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Logiciel de bureau à distance
MSP360 Connect
Syncro
MSP360 Connect-vs-Syncro

Comparer MSP360 ConnectetSyncro

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(52)4.2 sur 5

(465)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.5% des avis)

Petite entreprise (90.0% des avis)

Pros & Cons

Abordable (1) Facilité d'utilisation (1) Problèmes audio (1) Problèmes d'accès à distance (1)

Facilité d'utilisation (245) Caractéristiques (166) Fonctionnalités manquantes (107) Amélioration nécessaire (83)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 1 User

$129.00 Par mois

MSP360 Connect

Note

(52)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.5% des avis)

Pros & Cons

Abordable (1) Facilité d'utilisation (1) Problèmes audio (1) Problèmes d'accès à distance (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 1 User

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Syncro

Note

(465)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (245) Caractéristiques (166) Fonctionnalités manquantes (107) Amélioration nécessaire (83)

Prix d'entrée de gamme

$129.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Syncro excelle en fournissant un ensemble d'outils complet pour la gestion informatique, permettant aux utilisateurs de gérer l'inventaire, la facturation et l'assistance à distance, le tout en un seul endroit. Cette fonctionnalité tout-en-un est particulièrement appréciée par les responsables informatiques qui la trouvent inestimable pour rationaliser les opérations.
Les utilisateurs disent que MSP360 Connect se distingue par sa facilité d'utilisation, notamment lors de la gestion des sauvegardes sur différents systèmes d'exploitation. Les critiques apprécient ses performances rapides et sécurisées, en faisant un excellent choix pour ceux ayant des besoins de gestion à distance simples.
Selon les avis vérifiés, le portail de billetterie de Syncro est un atout majeur pour les entreprises informatiques, aidant à gérer efficacement les demandes de support. Les utilisateurs soulignent comment cette fonctionnalité, combinée à son outil de bureau à distance intégré, améliore leur prestation de services globale.
Les critiques mentionnent que bien que MSP360 Connect offre des capacités impressionnantes d'enregistrement de session et de transfert, il ne fournit peut-être pas le même niveau de fonctionnalités complètes que Syncro, qui intègre divers outils de gestion informatique en une seule plateforme.
Les critiques de G2 soulignent que MSP360 Connect a un score plus élevé pour la facilité d'installation et d'administration, en faisant une option favorable pour les utilisateurs qui privilégient une expérience d'intégration rapide et intuitive. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à mettre en œuvre des solutions de gestion à distance sans formation approfondie.
Les utilisateurs expriment que bien que les deux produits aient de bonnes évaluations de support, MSP360 Connect est reconnu pour son partenariat exceptionnel en affaires, les utilisateurs se sentant bien soutenus dans leurs opérations. En revanche, Syncro, bien qu'offrant toujours un bon support, a une satisfaction légèrement inférieure dans ce domaine.

MSP360 Connect vs Syncro

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé MSP360 Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec MSP360 Connect dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que MSP360 Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MSP360 Connect est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de MSP360 Connect à Syncro.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

MSP360 Connect

Connect Free

Gratuit

1 User

Pour usage personnel

5 appareils dans le carnet d'adresses
Accès assisté uniquement
Transfert de fichiers

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Syncro

Core

$129.00

Par mois

Tarification par utilisateur / mois

RMM et PSA entièrement intégrés
Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
Moteur de script puissant

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

MSP360 Connect

Essai gratuit disponible

Syncro

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

8.8

344

Facilité d’utilisation

8.9

8.8

351

Facilité d’installation

9.3

8.7

310

Facilité d’administration

9.1

8.9

258

Qualité du service client

9.0

8.5

318

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

9.1

253

Orientation du produit (% positif)

9.1

9.0

342

Fonctionnalités

Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

7.3

302

Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des appareils

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

290

Gestion d'actifs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Conformité à la politique ITIL

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Suivi et gestion

Surveillance à distance

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

284

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

278

Déploiement d’applications

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

273

Gestion des correctifs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

282

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des services

accès

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

277

Gestion des services (Priorisation des problèmes)

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Billetterie

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.4(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités

Pas assez de données

6.5

172

Gestion de la clientèle

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

157

Ventes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

147

Marketing

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

145

Portail client

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

153

Gestion de projet

Planification de projet

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

148

Suivi de projet

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

149

Définition de la ressource

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

145

Gestion des ressources

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

144

comptabilité

Reconnaissance des revenus

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

145

Gestion des factures

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

154

Paiements

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

153

Comptabilité de projet

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

139

Suivi budgétaire

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

137

Gestion de portefeuille

Définition du portefeuille

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

137

Rendement du portefeuille

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

136

risque

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

138

Composition du portefeuille

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

134

Analytics

Prévision

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

133

Rapportant

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

147

Indicateurs de performance clés

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

134

Administration

Intégrations standard

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

150

Workflow

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

147

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

147

Plate-forme

Apis

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

143

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

132

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

147

Mobile

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

143

Accès hors ligne

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

134

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels

Prévision prédictive

Pas assez de données disponibles

4.9(gagné par défaut)

