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Les critiques de G2 rapportent que PhoneBurner excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant la réactivité de l'équipe de support et leur dévouement à répondre aux besoins individuels. Beaucoup apprécient les temps de réponse rapides aux demandes de support, souvent en moins de vingt minutes, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Boost Connect d'Orum améliore considérablement l'efficacité des appels à froid en éliminant la numérotation manuelle. Les critiques mentionnent que cette fonctionnalité, ainsi que le scoring d'appel par IA, transforme leur approche de la prospection, leur permettant de prioriser efficacement les bons prospects.
Selon les avis vérifiés, PhoneBurner est loué pour son interface conviviale et son intégration transparente dans les flux de travail quotidiens. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration complet, qui garantit qu'ils sont à l'aise avec chaque fonctionnalité avant de passer à la suivante, rendant la mise en œuvre simple.
Les critiques mentionnent que bien qu'Orum ait une forte présence sur le marché et des fonctionnalités avancées, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas aussi efficacement aux petites entreprises comparé à PhoneBurner, qui est préféré par les utilisateurs de petites entreprises pour son support personnalisé et sa facilité d'utilisation.
Les critiques de G2 soulignent que les deux produits offrent une facilité de configuration solide, mais PhoneBurner se distingue par son assistant d'intégration intuitif qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement. Cela est particulièrement bénéfique pour ceux qui ne sont pas aussi à l'aise avec la technologie.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'Orum ait une note légèrement inférieure en qualité de support par rapport à PhoneBurner, il offre toujours des fonctionnalités analytiques précieuses qui aident les utilisateurs à optimiser leurs stratégies d'appel, en faisant un concurrent solide pour les équipes axées sur la prospection basée sur les données.
Orum vs PhoneBurner
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé PhoneBurner plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Orum.
Les évaluateurs ont estimé que PhoneBurner répond mieux aux besoins de leur entreprise que Orum.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PhoneBurner est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Orum à PhoneBurner.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Orum
Aucun tarif disponible
PhoneBurner
Free Trial
Essai gratuit
Par mois
Essai gratuit véritable, aucune carte de crédit requise :
What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour un meilleur entraînement, vous pourriez tirer parti de la suite de coaching IA d'Orum qui inclut la détection des...Lire la suite
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AB
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LD
En vous permettant de télécharger tous vos contacts dans le programme. Il vous permet de passer des appels de manière cohérente et efficace.Lire la suite
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Réponse officielle de PhoneBurner
PhoneBurner est 100% sans délai. Contrairement aux composeurs automatiques et prédictifs, il n'y a pas de pause gênante ou rebutante. Les conversations...Lire la suite
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