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Outils de cartographie du parcours client
JourneyTrack.io
Miro
JourneyTrack.io-vs-Miro

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Zoho Projects

4.3/5

(511)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(21)4.8 sur 5

(11,538)4.7 sur 5

Segments de marché

Entreprise (57.1% des avis)

Petite entreprise (42.7% des avis)

Pros & Cons

Support client (5) Utile (3) Cartographie du parcours (2) Retards du système (2)

Facilité d'utilisation (3282) Collaboration d'équipe (2676) Fonctionnalités manquantes (1176) Fonctionnalités limitées (825)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $29,000.00 Par an

Essai gratuit Par mois

JourneyTrack.io

Note

(21)4.8 sur 5

Segments de marché

Entreprise (57.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (5) Utile (3) Cartographie du parcours (2) Retards du système (2)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $29,000.00 Par an

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Miro

Note

(11,538)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (42.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3282) Collaboration d'équipe (2676) Fonctionnalités manquantes (1176) Fonctionnalités limitées (825)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Miro excelle dans l'édition collaborative avec un score de 9,4, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes ayant besoin de collaboration en temps réel. En revanche, JourneyTrack.io, bien que toujours performant, a un score légèrement inférieur de 8,4 en gestion des tâches, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi robuste pour les tâches collaboratives.
Les critiques mentionnent que JourneyTrack.io brille dans la qualité du support, atteignant un score parfait de 10,0, ce qui suggère que les utilisateurs se sentent bien soutenus et valorisés. Miro, quant à lui, a un score de qualité du support de 8,8, indiquant une marge d'amélioration dans la réactivité du service client.
Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'utilisation de Miro avec un score de 9,1, ce qui est bénéfique pour les équipes recherchant une interface conviviale. JourneyTrack.io, cependant, obtient un score encore plus élevé de 9,5, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent le trouver plus facile à naviguer et à utiliser efficacement.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les outils de dessin et de cartographie mentale de Miro sont particulièrement efficaces, obtenant respectivement des scores de 8,4 et 9,0. JourneyTrack.io, bien qu'offrant des fonctionnalités similaires, n'atteint pas ces scores, indiquant que Miro peut offrir une expérience plus complète pour le brainstorming visuel.
Les critiques mentionnent que les capacités analytiques de JourneyTrack.io sont notées à 8,1, ce qui est significativement plus élevé que le score de 6,8 de Miro. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver JourneyTrack.io plus efficace pour suivre les performances et tirer des enseignements de leurs données.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'accès multi-utilisateurs et de collaboration de Miro obtiennent un score de 9,1, ce qui est légèrement inférieur au score de 9,3 de JourneyTrack.io. Cela indique que JourneyTrack.io peut offrir une expérience plus fluide pour les équipes travaillant ensemble sur des projets.

JourneyTrack.io vs Miro

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé JourneyTrack.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec JourneyTrack.io dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Miro répond mieux aux besoins de leur entreprise que JourneyTrack.io.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que JourneyTrack.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JourneyTrack.io à Miro.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

JourneyTrack.io

Basic Plus

À partir de $29,000.00

Par an

Idéal pour les équipes gérant des voyages ensemble.

Jusqu'à 15 éditeurs
Jusqu'à 50 ateliers et cartes de parcours
Jusqu'à 30 personas

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Miro

Free

Essai gratuit

Par mois

Découvrez ce que Miro peut faire pour vous et votre équipe. Toujours gratuit

Essayez Miro AI — 10 crédits/mois par équipe
Commencez plus rapidement et améliorez la productivité avec plus de 5 000 modèles Miro et créés par la communauté
Intégrez sans effort vos flux de travail avec plus de 160 applications, y compris Zoom, Slack, Google Drive et Sketch

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

JourneyTrack.io

Essai gratuit disponible

Miro

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

9.0

8,997

Facilité d’utilisation

9.3

9.0

9,118

Facilité d’installation

9.5

9.0

5,712

Facilité d’administration

9.4

8.6

2,328

Qualité du service client

10.0

8.7

5,116

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.9

9.0

2,068

Orientation du produit (% positif)

9.4

9.2

8,670

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Outils de planification stratégique et d'innovationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

2,461

Analytics

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

2074

Exécution

Collaboration d’équipe

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

2375

Gestion de projet

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

2308

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

2238

Feuille de route

Feuilles de route

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

2321

Échéanciers

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

2262

OrganigrammeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

Logistique

Intégration

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Exportation

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Télécharger

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Répertoire des employés

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Édition et conception

Glisser-déposer

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Mise à jour

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Personnaliser

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Détails

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Restructurer

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

AI agentique - Organigramme

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Tableau blanc collaboratifMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

