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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.6% des avis)
Petite entreprise (54.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$10.00 0 USER PER USER
À partir de $400.00 1 per telco server Par mois
Mojo Dialer
Note
(28)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$10.00 0 USER PER USER
Parcourir tous les plans tarifaires 4VICIdial
Note
(40)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $400.00 1 per telco server Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que VICIdial excelle dans sa fonctionnalité de Routage de Session, obtenant un impressionnant 9,3, ce qui permet une distribution efficace des appels parmi les agents. En revanche, Mojo Dialer, bien que fonctionnel, n'atteint pas ce niveau de performance en matière de capacités de routage.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'Enregistrement des Appels de VICIdial, notée à 8,5, est très appréciée pour sa clarté et sa fiabilité, tandis que la performance de Mojo Dialer dans ce domaine, bien que suffisante, ne reçoit pas le même niveau d'éloges.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Mojo Dialer offre une expérience plus conviviale avec son score de Facilité d'Administration de 8,3, rendant plus facile pour les administrateurs de gérer le système par rapport au score de 7,4 de VICIdial, que certains utilisateurs trouvent moins intuitif.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'Appels Concurrents de VICIdial, notée à 9,1, permet aux agents de gérer efficacement plusieurs appels, une fonctionnalité que Mojo Dialer ne met pas autant en avant, ce qui peut entraîner des limitations dans les environnements à fort volume.
- Les critiques disent que la Qualité du Support de Mojo Dialer est mieux notée à 7,9, avec de nombreux utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support de VICIdial, noté à 7,5, a reçu des avis mitigés concernant les temps de réponse.
- Les utilisateurs rapportent que le score de Direction du Produit de VICIdial de 8,3 indique un fort engagement envers des améliorations et mises à jour continues, tandis que le score plus bas de Mojo Dialer de 6,3 suggère que les utilisateurs peuvent avoir des préoccupations concernant le développement futur et les améliorations des fonctionnalités du produit.
Mojo Dialer vs VICIdial
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé VICIdial plus facile à utiliser. Cependant, Mojo Dialer est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Mojo Dialer dans l'ensemble.
- Mojo Dialer et VICIdial répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mojo Dialer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de VICIdial à Mojo Dialer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mojo Dialer
I'M A TEAM. Lead Manager
$10.00
0 USER PER USER
N/A
- Assistant d'importation facile à utiliser Gestion avancée des données Convivial pour plusieurs utilisateurs Constructeur d'e-mails et de modèles d'e-mails Application iPad Application Mojo ID avec identification de l'appelant Lettres
VICIdial
Hosted Service
À partir de $400.00
1 per telco server Par mois
VICIhost a hébergé le service VICIdial
- Service VICIhost
Essai gratuit
Mojo Dialer
Aucune information sur l'essai disponibleVICIdial
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
25
8.7
31
Facilité d’utilisation
8.5
25
8.6
32
Facilité d’installation
7.8
9
7.3
20
Facilité d’administration
8.3
7
7.4
19
Qualité du service client
8.1
23
7.5
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
7
7.9
13
Orientation du produit (% positif)
6.7
25
8.4
29
Fonctionnalités
Options de numérotation
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
6.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.9
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
6.2
7
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Fonctions
Pas assez de données disponibles
9.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
9.4
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Mojo DialeretVICIdial est catégorisé comme Composeur automatique
Catégories uniques
Mojo Dialer n'a aucune catégorie unique
VICIdial est catégorisé comme Centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mojo Dialer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
VICIdial
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
64.3%
Élaboration de programmes
3.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.6%
Marketing et publicité
3.6%
Conseil en gestion
3.6%
Autre
21.4%
Technologies et services d’information
13.5%
Marketing et publicité
10.8%
Services financiers
10.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Services aux consommateurs
8.1%
Autre
45.9%
Meilleures alternatives
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