# HelpHero Reviews **Vendor:** HelpHero **Category:** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About HelpHero HelpHero permet aux entreprises de créer des visites guidées interactives et faciles à suivre qui aident à engager les utilisateurs dès le premier jour et à accélérer l'adoption des fonctionnalités plus rapidement que jamais. La création de visites est rapide, facile et abordable. Aucune compétence en codage, en design ou gros budgets requis. Tous les plans incluent des fonctionnalités avancées comme le CSS personnalisé, le ciblage d'audience, les visites multi-pages et plus encore. HelpHero est approuvé par des entreprises axées sur les utilisateurs dans le monde entier, des startups aux grandes entreprises. Essai gratuit de 14 jours disponible. Pour plus d'informations, visitez https://helphero.co ## HelpHero Reviews ### 1. Façon facile et rapide de mettre en œuvre l'intégration pour vos applications **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Chief Operating Officer, Automobile, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Très facile à mettre en œuvre des tutoriels d'intégration, presque aucune compétence technique requise. Windows peut cibler des éléments CSS. Système d'entonnoir puissant. La solution la moins chère de ce type que j'ai trouvée. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Bien que ce soit toujours la solution la moins chère que j'ai trouvée pour cela, elle a doublé leurs frais depuis que j'ai commencé à l'utiliser. Le style de fenêtre de Tours n'est pas le plus cool, bien que vous puissiez utiliser vos propres styles CSS pour l'améliorer. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intégration de nouveaux utilisateurs et les guides d'utilisation pour chaque section de notre SaaS peuvent être réalisés et maintenus par des "personnes non-programmeurs". Même les traducteurs peuvent faire leur travail directement dans HelpHero. ### 2. Guides impressionnants dans l'application pour la valeur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Le concepteur de visites est facile à utiliser. J'aime qu'ils ajoutent continuellement de nouvelles fonctionnalités et répondent rapidement à mes questions. Ils ont ajouté de superbes nouvelles fonctionnalités depuis que nous nous sommes inscrits, ce qui l'a rendu encore meilleur qu'avant. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Je souhaite pouvoir acheter plus de produits de cette entreprise. Comme Pendo qui propose des analyses et des guides dans une seule application, j'aimerais pouvoir utiliser des analyses avec ce produit pour obtenir encore plus de valeur dans un seul package. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions obtenir plus d'adoption et de rétention en montrant des guides dans l'application. Ceux-ci peuvent éduquer les utilisateurs sur la façon d'utiliser notre application ou leur parler d'une nouvelle fonctionnalité. Nous pourrions également créer des tests ou des enquêtes. ### 3. Vraiment un excellent service ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Director of Customer Success, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Juste à quel point la plateforme est malléable. Nous avons 3 types de services uniques, chacun avec des offres entièrement différentes. Je peux ajuster et présenter des fonctionnalités spécifiques au service, à la fois pour l'intégration et pour augmenter l'engagement. C'est également extrêmement utile pour mettre en avant de nouvelles fonctionnalités pour nos clients. L'éditeur offre de nombreuses options en termes de manière de présenter ou de mettre en avant des fonctionnalités (surlignages, modales, toasters, points chauds, etc.). Configurer des classes CSS pour se conformer à l'image de marque unique du service est vraiment intuitif et simple. Avec les quelques problèmes de logique/entonnoir que nous avons rencontrés, Jonas et l'équipe étaient là pour nous guider. Leur service client est vraiment inégalé ! **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Parfois, créer un entonnoir peut être délicat, mais à la fin, nous parvenons toujours à le résoudre. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** HelpHero nous a aidés avec l'intégration de nouveaux clients et l'augmentation de l'engagement. Étant donné que presque tout peut être fait via l'éditeur, cela nous permet d'être beaucoup plus autonomes dans les tests que nous souhaitons effectuer, car nous ne sommes plus dépendants des ressources et de la bande passante des développeurs. Je ne peux exprimer à quel point cela est précieux pour une entreprise d'abonnement en ligne. ### 4. Simple à utiliser et à intégrer, de nombreuses options pour apporter des modifications, un personnel de support très utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Le support client est excellent. Nous avons des exigences spécifiques en matière de style pour être en accord avec notre image de marque, et en contactant l'équipe de support, ils ont pu répondre à toutes mes demandes. Étant donné notre utilisation relativement faible à l'heure actuelle, le prix est assez raisonnable, et les niveaux de tarification semblent également raisonnables à grande échelle. En plus de cela, créer des visites est assez intuitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Il y a un manque de documentation en ce qui concerne les informations spécifiques sur le style, cependant cela n'a pas été un problème après avoir contacté le support. Cela dit, il serait préférable d'avoir une documentation plus complète. