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Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Note
(98)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Hivebrite
Hivebrite
Note
(201)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.4% des avis)
Information
Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les évaluateurs de G2 rapportent que Hivebrite excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 80,78 par rapport à celui de Higher Logic Vanilla qui est de 46,69. Les utilisateurs apprécient les multiples fonctionnalités et modules de la plateforme, qui peuvent être activés pour adapter l'expérience à leurs besoins.
  • Les utilisateurs disent que Higher Logic Vanilla offre une interface conviviale, facilitant l'engagement des clients avec la plateforme. Un évaluateur a souligné les capacités d'auto-assistance, permettant aux utilisateurs d'interagir avec la base de connaissances et de trouver des solutions de manière autonome, ce qui aide à réduire les tickets de support.
  • Les évaluateurs mentionnent que l'équipe de support de Hivebrite est un atout majeur, beaucoup louant leur réactivité et leur capacité à fournir des solutions efficaces. Un utilisateur a spécifiquement noté l'excellent accompagnement reçu lors de l'intégration, ce qui a contribué à un processus de mise en œuvre fluide.
  • Selon les avis vérifiés, les deux plateformes ont des évaluations similaires en termes de facilité de configuration, mais les utilisateurs de Higher Logic Vanilla ont noté que le processus de mise en œuvre était particulièrement bien soutenu, garantissant qu'ils étaient préparés au succès dès le départ.
  • Les utilisateurs soulignent que bien que Higher Logic Vanilla ait de solides règles d'automatisation, les fonctionnalités d'engagement global de Hivebrite, telles que la facilitation des interactions entre anciens élèves, créent une expérience communautaire plus dynamique, ce qui est particulièrement apprécié par les utilisateurs cherchant à améliorer l'engagement des membres.
  • Les évaluateurs indiquent que bien que Higher Logic Vanilla ait une qualité de support solide, Hivebrite se démarque légèrement avec un score plus élevé dans ce domaine, montrant un engagement envers la satisfaction client qui résonne avec les utilisateurs cherchant une assistance fiable.

Higher Logic Vanilla vs Hivebrite

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Higher Logic Vanilla était plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, ils ont estimé que Hivebrite était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont également faciles à configurer.

  • Les évaluateurs ont estimé que Higher Logic Vanilla répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hivebrite.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Hivebrite est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Hivebrite à Higher Logic Vanilla.
Tarification
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Higher Logic Vanilla
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Essai gratuit
Higher Logic Vanilla
Essai gratuit disponible
Hivebrite
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Évaluations
Répond aux exigences
8.3
83
8.2
162
Facilité d’utilisation
8.6
84
8.5
162
Facilité d’installation
8.1
72
8.1
136
Facilité d’administration
8.5
75
8.3
145
Qualité du service client
9.2
81
9.3
155
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
74
9.0
138
Orientation du produit (% positif)
8.4
82
9.2
154
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
32
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
6.6
17
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
6.6
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.8
17
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.8
17
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
8.3
16
8.6
6
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.4
47
7.2
122
Développement communautaire
7.2
23
7.8
99
6.9
14
7.2
87
4.3
5
7.3
61
4.7
5
7.2
62
7.0
5
8.0
64
5.7
5
8.0
68
Amélioration communautaire
8.0
5
7.0
62
5.3
5
7.0
62
5.3
5
6.1
58
4.3
5
6.1
54
Analyse de la clientèle
6.8
35
7.5
90
7.6
36
7.8
99
7.0
11
7.8
91
6.2
13
7.0
70
Gestion de la communauté
8.1
31
8.0
83
7.8
37
8.2
96
7.0
5
8.2
56
Analytique communautaire
7.0
5
7.6
54
4.7
5
6.7
51
6.7
5
7.8
55
6.7
5
8.2
55
Agentic AI - Gestion de communauté en ligne
Pas assez de données disponibles
5.8
18
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
6.5
19
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.3
17
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Hivebrite
Hivebrite
Higher Logic VanillaetHivebrite est catégorisé comme Gestion de communauté en ligne
Catégories uniques
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla est catégorisé comme Service client en libre-service
Hivebrite
Hivebrite est catégorisé comme Gestion des anciens élèves
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Petite entreprise(50 employés ou moins)
37.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
52.7%
Entreprise(> 1000 employés)
9.7%
Hivebrite
Hivebrite
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.0%
Entreprise(> 1000 employés)
11.6%
Industrie des évaluateurs
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Logiciels informatiques
24.2%
Jeux vidéo
12.6%
Technologies et services d’information
11.6%
internet
10.5%
Marketing et publicité
3.2%
Autre
37.9%
Hivebrite
Hivebrite
Gestion d’organismes à but non lucratif
24.9%
enseignement
14.3%
Gestion de l’éducation
7.9%
Formation professionnelle & Coaching
4.2%
Organisation civique et sociale
3.7%
Autre
45.0%
Meilleures alternatives
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla Alternatives
Influitive
Influitive
Ajouter Influitive
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Ajouter Gainsight Customer Communities
Bettermode
Bettermode
Ajouter Bettermode
Discourse
Discourse
Ajouter Discourse
Hivebrite
Hivebrite Alternatives
Mighty Networks
Mighty Networks
Ajouter Mighty Networks
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive
Ajouter Higher Logic Thrive
Influitive
Influitive
Ajouter Influitive
Circle
Circle
Ajouter Circle
Discussions
Higher Logic Vanilla
Discussions Higher Logic Vanilla
What are the main features of Vanilla Forums?
1 commentaire
Réponse officielle de Higher Logic Vanilla
Vanilla Forums propose les fonctionnalités suivantes : Gamification (Badges et Réactions) Communautés Privées Groupes Sociaux Thème Personnalisable ...Lire la suite
Puis-je exécuter un forum Vanilla dans un cadre intégré ?
1 commentaire
Réponse officielle de Higher Logic Vanilla
Yes, Vanilla is embed-friendly.Lire la suite
La vanille peut-elle être intégrée au reste de mon site web afin que je n'aie pas besoin d'une connexion séparée pour les forums ?
1 commentaire
Réponse officielle de Higher Logic Vanilla
Yes, you can connect Vanilla to your other systems using our jsconnect plugin. This will allow for a seamless single sign-on (SSO) experience.Lire la suite
Hivebrite
Discussions Hivebrite
Monty la Mangouste pleure
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