Avis et détails du produit PostHog

Nous l'utilisons principalement pour l'analyse de produits et les replays de sessions et nous le vérifions presque tous les jours. Il offre de nombreuses fonctionnalités de haute qualité pour un site web ou un produit SaaS, et il n'est pas difficile de comprendre comment l'implémenter, même s'il y a de nombreuses fonctionnalités qu'il essaie de vous expliquer. J'aime aussi beaucoup le design de l'application ; elle est superbe et donne vraiment l'impression d'un projet passionnant. L'intégration à la fois sur notre site web et notre application web a également été assez simple. Leur site de documentation est très beau mais aussi utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à ce sujet, mais vous devez être au moins un peu technophile pour l'utiliser confortablement. Sinon, cela peut sembler accablant au début. Cela dit, il semble que c'est exactement le type d'utilisateur auquel ils s'adressent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons PostHog quotidiennement pour l'analyse web et mobile. Cela nous donne un contrôle total sur le suivi des événements, les entonnoirs et les drapeaux de fonctionnalité sans dépendre de plusieurs outils. J'apprécie particulièrement la flexibilité de la définition d'événements personnalisés, la réalisation d'expériences produit et la connexion directe à notre pile de données. Cela semble très convivial pour les développeurs par rapport à des outils comme Mixpanel ou Amplitude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est la courbe d'apprentissage. Comme PostHog est très flexible et technique, il faut un certain temps pour concevoir correctement les événements, les entonnoirs et les tableaux de bord. Cependant, une fois configuré, il devient beaucoup plus puissant que les outils d'analyse plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la fonctionnalité de relecture de session et la façon dont elle s'intègre parfaitement avec d'autres outils d'analyse. Le niveau gratuit est impressionnant de générosité, offrant une solution complète pour gérer l'expérience utilisateur, l'analyse de produit et les insights pour les développeurs. En tant que fondateur solo, avoir toutes ces capacités en un seul endroit est vraiment inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un détail mineur, mais il est un peu difficile de tirer le meilleur parti des tableaux de bord sans beaucoup d'apprentissage/configuration, cependant la documentation semble être vraiment bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime surtout PostHog pour sa fonctionnalité d'enregistrement des utilisateurs. Cela a été une véritable révélation car je ne réalisais même pas que je pouvais faire cela. Les enregistrements des utilisateurs sont très utiles, me permettant de voir ce que les utilisateurs font et cliquent, et m'aidant à comprendre où ils sont confus. Le composant analytique est également suffisant pour mes besoins, m'aidant à comprendre mes clients et les problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation de mon produit. Je pense que c'est bien pour un produit d'apprentissage des langues qui est encore petit. Dans l'ensemble, je trouve ces fonctionnalités utiles pour atteindre mes objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis vraiment confus au sujet des enregistrements d'utilisateurs qui ne sont pas cohérents. Si je vois sept visiteurs uniques, je m'attends à sept enregistrements, mais ce n'est pas le cas. J'ai cherché sur Google et demandé au support de PostHog, mais je ne comprends toujours pas. L'explication sur la fusion n'a pas vraiment clarifié les choses parce que je pense que chaque session devrait être enregistrée. De plus, je ne suis pas sûr de comment supprimer en masse les enregistrements d'utilisateurs en ce moment. Je ne vois aucun bouton unique sur lequel je peux cliquer pour supprimer qui apparaît lorsque je sélectionne tous les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PostHog rend remarquablement simple la compréhension claire du comportement réel des utilisateurs. Les replays de session et les cartes de chaleur offrent des aperçus visuels et vivants de la manière dont les utilisateurs naviguent à travers le produit, nous permettant de repérer rapidement les points de friction et les défis d'utilisabilité.

La plateforme est simple à mettre en œuvre et nécessite un effort minimal pour démarrer, ce qui a facilité son adoption au sein de notre équipe. J'apprécie également la facilité avec laquelle elle suit les interactions des utilisateurs, y compris les clics, les vues de pages, les soumissions de formulaires et les événements personnalisés, le tout au sein d'une seule plateforme.

Grâce à ses fonctionnalités étendues et ses flux de travail intuitifs, nous comptons régulièrement sur PostHog pour la surveillance quotidienne et des analyses plus approfondies. Ce puissant mélange d'utilisabilité, de fonctionnalités complètes, et d'aperçus à la fois qualitatifs et quantitatifs nous permet de prendre des décisions produit plus basées sur les données et exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début, surtout lorsqu'on explore certaines des fonctionnalités plus avancées. Cependant, une fois que vous vous familiarisez avec la plateforme, elle devient beaucoup plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais vraiment impressionné par la facilité avec laquelle j'ai pu intégrer Posthog dans mon projet Nextjs. L'interface utilisateur de Posthog est de premier ordre et il est assez intuitif de naviguer à travers toutes les fonctionnalités.

