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Comparer HelpHeroetUserpilot 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.7% des avis)
Marché intermédiaire (55.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
À partir de $249.00
HelpHero
Note
(18)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 7Userpilot
Note
(941)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userpilot excelle à fournir des informations approfondies sur l'utilisation de la plateforme et l'activité des utilisateurs, les utilisateurs soulignant sa capacité à suivre efficacement l'adoption des fonctionnalités. Ce niveau d'analyse basé sur les données est particulièrement précieux pour les responsables de produits cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que HelpHero se distingue par sa facilité de mise en œuvre, beaucoup notant que les tutoriels d'intégration nécessitent presque aucune compétence technique. Cela en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant une solution simple pour améliorer l'intégration des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le support client de Userpilot est très bien noté, avec des retours louant la réactivité de l'équipe et sa volonté d'aider. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui ont besoin de résolutions rapides aux problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.
- Selon les avis vérifiés, le concepteur de visites de HelpHero est reconnu pour sa convivialité, permettant aux utilisateurs de créer des expériences d'intégration engageantes sans courbe d'apprentissage abrupte. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises avec des offres de services diversifiées.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Userpilot ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de HelpHero apprécient son rapport coût-efficacité, d'autant plus qu'il offre une option d'entrée de gamme gratuite. Cela fait de HelpHero un choix convaincant pour les startups et les petites entreprises avec des budgets limités.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de Userpilot, telles que la messagerie réactive au comportement, offrent une expérience utilisateur plus personnalisée, ce qui peut conduire à de meilleurs taux de rétention. Cependant, certains utilisateurs peuvent trouver la configuration initiale plus complexe par rapport à l'approche simple de HelpHero.
HelpHero vs Userpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HelpHero plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpHero dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpHero répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpHero est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpHero à Userpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Configuration facile et rapide
- Aucune carte de crédit requise
- Accès à toutes les fonctionnalités standard et avancées, analyses et intégrations
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
- Parcours interactifs et visites guidées de produits
- Projecteurs, bannières, listes de contrôle
- Segmentation des utilisateurs
Essai gratuit
HelpHero
Essai gratuit disponible
Userpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
14
8.8
762
Facilité d’utilisation
9.4
14
8.6
819
Facilité d’installation
9.4
9
8.6
615
Facilité d’administration
9.4
9
8.7
348
Qualité du service client
9.9
14
9.5
687
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
9
9.3
344
Orientation du produit (% positif)
10.0
14
9.4
779
Fonctionnalités
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
6.8
37
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
6.5
33
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.9
547
8.5
9
8.1
554
Assistance aux utilisateurs
8.8
8
8.7
577
Pas assez de données disponibles
7.7
476
9.3
7
8.4
508
Type de procédure pas à pas
9.1
9
8.2
497
9.9
13
8.9
546
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
101
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.6
113
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.8
98
Pas assez de données disponibles
9.1
117
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.6
270
Pas assez de données disponibles
8.6
275
Pas assez de données disponibles
8.6
274
Pas assez de données disponibles
8.2
266
Pas assez de données disponibles
7.7
251
Pas assez de données disponibles
7.8
245
Pas assez de données disponibles
7.5
241
Pas assez de données disponibles
7.4
248
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.5
37
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
7.1
37
Pas assez de données disponibles
6.9
37
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
224
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.5
212
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
223
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
209
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpHeroetUserpilot est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
HelpHero n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpHero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.9%
Services financiers
11.1%
Marketing et publicité
5.6%
internet
5.6%
Technologies et services d’information
5.6%
Autre
33.3%
Logiciels informatiques
37.4%
Technologies et services d’information
15.5%
Services financiers
5.7%
internet
4.4%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
33.7%
Meilleures alternatives
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