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Les critiques de G2 rapportent que Nutshell excelle dans l'expérience utilisateur, notamment avec sa fonctionnalité de journalisation et de transcription des appels sans faille. Les utilisateurs apprécient que chaque conversation soit documentée automatiquement, offrant clarté et confiance dans la gestion des relations clients.
Les utilisateurs disent que Method CRM brille avec sa synchronisation bidirectionnelle inégalée avec QuickBooks, qui est très appréciée pour garder les données financières organisées. L'intégration avec QuickBooks permet un flux de travail fluide, facilitant la gestion des processus de vente pour les utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, Nutshell est loué pour son processus d'installation facile, de nombreux utilisateurs notant qu'ils peuvent commencer par eux-mêmes sans trop de tracas. Cela contraste avec Method CRM, où certains utilisateurs ont trouvé l'installation initiale simple mais moins intuitive en comparaison.
Les critiques mentionnent que bien que Method CRM offre de solides fonctionnalités de personnalisation, l'approche directe de Nutshell pour suivre et gérer les prospects est souvent considérée comme plus efficace pour les petites entreprises, car elle se concentre sur les fonctionnalités essentielles sans complexité inutile.
Les utilisateurs soulignent que l'équipe de support client de Nutshell est très réactive et positive, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. En revanche, bien que Method CRM dispose également d'un système de support solide, certains utilisateurs estiment que le niveau de réactivité pourrait être amélioré.
Les critiques de G2 notent que les deux produits ont leurs points forts en matière de rapports et d'analytique, mais la capacité de Method CRM à fournir des informations détaillées sur les statuts des ordres de travail et la performance des territoires est particulièrement appréciée, en faisant un choix solide pour les utilisateurs ayant besoin d'une gestion de données approfondie.
Method CRM vs Nutshell
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nutshell plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Method CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Method CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nutshell.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Method CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Method CRM à Nutshell.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Method CRM
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Nous avons eu des difficultés avec la méthode qui ne fonctionne pas correctement depuis 4 mois et nous avons toujours des problèmes. Pourquoi cela prend-il autant de temps et pourquoi ne valorisez-vous pas les clients ?
2 commentaires
SM
How is Method not working correctly? Have you reached out to their customer support via chat?Lire la suite
Quelle version de QuickBooks dois-je utiliser pour Method:CRM ?
2 commentaires
BB
QuickBooks Online n’est pas optimisé pour les relations clients QuickBooks organise les finances de votre entreprise en vous aidant à suivre les achats et...Lire la suite
Comment télécharger en masse des documents de la version classique à la nouvelle version ?
1 commentaire
MM
Salut Landon, merci de nous avoir signalé cela ! Ils sont facilement joignables par chat en direct ou par e-mail - https://www.method.me/contact-us/.Lire la suite
Je ne peux pas envoyer d'e-mails depuis Nutshell. Cela a commencé après que mon entreprise a effectué une mise à jour. De plus, comment puis-je faire en sorte que plusieurs e-mails en copie cachée apparaissent dans leur compte ? Ou y a-t-il un moyen d'utiliser une liste de distribution et de faire en sorte que chaque e-mail apparaisse dans les comptes des membres ? Je pourrais avoir besoin d'aide pour le configurer.
2 commentaires
AR
Il n'y a pas de disponibilité BCC dont je suis au courant.Lire la suite
Quelles options d'intégration avez-vous trouvées qui fonctionnent le mieux pour Nutshell ?
2 commentaires
AB
J'aime fireflies.ai mais il nécessite une API ou zapier
Google Workplaces a une excellente extension Chrome pour Gmail qui a capturé beaucoup plus pour...Lire la suite
Y a-t-il une limite au nombre de contacts que je peux ajouter à Nutshell ?
1 commentaire
Réponse officielle de Nutshell
Non. Tous les abonnements Nutshell incluent des contacts illimités et un stockage de données illimité.Lire la suite
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