Suggestions de tâches intelligentes

Pas assez de données disponibles

4.8(gagné par défaut)

Flux de travail automatisés

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Automatisation des services professionnels

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

7.6

223

Administration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

205

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

201

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

183

Accès à distance sans surveillance

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

209

Gestion multi-session

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

198

Prise en charge de plusieurs moniteurs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

202

Entretien

Redémarrage à distance

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

215

Impression à distance

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

176

Communication

Chat textuel

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

193

Voip

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

164

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

165

Annotations d’écran

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

171

Sécurité

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

177

conformité

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

181

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

181

Prise en charge multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

188

Multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

192

Performance

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

203

Accès à distance sécurisé OTMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Administration

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles - Privileged Access Manager

Pas assez de données disponibles

Mappage réseau

Pas assez de données disponibles

gouvernance

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Privilège temporaire et limité dans le temps

Pas assez de données disponibles

Segmentation du réseau

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès adaptatif

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapportant

Pas assez de données disponibles

Journaux d’audit

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l’activité

Pas assez de données disponibles

Cadres de sécurité

Pas assez de données disponibles

Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

5.6

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Contrôle du système

Contrôle de l’appareil

Pas assez de données disponibles

Contrôle Web

Pas assez de données disponibles

Contrôle des applications

Pas assez de données disponibles

Gestion d’actifs

Pas assez de données disponibles

Isolation du système

Pas assez de données disponibles

Prévention des vulnérabilités

Intelligence des terminaux

Pas assez de données disponibles

Pare-feu

Pas assez de données disponibles

Détection des logiciels malveillants

Pas assez de données disponibles

Gestion de la sécurité

Rapports d’incident

Pas assez de données disponibles

Validation de sécurité

Pas assez de données disponibles

Conformité

Pas assez de données disponibles

Bureau à distanceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

8.2

209

Administration

Informations d’utilisation

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

189

Intégrations

Fonction non disponible

8.6(gagné par défaut)

198

Diagnostics

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

199

Enregistrement de session

9.1(gagné par 2.1)

7.0

173

Transfert de session

9.1(gagné par 1.8)

7.3

164

Accès sans surveillance

9.2(score égal)

197

Partage de fichiers

8.3

8.5(gagné par 0.2)

190

Plate-forme

Accès multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

189

Accès aux appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des applications

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

188

Contrôle à distance des périphériques

8.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Sécurité

Effacement à distance

Fonction non disponible

Gestion des appareils

8.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Inscription d’appareils

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

MSP360 Connect

Syncro

MSP360 ConnectetSyncro est catégorisé comme Bureau à distance

Catégories uniques

MSP360 Connect est catégorisé comme Accès à distance sécurisé OT

Syncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etSupport à distanceetAutomatisation des services professionnelsetGestion des points de terminaison

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

MSP360 Connect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

75.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

14.3%

Entreprise(> 1000 employés)

10.2%

Syncro

Petite entreprise(50 employés ou moins)

90.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

9.0%

Entreprise(> 1000 employés)

1.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

75.5%

90.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

14.3%

9.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

10.2%

1.0%

Industrie des évaluateurs

MSP360 Connect

Technologies et services d’information

18.4%

Gestion de l’éducation

6.1%

Électronique grand public

4.1%

Construction

4.1%

Logiciels informatiques

4.1%

Autre

63.3%

Syncro

Technologies et services d’information

54.4%

Sécurité informatique et réseau

24.8%

Réseaux informatiques

3.4%

Consultation

1.6%

Matériel informatique

1.6%

Autre

14.2%

Meilleures alternatives

MSP360 Connect Alternatives

Syncro Alternatives

Discussions

Discussions MSP360 Connect

connexion en attente

1 commentaire

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'accès non supervisé. Vous pouvez trouver un guide étape par étape sur la façon de configurer cette fonctionnalité ici :Lire la suite

MSP360 Connect n'a plus de discussions avec des réponses

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À quoi sert le logiciel Synchro ?

3 commentaires

C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite

What is Synchro Pro?

1 commentaire

La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite

Qu'est-ce que l'atera RMM ?

1 commentaire

Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite

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