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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (67.5% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $100.00 10 User Par mois
Poka.io
Note
(208)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (67.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Poka.ioScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ScreenSteps excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant sa configuration intuitive et son support rapide. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle il est possible de créer et de gérer du contenu, en faisant un outil précieux pour la documentation interne et externe.
- Les utilisateurs disent que Poka.io offre des fonctionnalités uniques pour les travailleurs de première ligne, telles que des instructions de travail et le suivi des compétences, ce qui peut considérablement améliorer le moral et la productivité. Cet accent sur l'efficacité opérationnelle est un point fort pour les équipes cherchant à améliorer les capacités de leur personnel.
- Les critiques mentionnent que bien que ScreenSteps ait une base d'utilisateurs plus petite, il obtient des notes de satisfaction élevées, notamment pour sa qualité de support et sa facilité d'utilisation. De nombreux utilisateurs ont noté la capacité du logiciel à rationaliser efficacement leurs processus de documentation.
- Selon les avis vérifiés, Poka.io a une présence sur le marché plus large, avec un pourcentage plus élevé d'utilisateurs du segment du marché intermédiaire. Cela pourrait indiquer une gamme d'utilisations plus diversifiée, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait manquer de la touche personnalisée que ScreenSteps offre.
- Les utilisateurs soulignent que l'éditeur de texte enrichi de ScreenSteps et les fonctionnalités de téléchargement de documents sont particulièrement bien reçus, permettant une création de contenu personnalisée. Cette flexibilité est souvent citée comme une raison de recommander le logiciel à d'autres.
- Les critiques notent que bien que Poka.io ait fait des progrès dans sa direction produit, certaines fonctionnalités, comme les analyses et les modules de formation, ne correspondent pas aux normes élevées fixées par ScreenSteps, qui reçoit constamment des éloges pour ses ressources de formation complètes.
Poka.io vs ScreenSteps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ScreenSteps plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ScreenSteps dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que Poka.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Poka.io à ScreenSteps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Poka.io
Aucun tarif disponibleScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.
- Base de connaissances en ligne
- Outil de création de bureau
- Cours de mise en œuvre et de formation
Essai gratuit
Poka.io
Aucune information sur l'essai disponibleScreenSteps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
186
9.2
38
Facilité d’utilisation
8.9
190
9.2
38
Facilité d’installation
8.1
154
9.3
28
Facilité d’administration
8.3
134
9.2
30
Qualité du service client
8.8
179
9.6
33
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
120
9.7
29
Orientation du produit (% positif)
9.6
188
8.1
36
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
6
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de travailleur connectéMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités
7.6
131
Pas assez de données
Flux de travail et automatisation
8.1
117
Pas assez de données disponibles
7.9
114
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
109
Pas assez de données disponibles
8.5
117
Pas assez de données disponibles
Analytique et Reporting
8.0
113
Pas assez de données disponibles
7.3
111
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion d'entreprise
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Capture de connaissances
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
74
Pas assez de données disponibles
7.1
74
Pas assez de données disponibles
7.2
75
Pas assez de données disponibles
IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Guide Options
7.7
118
9.7
5
Fonction non disponible
9.7
6
8.0
122
9.3
5
8.5
129
9.7
5
8.8
127
9.4
6
Outils de guidage
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.8
130
9.0
5
7.7
126
9.0
5
Options d’accès
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.6
123
Pas assez de données disponibles
8.7
117
Pas assez de données disponibles
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.5
108
Pas assez de données
Suivi des tâches
8.7
102
Pas assez de données disponibles
8.2
97
Pas assez de données disponibles
8.8
103
Pas assez de données disponibles
Options de liste de contrôle
8.3
100
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Pas assez de données disponibles
8.3
92
Pas assez de données disponibles
Disponibilité des logiciels
8.2
95
Pas assez de données disponibles
8.3
102
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Fonction non disponible
9.2
102
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Poka.ioetScreenSteps est catégorisé comme Procédures Opérationnelles StandardiséesetInstructions de travail
Catégories uniques
Poka.io est catégorisé comme Plateforme de travailleur connecté
ScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissancesetBase de connaissances du centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Poka.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Production alimentaire
26.2%
Fabrication
19.4%
Aliments et boissons
11.2%
Emballages et contenants
7.8%
Biens de consommation
6.8%
Autre
28.6%
Logiciels informatiques
43.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Services financiers
5.9%
Bancaire
5.9%
Immobilier
3.9%
Autre
35.3%
Discussions
Quel est le temps moyen de mise en œuvre pour Poka ?
2 commentaires
Réponse officielle de Poka.io
Après avoir confirmé que plusieurs prérequis sont en place, tels que le Wifi et les appareils mobiles par exemple, Poka peut être mis en œuvre en 6 semaines...Lire la suite
Comment Poka assure-t-il le contrôle de version des instructions de travail ? Comment Poka nous aide-t-il à suivre la documentation afin d'obtenir la certification ISO ?
2 commentaires
Réponse officielle de Poka.io
Toutes les instructions de travail (et les problèmes) dans Poka sont approuvées par un processus défini par l'entreprise avant d'être mises à disposition....Lire la suite
Ai-je besoin du Wi-Fi dans mon usine pour utiliser Poka ?
2 commentaires
Réponse officielle de Poka.io
Poka est une application basée sur le cloud qui offre le plus de valeur lorsqu'elle peut être utilisée au moment et à l'endroit nécessaires par les...Lire la suite
What does ScreenSteps do?
2 commentaires
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
ScreenSteps n'a plus de discussions avec des réponses
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