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HCL Sametime
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8x8 Work

4.2/5

(806)

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LiveChat

4.5/5

(772)

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OnPage

4.3/5

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Rocket.Chat Technologies

En un coup d'œil

Note

(126)4.0 sur 5

(347)4.2 sur 5

Segments de marché

Entreprise (67.9% des avis)

Marché intermédiaire (50.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Communication (5) Problèmes de connectivité (4) Problèmes de performance (4)

Facilité d'utilisation (9) Communication facile (7) Problèmes de connectivité (3) Fonctionnalités limitées (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gratuit Avec un achat unique

HCL Sametime

Note

(126)4.0 sur 5

Segments de marché

Entreprise (67.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Communication (5) Problèmes de connectivité (4) Problèmes de performance (4)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur HCL Sametime

Rocket.Chat

Note

(347)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (9) Communication facile (7) Problèmes de connectivité (3) Fonctionnalités limitées (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Avec un achat unique

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que HCL Sametime excelle dans les fonctionnalités de conformité HIPAA, avec un score parfait de 10,0 pour les systèmes d'exploitation - Messagerie conforme à HIPAA, ce qui est crucial pour les organisations de santé. En revanche, Rocket.Chat, bien qu'offrant une bonne conformité, n'atteint pas ce niveau d'assurance.
Les critiques mentionnent que les capacités de conférence audio de HCL Sametime obtiennent un score de 8,4, offrant une expérience fiable, tandis que la conférence audio de Rocket.Chat est notée plus bas à 7,8, indiquant des problèmes potentiels de qualité d'appel ou de fonctionnalités.
Les utilisateurs de G2 soulignent que l'application web de Rocket.Chat est notée 9,0, en faisant un choix solide pour les utilisateurs qui privilégient l'accès via navigateur. L'application web de HCL Sametime, bien que toujours bonne à 8,6, n'atteint pas tout à fait le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités robustes de partage de fichiers de HCL Sametime, notées 8,3, ce qui est légèrement inférieur aux 8,6 de Rocket.Chat. Cela suggère que Rocket.Chat peut offrir une expérience de partage de fichiers plus fluide, essentielle pour la collaboration.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de notifications de HCL Sametime obtient un score de 9,1, indiquant une forte performance pour tenir les utilisateurs informés. En comparaison, les notifications de Rocket.Chat sont notées plus bas à 8,1, ce qui peut entraîner des mises à jour manquées pour les utilisateurs.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation globale de HCL Sametime est notée à 8,5, tandis que Rocket.Chat la devance légèrement avec un 8,7. Cela suggère que Rocket.Chat peut offrir une expérience utilisateur plus intuitive, ce qui peut être un facteur décisif pour les équipes cherchant une adoption rapide.

HCL Sametime vs Rocket.Chat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Rocket.Chat plus facile à utiliser. Cependant, HCL Sametime est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec HCL Sametime dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Rocket.Chat répond mieux aux besoins de leur entreprise que HCL Sametime.
En comparant la qualité du support produit continu, HCL Sametime et Rocket.Chat fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Rocket.Chat à HCL Sametime.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

HCL Sametime

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Rocket.Chat

Starter

Gratuit

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Essai gratuit

HCL Sametime

Aucune information sur l'essai disponible

Rocket.Chat

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

100

8.6

276

Facilité d’utilisation

8.5

100

8.7

283

Facilité d’installation

8.6

8.2

125

Facilité d’administration

8.4

8.3

119

Qualité du service client

8.0

231

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

8.2

107

Orientation du produit (% positif)

5.7

8.4

273

Fonctionnalités

Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

204

Messagerie instantanée professionnelle

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

163

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

174

Rechercher

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

164

Messagerie instantanée professionnelle

Audioconférence

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

106

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

101

Messagerie instantanée professionnelle

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

149

Application Web

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

169

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

121

Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

Résumé de texte

Pas assez de données disponibles

IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

Recherche alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

Notifications intelligentes

Pas assez de données disponibles

Traduction de langue alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

Génération de contenu

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

Plate-forme

Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Communication clinique - Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.6

8.8

Outils de collaboration

Partage d’écran

8.7(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Présentations

9.0(gagné par 0.6)

8.4

Tableau blanc

7.9

8.6(gagné par 0.7)

Chat en direct

9.2(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

9.1

Fonctionnalité vérifiée

Lever la main

8.2

9.0(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Coordination des réunions

Planification

8.4

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.8)

Enregistrement

8.7(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Autorisations des participants

8.4

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Rejoindre en un clic

7.9

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 1.2)

Type de logiciel

Mobile

8.3(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Fonctionnalité vérifiée

Application de navigateur

9.2

Fonctionnalité vérifiée

9.4(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Application de bureau

8.9

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Vitesse d’appel API

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Variétés de communication

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Soutien

Documentation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Soutien de la communauté

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Soutien professionnel

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

144

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

107

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

108

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

109

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

101

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

Pas assez de données disponibles

Gestion des réunionsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Outils préalables à la réunion

Modèles

Pas assez de données disponibles

Planification

Pas assez de données disponibles

ordre du jour

Pas assez de données disponibles

Outils de réunion

Minutes

Pas assez de données disponibles

Notes

Pas assez de données disponibles

Espace de travail numérique

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Outils post-réunion

Délégation de tâches

Pas assez de données disponibles

Courriel du participant

Pas assez de données disponibles

Analyse des réunions

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réunions

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

HCL Sametime

Rocket.Chat

HCL SametimeetRocket.Chat est catégorisé comme Conférence vidéo

Catégories uniques

HCL Sametime est catégorisé comme Gestion des réunions

Rocket.Chat est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetMessagerie conforme à la HIPAAetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etChat en directetPlateformes UCaaS

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

HCL Sametime

Petite entreprise(50 employés ou moins)

8.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

24.1%

Entreprise(> 1000 employés)

67.9%

Rocket.Chat

Petite entreprise(50 employés ou moins)

35.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

50.2%

Entreprise(> 1000 employés)

13.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

8.0%

35.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

24.1%

50.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

67.9%

13.9%

Industrie des évaluateurs

HCL Sametime

Technologies et services d’information

26.8%

Bancaire

8.9%

comptabilité

8.9%

Services financiers

8.0%

Hôpital et soins de santé

7.1%

Autre

40.2%

Rocket.Chat

Technologies et services d’information

22.9%

Logiciels informatiques

14.2%

Hôpital et soins de santé

4.3%

Marketing et publicité

3.7%

Gestion de l’éducation

3.4%

Autre

51.4%

Meilleures alternatives

HCL Sametime Alternatives

Rocket.Chat Alternatives

Discussions

Discussions HCL Sametime

HCL Sametime n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Rocket.Chat

Est-il possible de personnaliser l'API REST de Rocket Chat ?

2 commentaires

Si vous parlez de la création d'applications Rocket Chat, consultez les forums, celles-ci peuvent être mises sur le Rocket Chat Marketplace.Lire la suite

Puis-je l'utiliser à des fins personnelles, comme Whatsapp ou Telegram ?

2 commentaires

Non. Pas vraiment.Lire la suite

Rocket Chat avait l'option de message vocal mais elle a été supprimée. Pourrait-elle être rétablie ou devrai-je demander à mon entreprise car il se pourrait que ce soit un cas où elle a été restreinte par eux ?

2 commentaires

Oui, cela pourrait être rétabli, vous devrez demander à votre entreprise car il se pourrait qu'il ait été restreint et interdit des commentaires publics.Lire la suite

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