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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (47.3% des avis)
Petite entreprise (65.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$149.00 Par mois
À partir de $79.00 Par mois
OpenTable for Restaurants
Note
(282)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (47.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$149.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Tock
Note
(96)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que OpenTable pour Restaurants excelle dans sa fonctionnalité de Gestion des Tables, avec un score de 9,4, permettant des arrangements de sièges efficaces et des mises à jour en temps réel, tandis que Tock, avec un score de 8,8, offre une approche solide mais moins flexible pour gérer les tables.
- Les critiques mentionnent que le système de Réservations d'OpenTable est très apprécié, atteignant un score de 9,6, facilitant la gestion des réservations par les restaurants, alors que la fonctionnalité de Réservations de Tock, avec un score de 9,5, est également forte mais manque de certaines options de personnalisation avancées qu'OpenTable propose.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de Reporting d'OpenTable, avec un score de 8,8, offrant des insights détaillés sur la performance des restaurants, tandis que le reporting de Tock, avec un score de 7,9, est considéré comme moins complet, entraînant une certaine frustration parmi les utilisateurs cherchant des analyses approfondies.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Facilité d'Utilisation d'OpenTable est un avantage significatif, avec un score de 8,8, le rendant accessible pour le personnel avec des compétences technologiques variées, tandis que Tock, avec un score de 7,9, présente une courbe d'apprentissage plus raide que certains utilisateurs trouvent difficile.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support d'OpenTable est constamment bien notée à 8,8, avec de nombreux utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support de Tock, bien que noté également à 8,8, a reçu des avis mitigés concernant les temps de réponse.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Gestion des Employés d'OpenTable, avec un score de 7,5, est plus robuste comparée au score plus bas de 4,9 de Tock, ce qui a conduit certains utilisateurs à exprimer leur insatisfaction face aux fonctionnalités limitées de Tock pour gérer les horaires et la performance du personnel.
OpenTable for Restaurants vs Tock
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé OpenTable for Restaurants plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec OpenTable for Restaurants dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que OpenTable for Restaurants répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tock.
- En comparant la qualité du support produit continu, OpenTable for Restaurants et Tock fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tock à OpenTable for Restaurants.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
OpenTable for Restaurants
Basic
$149.00
Par mois
- Exploitez la puissance du réseau mondial de convives d'OpenTable et gérez sans effort les réservations sur une plateforme fiable et facile à utiliser.
Tock
Base
À partir de $79.00
Par mois
Outils de liste d'attente pour optimiser les visites sans rendez-vous. Idéal pour les établissements qui n'acceptent que les visites sans rendez-vous.
- Outils de liste d'attente sans rendez-vous
- Gestion des tables et des invités
- Événements
Essai gratuit
OpenTable for Restaurants
Essai gratuit disponible
Tock
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
259
8.3
93
Facilité d’utilisation
8.8
267
7.9
93
Facilité d’installation
8.8
211
8.0
75
Facilité d’administration
8.8
199
8.2
56
Qualité du service client
8.8
248
8.8
83
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
199
8.8
55
Orientation du produit (% positif)
8.1
267
8.4
93
Fonctionnalités
Principes de base de la plate-forme
8.8
118
7.9
29
7.9
116
6.8
30
Service d’appui
7.5
116
7.1
29
7.1
114
Fonction non disponible
8.4
117
7.3
28
6.1
111
Fonction non disponible
Façade du bureau
6.8
110
6.5
27
9.4
118
8.8
28
5.9
107
Fonction non disponible
9.6
117
9.5
29
Données de la plate-forme
9.0
114
8.4
28
Agentic AI - Gestion de restaurant
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
103
3.9
22
5.8
103
3.9
22
Livraison de nourritureMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Restaurant App - Food Delivery
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
User App - Food Delivery
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Delivery App - Food Delivery
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Admin App - Food Delivery
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réservations de restaurantMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
6.7
14
Pas assez de données
Agentic AI - Réservations de restaurant
6.5
13
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OpenTable for RestaurantsetTock est catégorisé comme Livraison de nourritureetRéservations de restaurantetGestion de restaurant
Catégories uniques
OpenTable for Restaurants n'a aucune catégorie unique
Tock n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
OpenTable for Restaurants
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Tock
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Restaurant
57.9%
Hospitalité
21.6%
Aliments et boissons
12.6%
Marketing et publicité
1.4%
Divertissement
1.4%
Autre
5.0%
Restaurant
35.8%
Vins et spiritueux
33.7%
Hospitalité
14.7%
Aliments et boissons
8.4%
Production alimentaire
2.1%
Autre
5.3%
Meilleures alternatives
Discussions
OpenTable est-il gratuit pour les restaurants ?
1 commentaire
BP
Pas gratuit et ils facturent par couverture, donc rapidement cela devient assez coûteux en plus des frais mensuels qu'ils facturent. Restez avec le tarif...Lire la suite
OpenTable for Restaurants n'a plus de discussions avec des réponses
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