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Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Teams excelle en fournissant une plateforme de communication complète, les utilisateurs soulignant la facilité de connexion avec les membres de l'équipe via le chat et les appels vidéo. L'intégration des messages, des réunions et des fichiers en un seul endroit améliore la productivité et simplifie la collaboration.
Les utilisateurs disent que Relesys se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup louant la volonté de l'équipe d'innover et de s'adapter aux besoins des clients. Cet engagement envers le service a favorisé des relations solides, faisant en sorte que les utilisateurs se sentent valorisés et soutenus tout au long de leur expérience.
Les critiques mentionnent que Microsoft Teams offre un processus de mise en œuvre rapide, ce qui est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à intégrer de nouveaux outils efficacement. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'intégration intuitives qui les aident à démarrer sans retards significatifs.
Selon les avis vérifiés, Relesys fournit un backend d'administration convivial, facilitant la supervision des processus de communication et de formation pour les gestionnaires. Les utilisateurs ont noté que le design de la plateforme est visuellement attrayant et simple, contribuant à une expérience utilisateur positive.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Microsoft Teams ait une plus grande présence sur le marché et une richesse de fonctionnalités, certains utilisateurs estiment qu'il peut être parfois accablant. L'abondance d'options peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs par rapport à Relesys, qui est souvent loué pour sa simplicité.
Les utilisateurs rapportent que Microsoft Teams a un léger avantage en termes de fonctionnalité globale, avec des fonctionnalités comme les transcriptions et l'intégration du calendrier étant particulièrement utiles pour gérer les réunions et les appels clients. Cependant, Relesys est reconnu pour son fort accent sur la communication des employés, ce qui en fait un excellent choix pour les organisations priorisant l'engagement interne.
Microsoft Teams vs Relesys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Microsoft Teams est plus facile à configurer tandis que Relesys est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams répond mieux aux besoins de leur entreprise que Relesys.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Relesys est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Relesys à Microsoft Teams.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Par mois
Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
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