6,668

Outils de conception

Dessin

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

6046

Couleurs des marqueurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

6076

Cartographie mentale

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

6143

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

6202

Glisser-déposer

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

6251

Outils de communication

scrutin

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

5547

Commentaires

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

6090

Intégrations

Intégrations CMS

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

4296

Partage

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

5658

Offre logicielle

Dans le navigateur

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

6020

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

5245

Application mobile

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

4852

Agentic AI - Tableau blanc collaboratif

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

1273

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

1265

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

1259

Cartographie mentaleMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

4,737

Outils de collaboration

Édition collaborative

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

4474

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

3835

Notes et commentaires

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

4348

Outils visuels

Styles et thèmes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

4296

Importation d’images

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

4321

Icônes personnalisées

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

3910

Disponibilité de la carte mentale

Formats de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

3989

Intégration du stockage dans le cloud

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

3386

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

3513

Disponibilité des postes de travail

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

3978

Agentic AI - Cartographie Mentale

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.7

8.4

2,096

Principes de base de la plate-forme

Modèles

8.9(gagné par 0.4)

8.5

2026

Exportation

7.8

7.9(gagné par 0.1)

1983

Accès multi-utilisateurs et collaboration

9.4(gagné par 0.4)

9.0

2022

Personas multiples

9.2(gagné par 0.9)

8.3

1920

Analyse des données

8.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Plateformes de collaboration visuelleMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

5,749

Collaboration

Communications intégrées

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

4432

Communications natives

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

4555

Vue d’ensemble du conseil d’administration

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

5295

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

4792

matériel informatique

Matériel requis

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Apportez votre propre appareil

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

4738

sécurité

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

5032

Authentification unique (SSO)

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

4659

Agentic AI - Plateformes de collaboration visuelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

1753

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

1752

PrototypageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

7.1

468

Principes de base de la plate-forme

Outils de modélisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

424

Rétroaction et communication

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

412

Bibliothèques Framework

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

416

Outils d’édition

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

418

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Partage de composants

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

408

Documentation d'erreur

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

401

Test de l’interface utilisateur

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

402

Intégrations de présentation

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

401

Agentic AI - Prototypage

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

316

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

313

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

306

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

311

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

307

WireframingMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

1,204

Principes de base de la plate-forme

Capacités d’importation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

1109

Outils de conception de contenu

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

1130

Bibliothèques Framework

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1105

Aperçu des outils

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

1108

Créations de maquettes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1111

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Intégration de logiciels de collaboration

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

1090

Communication de rétroaction

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

1086

Capacités d’exportation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1105

Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.4

1,874

Communication

Wiki Documentation

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

1740

Forum communautaire

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

1743

Idéation client

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

1748

Planification

Capacité de travail

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

1717

Classement des tâches

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

1745

Tableau Kanban

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

1729

Flux de travail personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1741

Prévision des rejets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des flux de travail

Suivi du temps

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des progrès

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Budgétisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Carte de pointage de l’équipe

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Catégories

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Miro

JourneyTrack.ioetMiro est catégorisé comme Cartographie du parcours client

Catégories uniques

JourneyTrack.io n'a aucune catégorie unique

Miro est catégorisé comme Prototypage, Gestion de produit, Diagramme, Plateformes de collaboration visuelle, Wireframing, Tableau blanc collaboratif, Outils de planification stratégique et d'innovation, Cartographie mentalePrototypageetGestion de produitetDiagrammeetPlateformes de collaboration visuelleetWireframingetTableau blanc collaboratifetOutils de planification stratégique et d'innovationetCartographie mentaleetOrganigramme

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

JourneyTrack.io

Petite entreprise(50 employés ou moins)

33.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

9.5%

Entreprise(> 1000 employés)

57.1%

Miro

Petite entreprise(50 employés ou moins)

42.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.7%

Entreprise(> 1000 employés)

25.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

33.3%

42.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

9.5%

31.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

57.1%

25.5%

Industrie des évaluateurs

JourneyTrack.io

Services financiers

20.0%

Bancaire

20.0%

Logiciels informatiques

15.0%

Consultation

10.0%

Fabrication

5.0%

Autre

30.0%

Miro

Technologies et services d’information

12.7%

Logiciels informatiques

12.6%

Conception

5.8%

Marketing et publicité

4.4%

Services financiers

4.1%

Autre

60.4%

Meilleures alternatives

JourneyTrack.io Alternatives

MoEngage

Glassbox

CleverTap

Salesforce Marketing Cloud

Miro Alternatives

Mural

Lucid Visual Collaboration Suite

Visio

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