Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer NewiredetWalkMe 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Document360
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
ServiceNow Customer Service Management
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Helpjuice
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Entreprise (59.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
801$ per month
Aucun tarif disponible
Newired
Note
(11)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
801$ per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3WalkMe
Note
(529)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur WalkMeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que WalkMe excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Newired. Les utilisateurs apprécient comment WalkMe réduit le temps de formation grâce à un support intégré et un apprentissage en libre-service, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de WalkMe est salué pour son assistant d'intégration intuitif, qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement. En revanche, bien que Newired soit reconnu pour sa facilité de configuration, il manque du même niveau de support utilisateur lors de la phase d'installation.
- Les utilisateurs disent que les instructions pas à pas de WalkMe réduisent efficacement la confusion et diminuent les demandes de support, en faisant un outil précieux pour l'intégration et la formation. Newired, bien qu'offrant des couches de guidage interactives, n'égale pas le support complet que WalkMe fournit.
- Les critiques mentionnent que l'intégration transparente de WalkMe avec les systèmes existants est un moteur clé pour une adoption numérique efficace, beaucoup soulignant ses fonctionnalités puissantes. Newired, d'autre part, est reconnu pour son adaptabilité à divers logiciels, tels que les systèmes CRM, mais peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalité.
- Les utilisateurs soulignent le service client solide de WalkMe, qui contribue à une expérience positive et favorise un sentiment de partenariat. Le support de Newired est satisfaisant, mais il ne reçoit pas le même niveau d'éloges, indiquant des domaines potentiels d'amélioration.
- Selon les retours récents, l'accent mis par WalkMe sur l'expérience utilisateur est évident, car il aide les utilisateurs à accomplir des tâches facilement et efficacement. Bien que Newired offre une expérience satisfaisante, il peut ne pas offrir le même niveau d'engagement et de satisfaction utilisateur que WalkMe.
Newired vs WalkMe
- Les évaluateurs ont estimé que Newired répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WalkMe est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WalkMe à Newired.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Newired
Newired Journeys + Tips
801$
per month
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs.
- Vous obtenez les fonctionnalités et les composants des deux applications
WalkMe
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Newired
Essai gratuit disponible
WalkMe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
9
8.7
465
Facilité d’utilisation
9.3
10
8.3
474
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.1
383
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.3
360
Qualité du service client
8.5
9
8.8
460
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.9
358
Orientation du produit (% positif)
7.4
9
9.0
451
Fonctionnalités
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
22
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
338
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.9
286
Pas assez de données disponibles
8.1
320
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.6
310
Pas assez de données disponibles
7.7
250
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.0
266
Pas assez de données disponibles
9.0
318
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
9.2
47
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.0
32
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
224
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
98
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.3
200
Pas assez de données disponibles
8.1
192
Pas assez de données disponibles
6.7
137
Pas assez de données disponibles
8.1
172
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
8.2
180
Pas assez de données disponibles
7.1
137
Pas assez de données disponibles
7.6
158
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
26
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NewiredetWalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Newired n'a aucune catégorie unique
WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Newired
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Utilitaires
9.1%
Édition
9.1%
Élaboration de programmes
9.1%
Musique
9.1%
Machines
9.1%
Autre
54.5%
Logiciels informatiques
11.0%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
7.9%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Dois-je acheter différentes licences pour déployer Newired sur des environnements de test et en direct sur l'application cible ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Non. Avec une seule licence, vous pouvez déployer sur votre environnement de test et sur l'environnement en direct. Les licences s'appliquent par nombre...Lire la suite
Ai-je une limite de Voyages ou de Conseils que je peux créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Non, vous ne le faites pas. Vous êtes celui qui décidera combien de Voyages ou de Conseils sont nécessaires pour guider vos utilisateurs finaux, donc nos...Lire la suite
Combien de créateurs de Journey puis-je avoir compris dans la licence ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Vous disposez d'un nombre illimité de créateurs de Journey. Nous ne facturons pas les éditeurs de contenu, une fois que vous avez un abonnement, vous pouvez...Lire la suite
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
WalkMe n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
