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Les critiques de G2 rapportent que Syncro excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son ensemble d'outils complet qui permet aux gestionnaires informatiques de gérer l'inventaire, la facturation et l'assistance à distance, le tout en un seul endroit. Cette fonctionnalité tout-en-un est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises à la recherche d'efficacité.
Les utilisateurs disent que Microsoft System Center est efficace pour les grandes entreprises, notamment pour gérer les mises à jour à travers plusieurs sites distants. Les critiques soulignent sa capacité à déployer des machines avec des images "prêtes à l'emploi", ce qui est un avantage significatif pour les organisations avec une infrastructure informatique étendue.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'installation et d'administration de Syncro est une caractéristique remarquable, les utilisateurs appréciant l'interface intuitive qui simplifie l'intégration et les opérations quotidiennes. Cela contraste avec certains utilisateurs de Microsoft System Center qui ont signalé des défis en matière d'utilisabilité, notamment dans les tâches d'écriture et de configuration.
Les critiques mentionnent que le portail de tickets de Syncro est un atout majeur pour les entreprises informatiques, rationalisant la gestion des tickets et améliorant le support client. En comparaison, bien que Microsoft System Center soit utilisé dans les cadres ITIL, certains utilisateurs ont exprimé leur frustration face à sa complexité et à la courbe d'apprentissage impliquée.
Les critiques de G2 soulignent que le modèle de tarification de Syncro est attractif pour les petites entreprises, avec un prix d'entrée qui offre une grande valeur pour les fonctionnalités fournies. Microsoft System Center, bien que puissant, n'a pas de structure de tarification d'entrée de gamme claire, ce qui peut dissuader les petites organisations.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont leurs points forts en matière de qualité de support, mais Syncro se distingue par des notes de satisfaction plus élevées. Les critiques apprécient l'équipe de support réactive de Syncro, tandis que certains utilisateurs de Microsoft System Center ont noté qu'ils ont rencontré des difficultés à obtenir une assistance rapide pour leurs problèmes.
Microsoft System Center vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft System Center.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Syncro est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à Microsoft System Center.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft System Center
Aucun tarif disponible
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
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Qu'est-ce que l'atera RMM ?
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Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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