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Les critiques de G2 rapportent que iPlum excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à Phone.com. Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de l'application et la possibilité de séparer les communications personnelles et professionnelles, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, iPlum a un avantage significatif dans les retours récents des utilisateurs, avec 40 avis au cours des 90 derniers jours, contrairement à l'absence de critiques récentes pour Phone.com. Cela suggère que iPlum s'engage activement avec ses utilisateurs et améliore continuellement son service.
Les utilisateurs disent que le tarif de iPlum est plus accessible, à partir de 8,99 $, ce qui est considérablement inférieur aux 21,99 $ de Phone.com. Cette accessibilité est particulièrement attrayante pour les petites entreprises cherchant à gérer les coûts tout en maintenant une communication efficace.
Les critiques mentionnent que bien que Phone.com offre un processus d'installation sans faille et un support client réactif, la facilité d'utilisation et les fonctionnalités intuitives de iPlum conduisent souvent à une expérience quotidienne plus fluide pour les utilisateurs, en particulier ceux qui apprécient la simplicité dans leurs outils de communication.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de iPlum, telles que la possibilité d'utiliser le service sur des appareils personnels, augmentent la flexibilité et la commodité. En revanche, Phone.com est reconnu pour son support client solide, les utilisateurs louant l'assistance reçue lors de la transition vers la plateforme.
Selon les retours récents, bien que Phone.com ait des atouts dans des fonctionnalités spécifiques comme les appels de conférence et les standardistes automatiques, la performance globale de iPlum en matière de satisfaction des utilisateurs et d'accessibilité des fonctionnalités en fait une option plus favorable pour de nombreux propriétaires de petites entreprises.
Phone.com vs iPlum
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé iPlum plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Phone.com.
Les évaluateurs ont estimé que iPlum répond mieux aux besoins de leur entreprise que Phone.com.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que iPlum est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de iPlum à Phone.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Phone.com
Plus Users
$21.99
1 User Par mois
Les utilisateurs Plus bénéficient de toutes les fonctionnalités du plan Basic avec des minutes illimitées et des fonctionnalités supplémentaires qui éliminent les frictions dans les communications d'affaires.
Minutes illimités
1 numéro de téléphone par utilisateur
Conférence vidéo conforme à la HIPAA avec 25 participants et enregistrement vidéo.
Pour les appels d'application mobile, les textos, la messagerie vocale, la réponse automatique par texto, les heures d'ouverture, le serveur vocal interactif et les extensions.
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