avec des exigences spécifiques des utilisateurs, ce qui peut affecter la satisfaction globale.
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform vs Waitwhile
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Waitwhile plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Waitwhile répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform et Waitwhile fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Waitwhile à Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform.
Tarification
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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Waitlist Starter
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Essai gratuit
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Aucune information sur l'essai disponibleWaitwhile
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Évaluations
Répond aux exigences
8.9
29
9.5
266
Facilité d’utilisation
8.9
29
9.6
272
Facilité d’installation
8.8
22
9.2
167
Facilité d’administration
8.9
22
9.1
101
Qualité du service client
9.6
28
9.6
237
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
21
9.7
99
Orientation du produit (% positif)
9.6
28
9.7
263
Fonctionnalités
Assistance clientèle
8.6
24
9.0
169
7.6
19
8.1
140
7.5
19
8.2
142
Rapports et analyses
8.8
24
9.2
177
8.2
21
8.8
142
8.3
22
8.8
139
8.2
23
8.9
142
matériel informatique
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.8
19
8.5
132
8.6
19
8.7
136
IA générative
7.8
10
7.2
112
8.0
10
Fonction non disponible
6.7
9
Fonction non disponible
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
134
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.3
123
Pas assez de données disponibles
9.2
117
Pas assez de données disponibles
9.5
121
Paramètres
Pas assez de données disponibles
9.4
107
Pas assez de données disponibles
9.3
115
Pas assez de données disponibles
9.2
109
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.4
105
Pas assez de données disponibles
9.1
105
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
9.2
108
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling PlatformetWaitwhile est catégorisé comme Gestion de file d'attente
Catégories uniques
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform n'a aucune catégorie unique
Waitwhile est catégorisé comme Planification de rendez-vous en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Waitwhile
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Administration publique
23.3%
vente au détail
11.6%
enseignement
9.3%
Vétérinaire
7.0%
Télécommunications
4.7%
Autre
44.2%
vente au détail
22.9%
Services aux consommateurs
7.2%
Vétérinaire
5.1%
enseignement
5.1%
Bancaire
5.1%
Autre
54.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform n'a aucune discussion avec des réponses
Est-ce que Waitwhile a une application ?
3 commentaires
SS
YesLire la suite
Comment utilisez-vous Waitwhile ?
2 commentaires
MS
Nous sommes une clinique vétérinaire sans rendez-vous avec un volume élevé, donc nous utilisons Waitwhile pour gérer les visites de nos clients.Lire la suite
Impossible de télécharger l'application
1 commentaire
Réponse officielle de Waitwhile
Salut Patricia ! Nous ne pourrons peut-être pas le résoudre de notre côté pour l'instant ; ironiquement, comme notre application est encore assez nouvelle,...Lire la suite
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