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les principaux problèmes sont l'intégration efficace et l'exhaustivité des matériaux d'intégration créés sans nécessiter de compétences en codage significatives. La principale fonction de helphero est de fournir une intégration aux utilisateurs. Nous montrons une liste de contrôle de visites assez basiques avec nos principales fonctionnalités, et nous pouvons voir grâce aux analyses que les nouveaux utilisateurs les utilisent de manière constante. ### 5. J'ai eu une très bonne expérience avec Helphero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janitha S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** C'est assez facile à apprendre à utiliser et nous a fait gagner beaucoup de temps par rapport à la programmation des tutoriels pas à pas à partir de zéro. De plus, il a un excellent support. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** J'ai aimé tout à propos de Helphero. L'interface utilisateur pourrait être rafraîchie un peu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Je le recommande vivement. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rendre le support et les tutoriels beaucoup plus interactifs et réduire les tickets de support. La plupart des utilisateurs ne lisent pas le matériel et les vidéos que nous fournissons. ### 6. Très intuitif mais avec une tonne de puissance sous le capot ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | Strategy and Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Ce qui m'a d'abord attiré vers HelpHero, c'était leur tarification. C'est le seul outil sur le marché qui propose une tarification raisonnable et sensée pour les petites entreprises/budgets. Cela dit, je ne l'aurais pas utilisé s'il n'avait pas été facile à configurer et à utiliser. L'intégration ne nécessite que quelques lignes de code. La création des visites guidées du produit est incroyablement facile, mais il possède toutes les fonctionnalités que je recherchais, comme les listes de contrôle, les visites multi-pages, la logique de branchement pour afficher/masquer les étapes de la visite. Très puissant. Je pourrais en parler toute la journée. Enfin, le support client est de premier ordre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Rien jusqu'à présent. C'est exactement ce que je cherchais. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon application peut être un peu écrasante pour les utilisateurs non techniques et HelpHero m'a permis de les faire démarrer avec très peu d'instructions. Mes discussions et courriels de support technique ont presque disparu. ### 7. Simple, intuitif accueil des utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack M. | Manager, Customer Success, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** -facile à installer et à utiliser, a pu créer une visite en direct dès le premier jour -nos utilisateurs ont bien réagi aux visites et les trouvent très utiles dans le processus d'intégration -le support HH est réactif et très utile -l'API robuste permet la capture de données/événements personnalisés depuis notre application pour orienter les visites HH en fonction de certains critères utilisateur -de nouvelles fonctionnalités (comme la fonction Checklist) sont continuellement publiées pour améliorer l'offre globale -le prix est très raisonnable **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** -c'est un peu lourd en CSS personnalisé requis pour l'intégration du thème dans notre application **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Si vous recherchez un logiciel de formation basé sur des visites, HelpHero offre une grande valeur au meilleur prix sur le marché. Nous avons examiné/testé 7 options différentes avant de choisir HelpHero et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de ce choix. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation de HelpHero a considérablement amélioré l'expérience de notre processus d'intégration des nouveaux utilisateurs ainsi que rationalisé la manière dont nous soutenons les clients utilisant notre application à tous les différents stades d'engagement, du tout nouvel utilisateur au vétéran chevronné. ### 8. Intégration facile à un excellent prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Je suis le Responsable de l'Expérience Produit pour un produit assez complexe. Je m'attendais à passer beaucoup de temps à m'installer avec HelpHero, mais cela m'a pris environ 10 % du temps prévu pour tout mettre en place. Chaque fois que je rencontrais des obstacles, l'équipe était là pour m'aider. Cela a l'air incroyablement professionnel et est bien plus personnalisable que je ne l'avais imaginé. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Les statistiques sur ce que font vos utilisateurs sont assez limitées et finalement, nous testons un outil beaucoup plus coûteux pour voir s'il en vaut la peine pour nous. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a géré l'intégration des nouveaux clients d'essai à mon produit pendant presque un an sans faille. ### 9. nous aider à former nos nouveaux utilisateurs avec facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moe L. | Founder and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Apprendre à utiliser HelpHero n'a pris que 2 minutes et en une heure, j'avais créé une visite très personnalisée pour nos nouveaux utilisateurs. Nous avons une application assez complexe et un meilleur embarquement est devenu crucial et HelpHero nous a rapidement aidés avec cela. Je n'avais pas besoin de dépendre de l'équipe d'ingénierie et étant donné que c'est sans code, je peux apporter des modifications rapides à la volée. C'est vraiment génial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Tout ce que j'essayais de faire dans HelpHero était possible et pour mon cas d'utilisation, il n'y avait rien à détester. