# OrumetPhoneBurner vs Koncert Comparison

| | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 800 | 285 | 396 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (55.9% des avis) | Petite entreprise (80.2% des avis) | Marché intermédiaire (45.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Essai gratuit Par mois | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Orum

Pros:
- Facilité d'utilisation (288 reviews)
- Efficacité (255 reviews)

Cons:
- Problèmes d'appel (102 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (68 reviews)

### PhoneBurner

Pros:
- Gain de temps (25 reviews)
- Facilité d'utilisation (21 reviews)

Cons:
- Problèmes d'appel (5 reviews)
- Cher (5 reviews)

### Koncert

Pros:
- Gain de temps (56 reviews)
- Efficacité (46 reviews)

Cons:
- Problèmes d'appel (35 reviews)
- Problèmes de numéroteur (28 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (570 reviews) | 9.4 (238 reviews) | 9.2 (342 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (604 reviews) | 9.3 (241 reviews) | 9.1 (345 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (344 reviews) | 9.1 (137 reviews) | 8.9 (161 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (101 reviews) | 9.2 (92 reviews) | 8.9 (69 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.2 (540 reviews) | 9.6 (240 reviews) | 9.4 (331 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (103 reviews) | 9.6 (88 reviews) | 9.8 (68 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (568 reviews) | 9.4 (227 reviews) | 9.6 (330 reviews) | 

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## Pricing

### Orum

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### PhoneBurner

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Essai gratuit Par mois

Description: Essai gratuit véritable, aucune carte de crédit requise :

Key Features:
- Essai gratuit complet

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/phoneburner/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Koncert

#### Entry-Level Pricing

Plan: Melody

Price: Nous contacter

Description: AI Flow Composeur - Composeur de Puissance à Ligne Unique

Key Features:
- CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES / INTÉGRATIONS
- Connexion Rapide
- Cliquez pour appeler sur l'écran de la liste d'appels

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/koncert/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Collaboration d'équipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du contenu

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de productivité

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des données de compte

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 9.1/10 | 29 |

#### Renseignements sur les chefs de file

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Aperçu du marché** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Informations au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analyse des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion des leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Notation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (16 reviews) | 
| **Identification du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Campagnes de marketing

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Suivi omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | 
| **Planification des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Attribution des médias** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (16 reviews) | 
| **Chronologie des opportunités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (10 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (16 reviews) | 

#### Exécution de la campagne

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Comptes prioritaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (17 reviews) | 
| **Comptes tendance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | 
| **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des données de compte

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 9.2/10 | 23 |

#### Facilitation des leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (19 reviews) | 
| **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (21 reviews) | 
| **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (21 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (19 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (15 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (15 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 7.9/10 | 124 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels et voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (111 reviews) ✓ Verified | 
| **Autres options de sensibilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (107 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (44 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (92 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Performances du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de vente et perspectives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (88 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (39 reviews) | 

#### IA et automatisation

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (42 reviews) | 
| **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (40 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (45 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (39 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (32 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (34 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (9 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.6 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.8 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.2 (7 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (8 reviews) | 

### Composeur automatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | 8.6/10 | 517 |
| **PhoneBurner** | 8.5/10 | 181 |
| **Koncert** | 8.7/10 | 136 |

#### Options de numérotation

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Aperçu de la numérotation** | 9.0 (456 reviews) | 9.3 (161 reviews) ✓ Verified | 9.2 (126 reviews) | 
| **Numérotation progressive** | 8.9 (444 reviews) | 9.3 (144 reviews) ✓ Verified | 9.1 (124 reviews) | 
| **Numérotation prédictive** | Fonction non disponible | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de l’agent

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Coaching chuchoté** | 8.2 (344 reviews) | 8.2 (91 reviews) | 8.4 (111 reviews) | 
| **Planification du rappel** | 8.1 (342 reviews) | 8.9 (136 reviews) ✓ Verified | 8.4 (114 reviews) | 
| **Enregistrement des appels** | 9.2 (453 reviews) ✓ Verified | 9.3 (138 reviews) ✓ Verified | 9.0 (126 reviews) | 

#### Automatisation

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Détection de l’activité vocale** | 8.5 (435 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 8.5 (115 reviews) | 
| **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.3 (350 reviews) ✓ Verified | 8.2 (96 reviews) ✓ Verified | 8.2 (108 reviews) | 
| **Nettoyage des appels** | 8.5 (364 reviews) | 8.8 (118 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Composeur automatique

