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Les utilisateurs rapportent que Morph.ai excelle dans son interface de personnalisation, permettant des expériences de chat sur mesure, tandis que l'API WhatsApp est reconnue pour sa facilité d'administration, simplifiant la gestion des communications pour les équipes.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Morph.ai est notée à 8,7, indiquant une forte expérience de service client, alors que le support de l'API WhatsApp est perçu comme moins réactif, avec une note de 7,8.
Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité supérieure d'archivage des conversations de Morph.ai, notée à 8,8, qui aide les entreprises à suivre les interactions avec les clients, tandis que les capacités d'archivage de l'API WhatsApp sont moins robustes.
Les utilisateurs sur G2 disent que l'API WhatsApp brille par sa facilité d'installation avec un score de 7,9, ce qui la rend plus rapide à mettre en œuvre par rapport à Morph.ai, qui a un processus d'installation plus complexe.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de développement de leads de Morph.ai est notée à 8,1, fournissant des outils efficaces pour le développement des leads, tandis que l'API WhatsApp manque de fonctionnalités dédiées similaires, se concentrant davantage sur la communication directe.
Les utilisateurs rapportent que l'API WhatsApp a une note d'étoile plus élevée de 4,6 par rapport à celle de Morph.ai de 4,2, suggérant une satisfaction utilisateur plus large, notamment parmi les petites entreprises à la recherche de solutions de messagerie fiables.
Morph.ai vs WhatsApp API
Les évaluateurs ont estimé que WhatsApp API répond mieux aux besoins de leur entreprise que Morph.ai.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Morph.ai est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WhatsApp API à Morph.ai.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Morph.ai
Basic
$47/₹2999 (per month)
10000 messages and 500 users
500 utilisateurs actifs mensuels
30 minutes de formation
10000 messages de session
Paiement à l'utilisation (après 10000 messages/500 utilisateurs)
Support basé sur des tickets
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