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Les critiques de G2 rapportent que TherapyNotes excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et ses solides capacités de reporting. Les critiques apprécient la possibilité de filtrer les rapports par prestataire ou payeur, en faisant un outil puissant pour la gestion de cabinet.
Les utilisateurs disent que ModMed progresse avec de nouvelles fonctionnalités prometteuses d'IA, qui pourraient améliorer sa fonctionnalité à l'avenir. Cependant, certains utilisateurs estiment que bien que les mises à jour aient amélioré la convivialité, ils rencontrent encore des défis pour s'adapter pleinement au système.
Selon les avis vérifiés, TherapyNotes se distingue par son support client exceptionnel, les utilisateurs notant la réactivité et la connaissance de l'équipe. Ce niveau de support est particulièrement apprécié dans le segment des petites entreprises, où une assistance personnalisée peut faire une différence significative.
Les critiques mentionnent que le support client de ModMed est efficace, mais certains utilisateurs ont exprimé le désir d'avoir des temps de réponse encore plus rapides. Bien qu'ils apprécient l'assistance rapide, il y a des indications que TherapyNotes pourrait avoir l'avantage en termes de satisfaction globale du support.
Les critiques de G2 soulignent que TherapyNotes a une structure de facturation plus simple, que les utilisateurs trouvent facile à comprendre. Cette clarté est particulièrement bénéfique pour les petites pratiques qui doivent gérer les coûts efficacement, tandis que les détails de tarification de ModMed sont moins transparents.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts en matière de documentation clinique, mais TherapyNotes reçoit des éloges légèrement plus élevés pour sa facilité d'utilisation dans ce domaine. Les critiques notent qu'il répond efficacement à leurs besoins quotidiens de pratique, tandis que les fonctionnalités de documentation de ModMed sont encore en évolution.
ModMed vs TherapyNotes
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TherapyNotes plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TherapyNotes dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que TherapyNotes répond mieux aux besoins de leur entreprise que ModMed.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TherapyNotes est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ModMed à TherapyNotes.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ModMed
Aucun tarif disponible
TherapyNotes
Non-Profit (501c3)
$25/mo
for the first clinician
+ 25 $/mo par clinicien supplémentaire
+ 20 $/mo par stagiaire
Personnel non clinique illimité (les planificateurs, facturiers et administrateurs de cabinet sont gratuits)
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