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Les critiques de G2 rapportent que WhatConverts excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à Infinity Call Tracking. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à simplifier le suivi des conversions, un critique notant : « Configurer le suivi des conversions avec WhatConverts est facile, et je suis sûr que chaque prospect qui arrive sera dans un endroit facile à trouver. »
Les utilisateurs disent que WhatConverts offre un processus de configuration plus intuitif, facilitant ainsi le démarrage des équipes. Les retours récents soulignent la mise en œuvre simple, un utilisateur mentionnant : « La configuration est simple, la mise en œuvre est claire, et il est facile de passer de la configuration initiale à la pleine fonctionnalité. »
Les critiques mentionnent que WhatConverts fournit un support supérieur, reflété dans son score élevé de qualité de support. Les utilisateurs ont loué la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, l'un d'eux déclarant : « Le résumé AI des appels a également été très utile, et est utilisé dans nos flux de travail pour informer les commerciaux. »
Selon les avis vérifiés, Infinity Call Tracking a fait des progrès en matière d'intégration de données et de service client, ce que certains utilisateurs trouvent bénéfique. Un critique a noté : « Le service client est brillant, et l'intégration des données avec le CRM et d'autres plateformes de suivi est meilleure que chez d'autres fournisseurs que j'ai rencontrés. »
Les critiques de G2 soulignent que WhatConverts est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec une majorité significative de ses avis provenant de ce segment. Cette focalisation lui permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques des petites équipes, comme le reflètent les retours des utilisateurs sur sa facilité d'utilisation et sa fonctionnalité.
Les utilisateurs expriment des sentiments mitigés au sujet des tarifs d'Infinity Call Tracking, perçus comme élevés par rapport à WhatConverts. Bien que certains apprécient les fonctionnalités de la plateforme, d'autres estiment que le coût ne correspond pas à la valeur fournie, surtout en comparaison avec les tarifs d'entrée plus accessibles de WhatConverts.
Infinity Call Tracking vs WhatConverts
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé WhatConverts plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec WhatConverts dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que WhatConverts répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infinity Call Tracking.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WhatConverts est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WhatConverts à Infinity Call Tracking.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
À partir de..
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Y a-t-il un moyen d'enregistrer les appels passés par notre équipe marketing ?
2 commentaires
MC
WhatConverts est conçu pour suivre tous les prospects entrants avec une attribution marketing complète, y compris les appels téléphoniques. Cependant,...Lire la suite
Serait-il possible, au moment de faire l'intégration avec Google Ads, de faire 2 intégrations ? Une pour chaque formulaire ?
2 commentaires
Réponse officielle de WhatConverts
Il est possible de faire la séparation en utilisant l'intégration de Google Analytics pour transmettre les deux formulaires à Google Analytics. Ensuite, tu...Lire la suite
Cela fournit-il des informations sur la conversion des termes de recherche Google Shopping ?
1 commentaire
Réponse officielle de WhatConverts
Salut Rob,
Malheureusement, Google ne transmet pas de terme de recherche/mot-clé pour les annonces Shopping, donc il n'y a aucun moyen de suivre cela (voir...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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