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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Petite entreprise (82.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$23.00 Par mois
Narvar
Note
(146)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NarvarReturnGO
Note
(90)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$23.00 Par mois
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Narvar excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de ReturnGO. Les utilisateurs apprécient les solutions prêtes à l'emploi de Narvar qui améliorent l'expérience client, un critique notant une augmentation substantielle des revenus grâce à des communications transactionnelles améliorées.
- Les utilisateurs disent que l'interface conviviale de Narvar facilite la mise en œuvre de mises à jour de base, ce qui a conduit à une réduction remarquable des demandes de commande et de suivi. En revanche, bien que ReturnGO offre également une expérience conviviale, il manque le même niveau de personnalisation et d'impact sur les revenus rapporté par les utilisateurs de Narvar.
- Selon les avis vérifiés, Narvar a une forte présence dans le segment du marché intermédiaire, ce qui peut séduire les grandes entreprises à la recherche de solutions robustes. Pendant ce temps, ReturnGO est privilégié par les petites entreprises, les utilisateurs soulignant sa capacité à rationaliser efficacement les processus de retour et d'échange.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Narvar est simple, permettant aux entreprises d'adapter rapidement la plateforme à leurs besoins. D'autre part, les utilisateurs de ReturnGO ont loué son excellent support client, particulièrement bénéfique pour les petites entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de Narvar, telles que les options de personnalisation de la marque, améliorent considérablement l'expérience client. En comparaison, les points forts de ReturnGO résident dans son suivi efficace des retours, les utilisateurs appréciant la facilité de gestion des retours, des demandes initiales aux réceptions au centre de traitement.
- Les critiques de G2 notent que bien que Narvar ait un score de satisfaction global plus élevé, ReturnGO brille dans des domaines spécifiques comme la qualité du support et la facilité d'utilisation, les utilisateurs louant son équipe de support réactive et son interface intuitive. Cela fait de ReturnGO un concurrent de taille pour les entreprises priorisant le service client et la simplicité.
Narvar vs ReturnGO
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ReturnGO plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ReturnGO dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ReturnGO répond mieux aux besoins de leur entreprise que Narvar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ReturnGO est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ReturnGO à Narvar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Narvar
Aucun tarif disponibleReturnGO
Starter
$23.00
Par mois
20 retours inclus. 1,25 $ par retour supplémentaire. Options supplémentaires disponibles.
- Solution de retours complète
- Échange de variante
- Étiquettes de retour
Essai gratuit
Narvar
Aucune information sur l'essai disponibleReturnGO
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
111
9.2
84
Facilité d’utilisation
8.2
111
9.0
84
Facilité d’installation
7.6
90
8.9
65
Facilité d’administration
8.0
63
9.1
59
Qualité du service client
8.3
108
9.8
83
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
64
9.7
58
Orientation du produit (% positif)
8.2
106
9.9
85
Fonctionnalités
Étiquettes
6.8
39
7.9
7
7.3
40
9.0
7
6.8
38
7.5
6
Gestion des commandes
8.6
52
8.9
6
8.1
42
8.3
6
Fonction non disponible
7.5
6
8.4
46
8.3
6
Gestion des transporteurs et des tarifs
Fonction non disponible
6.7
5
8.0
40
8.7
5
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des stocks
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Rapports
7.6
42
5.7
5
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.1
37
Fonction non disponible
Intégrations
8.8
66
9.6
79
7.7
49
8.8
58
7.5
51
8.2
58
7.7
50
9.0
56
Suivi
9.0
63
9.0
68
7.8
53
9.0
63
Transactions
7.6
51
9.4
71
Fonction non disponible
9.4
72
7.9
56
9.6
74
7.3
50
9.5
70
Assurance expéditionMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance d’expédition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi de colis
6.2
29
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
6.4
30
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NarvaretReturnGO est catégorisé comme Gestion des retoursetExpédition
Catégories uniques
Narvar est catégorisé comme Assurance expéditionetSuivi de colis
ReturnGO n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Narvar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ReturnGO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
31.7%
vente au détail
30.8%
Biens de consommation
9.2%
Produits de luxe et bijoux
3.3%
Pharmaceuticals
2.5%
Autre
22.5%
Vêtements & Mode
44.4%
vente au détail
27.8%
Articles de sport
6.7%
Biens de consommation
3.3%
Textiles
2.2%
Autre
15.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Narvar est-il un SaaS ?
2 commentaires
Réponse officielle de Narvar
Oui, Narvar est une entreprise SaaS. Elle fournit une plateforme basée sur le cloud qui permet aux détaillants d'améliorer leurs expériences client après...Lire la suite
Qui Narvar suit-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de Narvar
Narvar tracks shipments and customer interactions for over 1,500 brands and retailers, supporting more than 1,000 carriers and touching over 2 billion...Lire la suite
Who does Narvar ship with?
1 commentaire
Réponse officielle de Narvar
Narvar isn't a shipping provider. However, Narvar does support over 1,000 carriers worldwide, enabling seamless shipment tracking and post-purchase...Lire la suite
ReturnGO n'a aucune discussion avec des réponses
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