Nous avons commencé à utiliser ce bot il y a environ 4 ans, et il a complètement transformé notre façon d'interagir avec nos clients. C'est vraiment un canal de marketing indispensable pour chaque entreprise de nos jours. Depuis que nous l'avons adopté, nous avons constaté une amélioration remarquable de la fidélisation des clients et une augmentation notable de nos scores CSAT. L'un des plus grands avantages a été sa capacité à capturer plus de prospects à un coût bien inférieur, ce qui nous a directement aidés à réduire notre CAC global. En plus de cela, il rationalise la communication, rendant l'expérience client plus fluide et plus efficace. Si vous êtes sérieux au sujet de l'expansion de votre entreprise tout en gardant les coûts d'acquisition de clients sous contrôle, je vous recommande fortement d'essayer cette solution.

La possibilité d'intégrer WhatsApp directement dans nos systèmes CRM a révolutionné la façon dont nous gérons le support client. Les notifications automatiques, les messages transactionnels et les réponses rapides nous permettent d'offrir un service plus efficace et personnalisé.

J'aime pouvoir personnaliser les messages pour répondre à mes besoins.