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En un coup d'œil
Segments de marché
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Petite entreprise (66.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Peak Support
Note
(38)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Peak SupportSureCall Experts
Note
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Segments de marché
Petite entreprise (66.7% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur SureCall ExpertsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que Peak Support excelle en "Professionnalisme" avec un score de 9,9, indiquant un haut niveau de fiabilité et de confiance, tandis que SureCall Experts, avec un score de 9,6, est également fort mais légèrement moins dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la "Réactivité" de Peak Support est notée à 9,4, ce que les critiques mentionnent comme contribuant à un processus de communication plus efficace, alors que SureCall Experts a un score solide de 9,2 mais peut ne pas égaler l'immédiateté des réponses de Peak Support.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que "L'Expertise de l'Équipe" de Peak Support est notée à 9,0, montrant un ensemble de compétences bien équilibré, tandis que SureCall Experts est légèrement en retrait à 8,7, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver l'équipe de Peak Support plus compétente dans certains domaines.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que "La Capacité d'Exécution" de Peak Support est notée également à 9,0 avec SureCall Experts, indiquant que les deux produits sont compétents pour tenir leurs promesses, mais les notes globalement plus élevées de Peak Support dans d'autres domaines peuvent lui donner un avantage en termes de cohérence d'exécution.
- Les critiques mentionnent que le "Support de Mise en Service" de Peak Support est particulièrement loué pour sa minutie, ce que les utilisateurs disent aider à une transition plus fluide, tandis que SureCall Experts, bien que compétent, ne reçoit pas le même niveau d'éloges dans ce domaine spécifique.
- Les utilisateurs disent que la "Documentation" de Peak Support est complète et conviviale, ce qui améliore l'expérience d'intégration, tandis que la documentation de SureCall Experts est jugée adéquate mais pas aussi détaillée, conduisant à un processus d'intégration moins fluide.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Peak Support
Aucun tarif disponibleSureCall Experts
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Peak Support
Aucune information sur l'essai disponibleSureCall Experts
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Qualité du travail
9.3
21
9.0
19
Réactivité
9.4
21
9.2
19
Expertise de l’équipe
9.0
21
8.7
19
Capacité d’exécution
9.0
21
9.0
19
Compétences en communication
9.0
20
8.8
19
Professionnalisme
9.8
21
9.6
19
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
26
9.4
21
Fonctionnalités
Services professionnelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
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Planification
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Livraison
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Soutien
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Autres servicesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
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Planification
Pas assez de données disponibles
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Services de personnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
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Planification
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Livraison
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Services aux entreprisesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
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Planification
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Livraison
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Fournisseurs de ventes externaliséesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
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Capacités
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Expertise
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Qualité de l’équipe
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Peak SupportetSureCall Experts est catégorisé comme Services d'externalisation de centre de contactetChat en direct géré
Catégories uniques
Peak Support est catégorisé comme Services de saisie de donnéesetServices gérésetFournisseurs de ventes externalisées
SureCall Experts est catégorisé comme Services de réceptionniste virtueletExternalisation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Peak Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SureCall Experts
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
22.9%
Biens de consommation
11.4%
Édition
5.7%
Médias en ligne
5.7%
Aliments et boissons
5.7%
Autre
48.6%
Pétrole et énergie
14.8%
Télécommunications
7.4%
Externalisation/Délocalisation
7.4%
Aliments et boissons
7.4%
Immobilier
3.7%
Autre
59.3%
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