L'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi Posthog est en raison de ses fonctionnalités étendues et de ses prix raisonnables. Actuellement, j'utilise ses capacités d'analyse Web et de relecture de session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucune raison de ne pas aimer PostHog. Si je découvre quelque chose à l'avenir, je m'assurerai de le partager sur d'autres réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PostHog semble être un produit véritablement « tout-en-un » : analyses, relecture de session et gestion des drapeaux de fonctionnalité, tout en un seul endroit, sans vous pousser à utiliser une multitude d'outils séparés. Le rapport qualité-prix est fort - vous obtenez beaucoup de fonctionnalités pour un prix raisonnable, donc cela ne donne pas l'impression que cela va vous ruiner à mesure que vous évoluez.

Ce que j'aime le plus, c'est la gestion des drapeaux de fonctionnalité/commutateurs de fonctionnalité. C'est suffisamment flexible pour des cas d'utilisation réels, y compris le ciblage et les déploiements conditionnels, et cela a été fiable pour nous jusqu'à présent. En plus de cela, l'API est excellente ; pouvoir gérer les drapeaux de manière programmatique et extraire des données a été vraiment utile. Dans l'ensemble, il offre beaucoup de capacités, il est facile à intégrer, et une fois que vous êtes configuré, il est simple à utiliser au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros inconvénient pour moi est la courbe d'apprentissage initiale. Lors de ma première utilisation, l'interface utilisateur présentait de nombreuses fonctionnalités d'un coup, et cela semblait accablant. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre où tout se trouvait, trouver les fonctionnalités dont j'avais réellement besoin et apprendre à les utiliser correctement.

Cette friction disparaît principalement une fois que vous vous familiarisez avec le produit - avec le temps, il devient beaucoup plus facile de naviguer et d'opérer - mais la première impression peut toujours être « trop d'un coup ». Un meilleur onboarding, une configuration plus guidée ou une découverte des fonctionnalités plus claire aideraient les nouveaux utilisateurs à monter en compétence plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'outil de sondage et la fonctionnalité d'enregistrements dans PostHog en tant que designer et chercheur en expérience utilisateur. Il est incroyablement facile de recueillir des retours d'utilisateurs, que je peux ensuite intégrer sans effort dans mes projets. L'outil de sondage est polyvalent, me permettant de réaliser des enquêtes NPS générales ou de cibler des URL spécifiques avec des options personnalisables pour l'apparence et le timing, ce qui améliore grandement son utilité. Pouvoir utiliser les sondages pour faire s'inscrire les utilisateurs à des entretiens supplémentaires étend encore plus sa fonctionnalité. Je trouve également la fonctionnalité d'enregistrements extrêmement précieuse, car elle me permet d'observer les interactions des utilisateurs et d'identifier les domaines à améliorer pour l'expérience utilisateur, faisant de PostHog un outil indispensable pour comprendre et améliorer l'analyse des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la création de tableaux de bord et la configuration dans PostHog sont un peu compliquées, ce qui rend difficile pour notre équipe d'assurer l'exactitude des données. Malgré le branding attrayant et le charmant hérisson mascotte, l'interface utilisateur sous-jacente peut devenir assez déroutante lorsque tous les embellissements sont retirés. De plus, le processus de configuration initial n'était pas simple ; cela a pris des mois, et mon équipe y travaille encore. Cette complexité a été un obstacle dans notre flux de travail d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que PostHog soit une plateforme avec tant de produits, et que tout fonctionne ensemble, donc nous n'avons pas besoin de 20 plateformes et d'essayer de les connecter. C'est une solution tout-en-un. Leur tableau de bord dynamique est bon et la gestion des données ainsi que le pipeline sont vraiment bons, permettant de nombreux flux personnalisés. Ils lancent de nouvelles fonctionnalités rapidement, et il a été très facile de commencer, bien qu'il faille un certain temps pour intégrer pleinement toutes les fonctionnalités et tout configurer de manière logique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'expédition rapide soit bonne, on a parfois l'impression que les produits sont à moitié finis, puis ralentissent après leur mise en disponibilité générale, presque comme s'ils devenaient trop difficiles à maintenir. Le tableau de bord personnalisé devrait être plus dynamique et plus utilisable par le public, avec des plages de dates par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des caractéristiques remarquables est la capacité de personnaliser notre tableau de bord pour répondre à nos exigences logicielles spécifiques. Cette flexibilité nous permet de suivre non seulement les événements mais aussi les cohortes, et elle inclut des cartes thermiques, qui sont particulièrement utiles. Un autre aspect formidable est qu'il fournit un accès à toutes les API via SWAGGER. Dans l'ensemble, la plateforme est très adaptable, nous permettant d'adapter les analyses à nos besoins.

Une fois que vous avez effectué tous les réglages, il peut être facile de naviguer à travers la plateforme.

Le support client est extrêmement utile et rapide dans ses réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plantages fréquents lors du chargement peuvent être assez irritants parfois, et je reçois également un grand nombre d'e-mails d'incidents. Cela me fait penser qu'il y a de nombreux plantages qui se produisent, bien qu'ils semblent être corrigés périodiquement. Pour quelqu'un qui implémente Analytics pour la première fois, cela peut être un peu accablant car les événements et tout le reste peuvent être un peu trop et pourraient ne pas être faciles à intégrer pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.