Newired est une solution d'adoption numérique conçue pour favoriser une véritable habilitation des utilisateurs, permettant aux individus non seulement d'utiliser des logiciels, mais d'exceller avec eux. Cette plateforme innovante se concentre sur l'amélioration de l'expérience utilisateur en fournissant un support en temps réel, intégré à l'application, étape par étape, garantissant que l'assistance est disponible précisément quand et où elle est nécessaire. En comblant le fossé entre les utilisateurs et les systèmes logiciels complexes, Newired facilite une transition plus fluide vers de nouveaux outils et processus.
Ciblé sur les responsables de processus métier, les formateurs RH et d'autres professionnels impliqués dans la formation et le support des utilisateurs, Newired transforme les manuels traditionnels et les supports de formation en expériences interactives et contextuelles. Ce passage de la documentation statique à l'orientation dynamique permet aux organisations de créer un environnement d'apprentissage plus engageant. Avec l'intégration de l'IA de Newired, l'orientation de la plateforme devient non seulement plus intelligente et adaptative, mais aussi instantanément accessible, garantissant que les utilisateurs reçoivent le bon support aux moments critiques de leur flux de travail.
Les caractéristiques clés de Newired incluent sa capacité à fournir une aide contextuelle directement au sein des applications, ce qui réduit considérablement la courbe d'apprentissage associée aux nouveaux logiciels. Les utilisateurs peuvent accomplir des tâches plus efficacement, ce qui conduit à une intégration plus rapide et à une diminution des erreurs. La plateforme améliore la productivité en permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leur travail plutôt que de chercher de l'aide ou de naviguer dans des manuels encombrants. De plus, Newired ne nécessite ni codage ni modifications du système, ce qui en fait une solution accessible pour les organisations cherchant à améliorer la performance des utilisateurs sans ressources techniques étendues.
Les avantages de l'utilisation de Newired vont au-delà de la formation initiale ; elle favorise une performance continue des utilisateurs sur toute application basée sur le web. Ce support continu garantit que les utilisateurs peuvent s'adapter aux changements et mises à jour des logiciels sans heurts, maintenant des niveaux élevés d'efficacité et de satisfaction. Que les organisations lancent de nouveaux outils ou forment de nouvelles équipes, Newired se distingue comme une solution complète qui non seulement accélère la performance mais assure également qu'aucun utilisateur n'est laissé pour compte dans le parcours de transformation numérique.