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Heyday AI
LiveChat
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Produits en vedette

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Social Intents

4.4/5

(10)

Visiter le site web

Sponsorisé

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Fin by Intercom

4.5/5

(3,707)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(16)4.0 sur 5

(773)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (56.3% des avis)

Petite entreprise (44.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (5) Utile (5) Limitations de l'IA (3) Inexactitude (3)

Facilité d'utilisation (7) Intégrations faciles (4) Courbe d'apprentissage (3) Courbe d'apprentissage abrupte (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$19.00 100 Visitors Par mois

Heyday AI

Note

(16)4.0 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (56.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (5) Utile (5) Limitations de l'IA (3) Inexactitude (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Heyday AI

LiveChat

Note

(773)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (44.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Intégrations faciles (4) Courbe d'apprentissage (3) Courbe d'apprentissage abrupte (3)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 100 Visitors Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Heyday AI vs LiveChat

Les évaluateurs ont estimé que LiveChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heyday AI.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveChat est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Heyday AI à LiveChat.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Heyday AI

Aucun tarif disponible

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Par mois

Petite entreprise

Intelligence Textuelle
Suivez jusqu'à 100 visiteurs
1 campagne récurrente

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Heyday AI

Aucune information sur l'essai disponible

LiveChat

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.1

9.1

689

Facilité d’utilisation

9.0

9.3

688

Facilité d’installation

Pas assez de données

9.0

270

Facilité d’administration

Pas assez de données

9.1

263

Qualité du service client

7.7

9.1

638

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

Pas assez de données

9.0

255

Orientation du produit (% positif)

8.5

8.3

682

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

433

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

248

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

245

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

238

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

253

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

156

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

231

Collaboration sur les billets

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

230

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

142

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

220

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

232

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

267

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

Voix

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

108

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

279

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

212

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

216

Fonctionnalité vérifiée

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

messager

Séquençage

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Site Web

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Autres

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

Pas assez de données disponibles

Profils

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

autorité

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

Discours

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

Langue

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

385

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

319

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

324

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

221

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

269

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

279

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

301

Fonctionnalité vérifiée

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

251

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

257

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

243

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

249

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Fonction non disponible

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel

Chatbots IA

Pas assez de données disponibles

Messagerie et notifications

Pas assez de données disponibles

Agents d'IA

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Applications de communication

Pas assez de données disponibles

Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel

Boutiques en ligne

Pas assez de données disponibles

Canaux de vente

Pas assez de données disponibles

Plateforme de paiement

Pas assez de données disponibles

Outils internes

Pas assez de données disponibles

Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel

Analyse conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Rapport avancé

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Heyday AI

LiveChat

Heyday AIetLiveChat est catégorisé comme Marketing conversationneletBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetChatbotsetAutomatisation du service client

Catégories uniques

Heyday AI est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetPlateformes de service client numérique

LiveChat est catégorisé comme Chat en directetSupport conversationneletPlateformes de commerce conversationnel

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Heyday AI

Petite entreprise(50 employés ou moins)

56.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.3%

Entreprise(> 1000 employés)

12.5%

LiveChat

Petite entreprise(50 employés ou moins)

44.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

36.9%

Entreprise(> 1000 employés)

18.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

56.3%

44.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

31.3%

36.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

12.5%

18.2%

Industrie des évaluateurs

Heyday AI

Logiciels informatiques

18.8%

comptabilité

18.8%

Marketing et publicité

12.5%

Assurance

12.5%

internet

6.3%

Autre

31.3%

LiveChat

Logiciels informatiques

8.9%

Technologies et services d’information

8.4%

vente au détail

6.1%

Services financiers

4.0%

internet

3.8%

Autre

68.9%

Meilleures alternatives

Heyday AI Alternatives

LiveChat Alternatives

Zendesk for Customer Service - AC

Fin by Intercom

Tidio

Drift

Discussions

Discussions Heyday AI

Heyday AI n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions LiveChat

Un utilisateur peut-il répondre à plusieurs discussions simultanément ?

3 commentaires

Oui. 1-10-100. Facile de passer de l'un à l'autre.Lire la suite

Comment fonctionne le chat en direct lorsque personne n'est disponible ?

3 commentaires

Une petite boîte sera toujours visible sur votre site web, et (selon vos paramètres) elle peut indiquer "Désolé, vous nous avez manqué, laissez-nous un...Lire la suite

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3 commentaires

J'ai maintenant des questions sur la raison pour laquelle les églises disent maintenant que le baptême n'est pas nécessaire pour le salut alors qu'il est dit...Lire la suite

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