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Si vous cherchez un moyen d'ajouter rapidement une visite ou une liste de contrôle, optez pour HelpHero. J'ai essayé presque toutes les autres plateformes et HelpHero était la plus puissante et la plus facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos utilisateurs nous disaient qu'il est difficile de savoir quoi faire une fois qu'ils s'inscrivent à notre SaaS. Nous avons ajouté des vidéos dans notre processus d'intégration, mais en fin de compte, la seule chose qui semble réellement fonctionner est les présentations et les visites guidées. Avec HelpHero, nous avons construit des visites en quelques minutes et continuerons à personnaliser les visites en fonction des analyses puissantes fournies par helphero. ### 10. Absolument amoureux du produit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alen M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Le fait que nous n'ayons pas besoin d'un développeur pour gérer les visites. Une fois que vous implémentez le fragment de code, l'extension Chrome facile à utiliser vous permet de créer des visites sans besoin de codage supplémentaire. Elle vous permet également de gérer différentes visites pour différents types d'utilisateurs comme les clients contre les gestionnaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Rien pour l'instant. Tout a été facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une visite guidée ### 11. Excellent logiciel de tutoriel à l'écran personnalisable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Il est facile à utiliser et peut être personnalisé pour tous les scénarios que nous avons rencontrés lors de l'installation. Le support est également excellent. Comparé au prix de produits similaires, ce logiciel offre le meilleur rapport qualité-prix disponible. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Rien jusqu'à présent. L'application fonctionne comme prévu. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un produit logiciel relativement complexe et HelpHero fournit l'orientation nécessaire pour que les nouveaux utilisateurs puissent s'intégrer confortablement, à grande échelle. ### 12. HelpHero a absolument aidé nos utilisateurs à s'intégrer plus facilement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | CEO, CTO, & Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** - Les visites sont intuitives pour les utilisateurs - La création de visites est rapide et facile (beaucoup plus facile que d'autres logiciels de visite que j'ai utilisés) - S'intègre avec Intercom - Le support est généralement rapide avec des réponses et est transparent sur ce qui est prévu sur la feuille de route - Solution rentable C'est l'un des produits logiciels les plus importants que nous utilisons. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Il y a certaines fonctionnalités qui n'en font pas encore partie (comme revenir en arrière dans les visites ou sauter aux étapes précédentes) et l'interface utilisateur n'est peut-être pas aussi élégante que certaines des plus haut de gamme que j'ai vues (mais les plus "jolies" ont manqué des fonctionnalités dont nous avons besoin que HelpHero possède). **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Je rédige rarement des critiques et c'est ma première critique sur G2, donc pour ce que ça vaut, HelpHero a été d'une grande aide pour nous. Si vous cherchez un logiciel de visite, HelpHero est absolument la solution à adopter. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre logiciel est doté de nombreuses fonctionnalités et éléments, mais la configuration est une étape cruciale et vous n'accédez jamais à ces fonctionnalités et éléments si vous ne terminez pas la configuration. HelpHero simplifie cela et nous aide à configurer et à conserver plus d'utilisateurs sans tout faire manuellement. ### 13. Outil fluide et propre qui me permet de concentrer toute mon attention sur la création du guide de l'utilisateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Senior Information Developer, E-learning, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** HelpHero offre la meilleure expérience de création de guides parmi tous les outils que j'ai utilisés. Si vous créez les guides de votre entreprise, cela signifie que vous ne détournez pas votre attention pour gérer le créateur de guides lui-même. Au lieu de cela, votre effort se concentre sur l'adaptation et le soutien des expériences de vos utilisateurs finaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** De nombreuses plateformes d'adoption numérique offrent également des analyses de plus que l'utilisation des guides/tours (généralement à un coût beaucoup plus élevé). Nous avons licencié l'un de ces outils, mais avons fini par conserver HelpHero en raison de son ensemble d'outils supérieur pour créer facilement des guides à travers notre logiciel de ~20 ans où chaque page a une particularité différente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Meilleur outil de création de guides conçu. