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Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Teams excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Mattermost. Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente du chat, des appels vidéo et du partage de fichiers, le tout sur une seule plateforme, rendant la collaboration simple et efficace.
Les utilisateurs disent que Mattermost offre un avantage unique pour les équipes cherchant une plateforme de messagerie sécurisée et personnalisable. Les critiques soulignent sa capacité à garder les conversations organisées grâce aux canaux et aux messages directs, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes qui privilégient la sécurité et les options d'hébergement autonome.
Les critiques mentionnent que Microsoft Teams brille par sa facilité d'installation et son interface conviviale. De nombreux utilisateurs trouvent qu'il est simple de se connecter avec leurs équipes, avec des fonctionnalités comme l'intégration du calendrier et les transcriptions qui améliorent l'expérience globale, en faisant un choix privilégié pour les organisations cherchant un onboarding rapide.
Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de Mattermost apprécient sa flexibilité et ses capacités de gestion de projet, surtout dans la version open-source. Les critiques notent qu'il permet un suivi efficace des statuts des projets et une résolution rapide des problèmes, ce qui est un atout majeur pour les équipes qui doivent gérer plusieurs projets simultanément.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes offrent des capacités solides de partage de fichiers, Microsoft Teams se distingue avec une note légèrement supérieure. Les utilisateurs apprécient la commodité d'accéder à tous leurs messages, réunions et fichiers en un seul endroit, ce qui simplifie leur flux de travail et réduit le besoin de passer d'une application à l'autre.
Les utilisateurs expriment des sentiments mitigés quant à la qualité du support pour Mattermost, notant que bien qu'il puisse être efficace, il ne répond pas toujours aux attentes fixées par des plateformes plus grandes comme Microsoft Teams, qui dispose d'un système de support plus robuste. Cette différence peut impacter l'expérience utilisateur, surtout pour les équipes qui nécessitent une assistance immédiate.
Mattermost vs Microsoft Teams
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Microsoft Teams est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que Mattermost est plus facile à utiliser dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mattermost.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Teams à Mattermost.
Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
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