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Les critiques de G2 rapportent que Jotform excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SurveyHero. Les utilisateurs apprécient la facilité d'intégration et de mise en œuvre de la plateforme, un utilisateur notant : « La facilité d'intégration, de mise en œuvre, le support client et le nombre de fonctionnalités » comme des aspects remarquables.
Les utilisateurs disent que l'interface conviviale de Jotform permet de configurer rapidement des formulaires, ce qui est un avantage majeur pour les petites entreprises. Un critique a souligné son expérience en déclarant : « J'adore la facilité avec laquelle j'ai pu configurer un formulaire de réservation pour exactement ce dont j'avais besoin. »
Selon les avis vérifiés, SurveyHero offre des fonctionnalités uniques comme des options d'enquête anonyme, que certains utilisateurs trouvent bénéfiques pour des projets spécifiques. Cependant, il a du mal à égaler la fonctionnalité globale et le support que Jotform fournit, comme en témoignent ses notes inférieures dans des domaines clés.
Les critiques mentionnent que la vaste bibliothèque de modèles et les fonctionnalités de logique conditionnelle de Jotform permettent de gagner du temps et d'améliorer l'expérience utilisateur. Un utilisateur a partagé : « J'utilise Jotform pour prendre des commandes pour mon entreprise d'étiquettes car cela permet de gagner beaucoup de temps et d'aider à collecter toutes les informations dont nous avons besoin. »
Les critiques de G2 soulignent que bien que SurveyHero soit flexible et fonctionnel, il manque le support robuste et l'ensemble de fonctionnalités dont bénéficient les utilisateurs de Jotform. Les utilisateurs apprécient la croissance continue et les mises à jour de fonctionnalités de Jotform, qui contribuent à une expérience plus fiable.
Les utilisateurs rapportent que le support client supérieur de Jotform et son engagement communautaire en font un meilleur partenaire pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre des solutions d'enquête. Les retours positifs concernant le support de Jotform contrastent avec la base d'utilisateurs plus limitée et le volume de retours de SurveyHero, indiquant une présence moins établie sur le marché.
Jotform vs SurveyHero
Les évaluateurs ont estimé que Jotform répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyHero.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jotform est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jotform à SurveyHero.
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JotForm est-il sûr ?
7 commentaires
J
Jotform a plus de 16 ans et tout au long de notre histoire, nous n'avons jamais perdu de données clients. C'est parce que nous prenons la sécurité très au...Lire la suite
Est-il possible de créer des sondages pour les réseaux sociaux en utilisant Jotform ?
3 commentaires
DB
Oui, c'est possible et très fonctionnel, je suis sûr que Jotform va te convenir.Lire la suite
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