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En un coup d'œil
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Note
(157)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
£249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Ringba
Ringba
Note
(155)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Infinity Call Tracking excelle dans le service client et l'intégration des données, les utilisateurs soulignant sa capacité à se connecter sans problème avec le CRM et d'autres plateformes de suivi, en faisant un outil précieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur utilisation des données.
  • Les utilisateurs disent que Ringba se distingue par sa communication rapide et ses capacités de résolution de problèmes, beaucoup louant l'efficacité de la fonction de chat et le professionnalisme de l'équipe de support, ce qui ajoute une valeur significative à leurs opérations.
  • Les critiques mentionnent qu'Infinity Call Tracking a fait des progrès dans sa feuille de route produit, avec des mises à jour récentes rendant les données plus accessibles et utiles, ce qui a impressionné les utilisateurs qui le considéraient auparavant comme un outil basique.
  • Selon les avis vérifiés, Ringba est particulièrement convivial, de nombreux utilisateurs notant à quelle vitesse ils ont pu apprendre la plateforme et gérer efficacement les campagnes, grâce à son design intuitif et ses fonctionnalités de reporting robustes.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Infinity Call Tracking ait une solide réputation pour ses rapports avancés et ses fonctionnalités de données d'appel, il rencontre des défis dans des domaines comme la facilité d'installation par rapport à Ringba, que les utilisateurs trouvent plus simple et efficace.
  • Les utilisateurs rapportent que la fonction de routage de Ringba et ses capacités d'analytique en direct aident les petites équipes à fonctionner plus efficacement, leur permettant de gérer les campagnes sans avoir besoin de main-d'œuvre supplémentaire, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises avec des ressources limitées.

Infinity Call Tracking vs Ringba

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringba plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringba dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Ringba répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infinity Call Tracking.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringba est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringba à Infinity Call Tracking.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Ringba
Basic
$0
per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Infinity Call Tracking
Aucune information sur l'essai disponible
Ringba
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
122
9.6
135
Facilité d’utilisation
8.6
126
9.3
137
Facilité d’installation
8.4
75
9.2
99
Facilité d’administration
8.6
70
9.7
98
Qualité du service client
9.4
121
9.8
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
70
9.8
96
Orientation du produit (% positif)
9.0
117
9.7
134
Fonctionnalités
8.4
22
Pas assez de données
Analyse des appels
9.3
21
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.0
82
9.7
106
8.7
63
9.7
110
8.2
61
9.4
88
Suivi
8.8
85
9.3
94
9.2
86
9.4
102
8.8
82
9.5
100
Analytics
9.1
86
9.7
110
9.0
63
9.8
111
8.6
77
9.6
110
7.7
48
8.7
61
Routage des appels
8.3
54
9.5
99
7.8
43
9.3
96
8.1
50
9.5
101
Administration
8.1
51
9.0
63
9.0
65
9.6
74
9.1
73
9.6
81
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Ringba
Ringba
Infinity Call TrackingetRingba est catégorisé comme Suivi des appels entrants
Catégories uniques
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAnalyse de la parole
Ringba
Ringba n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Petite entreprise(50 employés ou moins)
29.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
43.8%
Entreprise(> 1000 employés)
27.1%
Ringba
Ringba
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
17.0%
Entreprise(> 1000 employés)
3.9%
Industrie des évaluateurs
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Loisirs, Voyages & Tourisme
13.7%
Marketing et publicité
10.3%
Automobile
8.2%
Construction
7.5%
Hôpital et soins de santé
6.8%
Autre
53.4%
Ringba
Ringba
Marketing et publicité
45.8%
Assurance
16.3%
Logiciels informatiques
4.6%
Technologies et services d’information
3.9%
Immobilier
2.6%
Autre
26.8%
Meilleures alternatives
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking Alternatives
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
CallRail
CallRail
Ajouter CallRail
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
Ringba
Ringba Alternatives
CallRail
CallRail
Ajouter CallRail
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
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Ajouter Retreaver
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Monty la Mangouste pleure
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1 commentaire
Jeff D.
JD
Ringba est une plateforme de suivi et d'analyse des appels utilisée pour effectuer le routage des appels entrants et transférés vers les bons acheteurs...Lire la suite
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