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Avis Helpware (30)

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Avis Helpware (30)

4.9
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Brian L.
BL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente attention aux détails"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

J'adore leur attention aux détails et le fait qu'ils m'aident à m'organiser dans mes affaires quotidiennes. Ils sont également disponibles pour m'aider quand j'en ai besoin et ils sont très professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec Helpware et je recommanderais vivement leurs services à quiconque. Excellente entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
OL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellence rationalisée : Une critique de Helpware"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

Ce qui distingue Helpware, c'est son engagement envers la satisfaction des clients. Ils privilégient des canaux de communication ouverts, recherchent activement les retours d'expérience et affinent continuellement leurs services. Leur approche spécifique aux clients favorise des partenariats à long terme. Dès le début, ils ont démontré une solide compréhension de nos besoins, ont proposé des solutions sur mesure et continuent de le faire pour s'aligner parfaitement avec les objectifs de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Rien ne me vient à l'esprit, mais il y a toujours place à l'amélioration ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NF
C
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un excellent partenaire à avoir !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

L'équipe est incroyable. Chaque personne avec qui j'ai travaillé a été un partenaire incroyable. Helpware a vraiment nos besoins à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Rien jusqu'à présent, nous travaillons en étroite collaboration avec leur équipe et restons en communication constante. Nous n'avons aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
RT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente solution de personnel abordable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

Helpware vous permet d'être aussi détaché que vous le souhaitez. La gestion de Helpware recrute et forme de nouveaux employés, surveille la présence, suit et récompense les indicateurs de performance, résout les problèmes informatiques et organise des activités régulières d'engagement pour garantir une main-d'œuvre active. Ils prennent soin de leur personnel en cas d'urgence locale improbable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Après environ un an, nous avons commencé à entendre parler de membres de l'équipe qui prévoyaient de nous quitter/Helpware. Bien que la direction de Helpware ait travaillé avec les individus pour les garder aussi longtemps que possible, on ne peut garder les gens dans une agence que pendant un certain temps. Leurs ordinateurs pourraient également être meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CR
Manager, Vendor Operations
Entreprise (> 1000 employés)
"Helpware a été un excellent partenaire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

Helpware est excellent pour être un partenaire flexible pour les entreprises en pleine croissance rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

La seule chose mineure est que leurs options de localisation sont limitées par rapport à certaines des grandes BPO dans le domaine. Cependant, ils se développent rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karina L.
KL
Social Media Editor
Entreprise (> 1000 employés)
"Examen de Helpware"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Helpware

Helpware est une entreprise de BPO qui collabore avec diverses entreprises partout dans le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

C'est une très bonne entreprise, ils fournissent un service client, une formation, une assurance qualité, des ventes, parmi d'autres services pour leurs clients. Il y a beaucoup d'opportunités de croissance pour leurs employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Production médiatique
OP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super équipe avec qui travailler"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

L'équipe de Helpware n'est pas seulement agréable à travailler avec, mais elle s'associe à nous pour encadrer nos ressources, ce qui nous aide à garantir l'excellence dans toutes nos initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Les différents fuseaux horaires peuvent être difficiles, cependant, Helpware fait un excellent travail en s'adaptant à nos horaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steve Z.
SZ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Professionnel, communicatif et impressionnant !"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Helpware

J'ai contacté Helpware pour démarrer et gérer mon équipe de support client depuis le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

Professionnel, expérimenté, s'adapte parfaitement à mon entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joe J.
JJ
CEO
"Helpware devient une partie intégrante de l'équipe."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

mon entreprise et les besoins des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Pas beaucoup, très communicatif et collaboratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian L.
BL
Co-Founder/Director of Sales & Leasing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Helpware est incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Helpware?

J'utilise les services de Helpware depuis deux ans et ils ont été d'une aide précieuse pour développer mon entreprise. Ils sont les meilleurs dans le domaine et je les recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Helpware?

Ce serait bien si les agents pouvaient passer des appels sortants en notre nom sans payer pour un service téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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