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Les critiques de G2 rapportent que Hootsuite excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant sa capacité à programmer plusieurs publications sur divers comptes et plateformes. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs gérant plusieurs clients, leur permettant de planifier efficacement à l'avance.
Les utilisateurs disent que le support client de Hootsuite est une caractéristique remarquable, un critique soulignant son expérience positive avec un représentant. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus fluide, facilitant pour les entreprises la gestion des dates et tâches importantes.
Les critiques mentionnent que SHIELD Analytics offre un avantage unique pour les utilisateurs de LinkedIn, proposant une version structurée des analyses LinkedIn qui est utile pour les profils d'entreprise et personnels. Cette double fonctionnalité permet aux utilisateurs d'analyser leur performance sans avoir à changer de compte.
Selon les avis vérifiés, les capacités de reporting de Hootsuite sont hautement personnalisables, ce que les utilisateurs trouvent précieux pour suivre les indicateurs de performance. Un utilisateur a spécifiquement noté l'utilité des rapports de performance personnalisés, améliorant leur capacité à mesurer le succès à travers différentes campagnes.
Les critiques de G2 soulignent que bien que SHIELD Analytics offre des informations précieuses sur la performance LinkedIn, il rencontre des défis en matière de satisfaction globale des utilisateurs par rapport à Hootsuite. Les utilisateurs ont noté que la plateforme pourrait s'améliorer dans des domaines tels que la facilité d'utilisation et la qualité du support, qui sont critiques pour les opérations quotidiennes.
Les utilisateurs rapportent que le processus d'installation intuitif de Hootsuite et la facilité d'administration améliorent considérablement l'expérience utilisateur, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leur gestion des réseaux sociaux. En revanche, SHIELD Analytics a des marges d'amélioration dans ces domaines, certains utilisateurs le trouvant moins convivial.
Hootsuite vs SHIELD Analytics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hootsuite plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Hootsuite dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Hootsuite répond mieux aux besoins de leur entreprise que SHIELD Analytics.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Hootsuite est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Hootsuite à SHIELD Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hootsuite
Standard
$199.00
1 user Par mois
Pour les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et les consultants indépendants qui souhaitent maximiser leur temps sur les réseaux sociaux
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HV
Planification à l'avance et recommander des heures de publicationLire la suite
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MW
Rien. Hootsuite a supprimé leur niveau gratuit.Lire la suite
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JM
Hootsuite has deep, rich help pages that often include instructional videos. Adding your Facebook page and other social networks can be found...Lire la suite
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