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (202 reviews) | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (217 reviews) | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Capacités de l'IA - Composeur automatique

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | 8.6 (205 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | 8.5 (195 reviews) | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | 8.8 (199 reviews) | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Espaces de travail virtuels

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | 8.6/10 | 41 |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Outils visuels

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Tableau blanc** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Annotations** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Graphique** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Modèles** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Personnalisation d’Office

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Décor de bureau** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Plans d’étage personnalisés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bureaux personnels** | 8.6 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils invités

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Réceptionniste virtuelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Visioconférence externe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens invités** | 8.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de collaboration

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran simultané** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de documents** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **État de disponibilité** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Application** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Espaces de travail virtuels

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 8.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 10.0/10 | 7 |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Attribution

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Découverte

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 

#### management

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Analyse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 

### Applications Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | 9.1/10 | 61 |
| **Koncert** | 9.1/10 | 33 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.5 (25 reviews) | 
| **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (41 reviews) | 9.0 (22 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (40 reviews) | 8.9 (24 reviews) | 

#### Personnalisations

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (47 reviews) | 9.5 (28 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.9 (25 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.0 (25 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (51 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | 8.9/10 | 263 |
| **PhoneBurner** | 9.2/10 | 146 |
| **Koncert** | 8.8/10 | 173 |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (81 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (81 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.3 (244 reviews) | 9.1 (115 reviews) | 9.0 (140 reviews) | 
| **Générer l’emplacement** | 8.6 (217 reviews) | 8.8 (102 reviews) | 9.0 (90 reviews) | 
| **Types d’appels** | 9.0 (227 reviews) | 9.2 (116 reviews) | 9.2 (141 reviews) | 
| **Appel en un clic** | 9.2 (233 reviews) | 9.4 (95 reviews) | 9.2 (142 reviews) | 
| **Composeur automatique** | 9.5 (105 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 

#### Contacts

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (224 reviews) | 9.4 (127 reviews) | 8.9 (141 reviews) | 
| **Localisateur d’informations** | 8.7 (209 reviews) | 9.1 (118 reviews) | 8.8 (133 reviews) | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (222 reviews) | 9.2 (118 reviews) | 9.0 (140 reviews) | 

#### Idées

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 9.0 (232 reviews) | 9.4 (131 reviews) | 9.1 (152 reviews) | 
| **Résumé quotidien** | 9.2 (221 reviews) | 9.5 (132 reviews) | 9.4 (148 reviews) | 
| **Messages vocaux automatisés** | 9.0 (216 reviews) | 9.6 (130 reviews) | 9.0 (135 reviews) | 
| **Courriels automatisés** | Fonction non disponible | 9.1 (122 reviews) | 7.7 (74 reviews) | 
| **Trie les prospects** | 8.7 (212 reviews) | 9.1 (123 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
| **Prise de notes automatisée** | 8.7 (94 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 

### Coaching en vente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 8.5/10 | 17 |

#### Agentic AI - Coaching en vente

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Formation

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) | 
| **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (15 reviews) | 
| **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (12 reviews) | 
| **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | 

#### Vos commentaires

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **révision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) | 
| **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | 
| **Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | 
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | 
| **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to Orum (1):** [Espaces de travail virtuels](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-workspaces)

**Unique to PhoneBurner (2):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps)

**Unique to Koncert (8):** [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de gestion des données de compte](https://www.g2.com/fr/categories/account-data-management), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Espaces de travail virtuels](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-workspaces)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 28.3% | 80.2% | 33.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 55.9% | 16.2% | 45.5% | 
| **Entreprise** | 15.8% | 3.6% | 21.3% | 

### By Industry

#### Orum

- **Logiciels informatiques:** 36.4%
- **Technologies et services d’information:** 21.4%
- **Sécurité informatique et réseau:** 5.5%
- **Services financiers:** 5.1%
- **Marketing et publicité:** 4.1%
- **Ressources humaines:** 2.3%
- **comptabilité:** 2.0%
- **Consultation:** 1.8%
- **Télécommunications:** 1.5%
- **Dotation et recrutement:** 1.4%
- **Other:** 18.4%

#### PhoneBurner

- **Services financiers:** 15.8%
- **Assurance:** 15.1%
- **Immobilier:** 9.9%
- **Marketing et publicité:** 8.1%
- **Technologies et services d’information:** 6.3%
- **Logiciels informatiques:** 4.4%
- **Bancaire:** 3.3%
- **Dotation et recrutement:** 2.9%
- **Télécommunications:** 1.8%
- **Construction:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

