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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Petite entreprise (49.8% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29.00 Par mois
$17 per month
HappyFox Chat
Note
(103)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Olark
Note
(223)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.8% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$17 per month
En savoir plus sur OlarkRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Olark excelle dans sa fonctionnalité de messagerie intégrée, avec un score de 9,7, ce qui permet une communication fluide au sein de l'application. En revanche, le score de 8,9 de HappyFox Chat indique qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que HappyFox Chat offre des notifications supérieures avec un score de 9,1 par rapport à celui de 8,8 d'Olark, soulignant sa capacité à tenir les utilisateurs informés en temps réel.
- Les utilisateurs de G2 notent que les options de personnalisation d'Olark, avec un score de 7,7, sont quelque peu limitées par rapport à celles de HappyFox Chat, qui obtient un score de 7,9, offrant ainsi un peu plus de flexibilité pour adapter l'expérience de chat.
- Les utilisateurs sur G2 disent que les deux produits performent bien en matière d'archivage des conversations, mais le score de 8,9 d'Olark est légèrement supérieur à celui de 8,7 de HappyFox Chat, suggérant une capacité d'archivage plus robuste.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes ont des scores similaires pour le développement de prospects, avec Olark à 8,3 et HappyFox Chat à 8,5, mais les utilisateurs estiment que HappyFox Chat offre des outils plus efficaces pour le développement des prospects.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits mettent fortement l'accent sur les profils clients, le score de 8,7 d'Olark dépasse légèrement celui de 8,5 de HappyFox Chat, indiquant une approche plus complète pour comprendre les interactions avec les clients.
HappyFox Chat vs Olark
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que HappyFox Chat était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Olark répond mieux aux besoins de leur entreprise que HappyFox Chat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Olark est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HappyFox Chat à Olark.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HappyFox Chat
Starter
$29.00
Par mois
- Agents illimités
- 500 discussions par mois
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Par opérateur
- Évaluez le chat
- Chat dans le navigateur
Essai gratuit
HappyFox Chat
Essai gratuit disponible
Olark
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
97
8.9
208
Facilité d’utilisation
9.5
97
9.3
210
Facilité d’installation
9.5
58
9.0
112
Facilité d’administration
9.4
56
9.0
114
Qualité du service client
8.7
77
8.8
173
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
53
9.1
107
Orientation du produit (% positif)
9.5
96
8.2
209
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
9.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
110
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
16
8.2
54
8.9
28
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
102
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
74
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
25
8.0
5
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
8.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HappyFox ChatetOlark est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
HappyFox Chat n'a aucune catégorie unique
Olark n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HappyFox Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Olark
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
8.9%
Marketing et publicité
5.9%
Technologies et services d’information
5.9%
Logiciels informatiques
5.9%
Sans fil
4.0%
Autre
69.3%
Logiciels informatiques
19.6%
internet
11.4%
vente au détail
6.4%
Gestion de l’éducation
4.6%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
53.9%
Meilleures alternatives
Discussions
What are your billing cycles and payment options?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Vous pouvez choisir entre une facturation mensuelle et annuelle. Nous acceptons les paiements par cartes de crédit VISA, Mastercard et American Express ou...Lire la suite
Des réductions spéciales ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de réductions spéciales en nous contactant.Lire la suite
Que se passe-t-il à la fin de l'essai de 14 jours ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Pour continuer à utiliser un plan payant HappyFox Chat après la période d'essai de 14 jours, vous devrez acheter un abonnement mensuel du plan souhaité en...Lire la suite
Qu'est-ce que le chat Olark ?
1 commentaire
LT
Olark Chat est une application qui réside sur votre site web et permet aux visiteurs de se connecter avec des agents de votre entreprise pour un support et...Lire la suite
Olark n'a plus de discussions avec des réponses
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