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous guidons les utilisateurs à travers des processus parfois complexes dans notre logiciel, reliant des pages éloignées des années plus tôt que nos équipes UX pourraient autrement avoir l'occasion d'améliorer ces flux de travail. ### 14. Simple, facile à utiliser avec un support incroyable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward G. | Marketing Coordinator, Gestion de l'éducation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** HelpHero est facile à installer et encore plus facile à utiliser. Travailler dans un environnement en direct signifie que j'ai souvent besoin d'apporter des modifications à mes visites à la volée et cela ne pourrait pas être plus facile avec HelpHero. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Vous n'obtenez pas beaucoup de cloches et de sifflets mais le prix est incroyable pour le produit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Si vous avez besoin d'une solution de visite simple, alors HelpHero est rapide, direct et facile. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai pu réduire considérablement les frictions en ce qui concerne l'intégration de nouveaux étudiants à notre système de gestion de l'apprentissage. ### 15. L'application est excellente, le service client encore meilleur. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael V. | VP, Assurances, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Simple et facile à utiliser, nous avons eu notre première visite mise en ligne en quelques heures, et notre première liste de contrôle en une journée. Plus que cela, le service client est réactif, serviable et accommodant. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Rien jusqu'à présent. Tout fonctionne très bien pour nous. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider les nouveaux clients à se lancer et obtenir leur premier "succès", et aider les utilisateurs existants à apprendre de nouveaux composants. ### 16. Personnalisation de l'intégration des utilisateurs à une fraction du coût **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven H. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** ils lancent régulièrement de nouvelles fonctionnalités; ils ont un excellent support **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Je ne peux pas comprendre comment permettre aux utilisateurs de revenir à une étape précédente dans mes dialogues, comme un bouton de retour. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Exploitez les propriétés d'identité des utilisateurs pour segmenter votre expérience utilisateur et obtenir plus de contrôle sur qui voit quoi au bon moment. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de mettre en œuvre l'intégration des utilisateurs, des visites guidées, des annonces de produits, etc. dans l'application sans utiliser de ressources de développement. ### 17. Chaque fournisseur de SaaS devrait utiliser cela pour le succès client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** Bien considéré, riche en fonctionnalités, flexible. Bonne façon d'augmenter les taux de conversion et de faire passer vos clients par une intégration d'Intercom est une bonne touche. **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Le style par défaut pourrait être amélioré, bien qu'il y ait de nombreuses options pour personnaliser selon vos préférences de marque. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** Investissez dans votre expérience client avec HelpHero ! **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration des utilisateurs et flux de ventes. ### 18. Excellente façon d'ajouter à votre application **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpHero?** J'adore pouvoir ajouter des parties interactives à mon application maintenant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de HelpHero?** Je n'aime pas que cela ralentisse parfois mes applications. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HelpHero:** J'utiliserais ce programme pour développer davantage votre application. **Quels sont les problèmes que HelpHero résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous le problème de ne pas avoir une application suffisamment interactive. ## HelpHero Discussions - [À quoi sert HelpHero ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-helphero-used-for) - [View HelpHero pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/helphero/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+16%3A38%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31dd5d24-2e1f-4eaa-a4c9-e094b3aac623&secure%5Btoken%5D=7f859abff4f199785532dda8f91a24fd6c2ca0b94fb621083e4fbbd7dbf4e8fe&format=llm_user) ## HelpHero Features **Analyse de l’utilisateur** - Mise en œuvre de l’enquête - Analyse des données **Assistance aux utilisateurs** - Segmentation des utilisateurs - Prise en charge multilingue - Messages sensibles au comportement **Type de procédure pas à pas** - Procédures audiovisuelles - Procédures pas à pas des bulles de texte **Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique** - Intégration - Communications **Analytique - Plateforme d'adoption numérique** - Analytique **Fonctions - Plateforme d'adoption numérique** - Libre-service client - Guidance dans l'application **Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique** - Apprentissage adaptatif ## Top HelpHero Alternatives - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) - 4.7/5.0 (757 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) - 4.6/5.0 (980 reviews)