#### Koncert

- **Logiciels informatiques:** 28.8%
- **Technologies et services d’information:** 25.7%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.9%
- **Marketing et publicité:** 4.2%
- **Services financiers:** 3.9%
- **Dotation et recrutement:** 3.1%
- **Services environnementaux:** 2.6%
- **Conseil en gestion:** 1.8%
- **Télécommunications:** 1.6%
- **Consultation:** 1.3%
- **Other:** 22.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Orum

- [Nooks](https://www.g2.com/fr/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1549 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [ConnectAndSell](https://www.g2.com/fr/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [FlashIntel](https://www.g2.com/fr/products/flashintel/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)

### Alternatives to PhoneBurner

- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [CallTools](https://www.g2.com/fr/products/calltools/reviews) — 4.8/5 stars (76 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Nooks](https://www.g2.com/fr/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1549 reviews)

### Alternatives to Koncert

- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Nooks](https://www.g2.com/fr/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1549 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [ConnectAndSell](https://www.g2.com/fr/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9663 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)
- [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9099 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13820 reviews)

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## Top Discussions

### Orum

- Title: [À quoi sert Orum ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-orum-used-for) — 4 comments
  > **Top comment:** "Automated Dialing"
- Title: [Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?](https://www.g2.com/fr/discussions/has-the-learning-curve-cluttered-layout-and-missing-integrations-changed-how-quickly-you-can-ramp-reps) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous intégré Orum à votre CRM pour la capture automatique de données ? La plateforme garantit que toutes les..."
- Title: [How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-you-managing-notes-past-context-and-follow-ups-when-orum-does-not-surface-the-right-info-at-the-right-time) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assurez-vous que votre équipe comprend comment l'IA s'intègre dans leur flux de travail. La formation doit se..."
- Title: [What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-your-experience-with-enrichment-accuracy-and-missing-mobile-numbers-and-how-does-it-affect-your-outreach-plans) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour un meilleur entraînement, vous pourriez tirer parti de la suite de coaching IA d'Orum qui inclut la détection des..."
- Title: [How are you handling list imports, contact limits, and the extra steps they add to your day?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-you-handling-list-imports-contact-limits-and-the-extra-steps-they-add-to-your-day) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous essayé le routage d'appels alimenté par l'IA d'Orum qui priorise les numéros en fonction des taux de réponse..."

### PhoneBurner

- Title: [Qu'est-ce qu'un PhoneBurner ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-phoneburner) — 2 comments
  > **Top comment:** "Outil de vente incroyable pour réussir les appels. La configuration est facile, le service client est incroyable, et si votre vente en vaut la peine car une..."
- Title: [Combien de temps dure l'essai gratuit de PhoneBurner ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nombre illimité de jours. Limité à 60 minutes de temps d'appel."
- Title: [Comment empêcher les appels de se couper ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-stop-calls-from-breaking-up) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "J'ai trouvé que cela dépend vraiment de la vitesse de votre internet. Parfois, en fermant tout et en redémarrant votre réseau, cela se corrige."
- Title: [Quel type de rapport PhoneBurner propose-t-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-kind-of-reporting-does-phoneburner-offer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "PhoneBurner propose un moteur de rapport personnalisé et robuste. Créez des rapports à la volée, ou faites-les vous envoyer par e-mail de manière pratique...."
- Title: [PhoneBurner a-t-il des messages vocaux en un clic ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-phoneburner-have-1-click-voicemails) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui. Enregistrez autant de messages vocaux que vous le souhaitez. Dès que vous savez que vous avez atteint la messagerie vocale, vous cliquez sur un bouton...."

### Koncert

- Title: [Does Koncert dial prospect numbers multiple times in a row in a given session? I've had prospects tell me I called them several times in a row (back to back)](https://www.g2.com/fr/discussions/does-koncert-dial-prospect-numbers-multiple-times-in-a-row-in-a-given-session-i-ve-had-prospects-tell-me-i-called-them-several-times-in-a-row-back-to-back) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonne question. Avec le composeur parallèle de Koncert, l'utilisateur a beaucoup de contrôle sur le choix des numéros du prospect qui seront appelés et..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/orum-vs-phoneburner-vs-koncert)