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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.0% des avis)
Petite entreprise (96.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Aucun tarif disponible
Heap
Note
(1,094)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Usermaven
Note
(91)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (96.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur UsermavenRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Heap | par Contentsquare excelle dans son interface de rapports avec un score de 9,4, ce qui facilite la génération et l'analyse des données, tandis que les fonctionnalités de reporting de Usermaven, bien que solides, n'atteignent pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Usermaven brille dans les analyses au niveau utilisateur, atteignant un score parfait de 10,0, ce qui permet d'obtenir des informations détaillées sur le comportement individuel des utilisateurs, alors que le score de Heap de 8,7 indique une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la facilité d'installation de Usermaven est particulièrement impressionnante, avec un score de 9,8, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises cherchant une mise en œuvre rapide, tandis que le score de Heap de 8,5 suggère un processus d'installation plus complexe.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Heap | par Contentsquare offre un suivi d'événements personnalisés robuste avec un score de 8,8, mais Usermaven surpasse avec un score de 9,4, indiquant une approche plus conviviale pour suivre les interactions spécifiques des utilisateurs.
- Les critiques disent que la qualité du support de Usermaven est très bien notée à 9,4, avec de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le score de Heap de 8,7 suggère qu'il pourrait y avoir des incohérences dans les expériences de support.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits offrent de solides capacités d'analyse de données, mais le score de Heap de 9,7 dans ce domaine indique un léger avantage dans les fonctionnalités globales de gestion et d'analyse des données par rapport à la performance de Usermaven.
Heap vs Usermaven
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Usermaven plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Usermaven dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Usermaven répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Usermaven est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Usermaven à Heap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Heap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Usermaven
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Heap
Essai gratuit disponible
Usermaven
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
857
9.3
75
Facilité d’utilisation
8.1
866
9.5
77
Facilité d’installation
8.5
314
9.6
53
Facilité d’administration
8.6
317
9.5
40
Qualité du service client
8.7
680
9.3
61
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
299
9.6
39
Orientation du produit (% positif)
8.7
795
9.8
73
Fonctionnalités
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.3
59
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
9.3
58
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Préparation des données
Pas assez de données disponibles
7.8
41
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Modélisation et fusion des données
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
9.1
44
Pas assez de données disponibles
8.4
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Agentic AI - Plateformes d'analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Déploiement et Intégration - Plateformes d'Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
8.1
46
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Performance et évolutivité - Plateformes d'analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Avancée & Modélisation - Plateformes d'Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités d'IA agentiques - Plateformes d'analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Personnalisée - Plateformes d'Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Métriques
8.6
397
9.7
15
8.4
365
9.5
14
8.3
327
9.7
15
9.0
398
9.8
15
8.8
391
9.3
15
8.0
305
9.1
15
8.1
279
9.2
15
8.7
347
9.3
15
8.7
368
9.4
15
Rapports
8.6
365
9.3
15
8.0
293
9.3
14
8.7
330
9.3
14
8.3
358
9.2
15
8.2
205
9.0
15
8.4
225
9.5
13
8.3
375
8.9
15
Autres
8.4
339
9.5
13
8.0
185
9.2
13
7.6
192
8.3
13
8.2
214
9.2
13
8.1
149
8.3
13
8.0
45
7.4
13
7.9
47
8.7
13
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
274
8.1
12
8.6
99
8.8
12
8.6
412
9.2
13
8.7
388
8.8
14
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
118
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.4
83
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.1
52
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.3
61
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
9.3
66
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.3
301
9.8
7
8.7
359
10.0
7
8.5
328
9.8
7
8.7
352
9.8
7
7.9
106
8.8
7
8.4
224
9.8
7
7.8
93
9.5
7
8.3
255
8.1
8
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
95
Pas assez de données
Analytics
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
13
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
9.2
30
9.2
16
9.2
31
9.3
18
Données de la plate-forme
9.1
32
9.1
18
8.7
34
8.9
18
9.2
33
8.9
18
8.9
33
8.9
17
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.2
33
9.2
18
8.9
31
8.0
17
7.9
15
8.7
18
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.2
32
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
80
Pas assez de données
Essais de variation
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HeapetUsermaven est catégorisé comme Analyse des produitsetAnalytique numériqueetAnalyse du parcours client
Catégories uniques
Usermaven est catégorisé comme Plateformes d'analyseetCartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usermaven
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.5%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
9.0%
Marketing et publicité
7.6%
internet
5.4%
Autre
49.3%
Marketing et publicité
35.2%
Logiciels informatiques
8.8%
Consultation
6.6%
Technologies et services d’information
6.6%
Conception
4.4%
Autre
38.5%
Discussions
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
1 commentaire
MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
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