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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Petite entreprise (44.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 Par mois
$19.00 100 Visitors Par mois
HappyFox Chat
Note
(103)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4LiveChat
Note
(773)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 100 Visitors Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que LiveChat excelle dans sa fonctionnalité "Chat Pop-up", avec un score de 9,2, ce qui permet un engagement client fluide, tandis que HappyFox Chat a reçu un score légèrement supérieur de 9,4, indiquant une mise en œuvre plus efficace de cette fonctionnalité.
- Les critiques mentionnent que l'"Expérience Utilisateur de Création de Ticket" de LiveChat est notée à 9,2, offrant un processus fluide pour les utilisateurs, alors que HappyFox Chat n'a pas de score répertorié pour cette fonctionnalité spécifique, ce qui suggère qu'elle pourrait ne pas être aussi conviviale dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité "Automatisation des Réponses" de LiveChat est notée à 9,2, facilitant la gestion des demandes des clients pour les entreprises, tandis que HappyFox Chat fonctionne également bien mais manque d'un score spécifique pour cette fonctionnalité, indiquant une variabilité potentielle dans l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que HappyFox Chat brille dans sa fonctionnalité "Base de Connaissances", avec un score de 9,0, ce qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses, tandis que le score de 8,6 de LiveChat suggère qu'il pourrait ne pas être aussi complet dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que les options de "Personnalisation" de LiveChat sont notées à 8,4, permettant une certaine flexibilité, mais le score inférieur de 7,9 de HappyFox Chat indique qu'il pourrait offrir moins de capacités de personnalisation, ce qui pourrait être un inconvénient pour les utilisateurs recherchant des solutions sur mesure.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes ont un bon "Support Utilisateur Mobile", avec LiveChat noté à 9,1 et HappyFox Chat fonctionnant également bien, mais l'absence d'un score spécifique pour HappyFox Chat suggère que les utilisateurs peuvent avoir des expériences variées sur les appareils mobiles.
HappyFox Chat vs LiveChat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HappyFox Chat plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HappyFox Chat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que LiveChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que HappyFox Chat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HappyFox Chat à LiveChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HappyFox Chat
Starter
$29.00
Par mois
- Agents illimités
- 500 discussions par mois
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Par mois
Petite entreprise
- Intelligence Textuelle
- Suivez jusqu'à 100 visiteurs
- 1 campagne récurrente
Essai gratuit
HappyFox Chat
Essai gratuit disponible
LiveChat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
97
9.1
690
Facilité d’utilisation
9.5
97
9.3
689
Facilité d’installation
9.5
58
9.0
271
Facilité d’administration
9.4
56
9.1
263
Qualité du service client
8.7
77
9.1
639
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
53
9.0
255
Orientation du produit (% positif)
9.5
96
8.3
683
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
9.2
248
Pas assez de données disponibles
9.1
245
Pas assez de données disponibles
9.0
238
Pas assez de données disponibles
9.2
253
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
9.1
230
Pas assez de données disponibles
8.9
142
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.2
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
108
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
9.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
325
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
16
8.4
222
8.9
28
8.8
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Usage interne
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
252
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
25
8.6
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
244
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HappyFox ChatetLiveChat est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
HappyFox Chat n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HappyFox Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
LiveChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
8.9%
Marketing et publicité
5.9%
Technologies et services d’information
5.9%
Logiciels informatiques
5.9%
Sans fil
4.0%
Autre
69.3%
Logiciels informatiques
8.9%
Technologies et services d’information
8.3%
vente au détail
6.1%
Services financiers
4.0%
internet
3.8%
Autre
68.9%
Meilleures alternatives
Discussions
What are your billing cycles and payment options?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Vous pouvez choisir entre une facturation mensuelle et annuelle. Nous acceptons les paiements par cartes de crédit VISA, Mastercard et American Express ou...Lire la suite
Des réductions spéciales ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de réductions spéciales en nous contactant.Lire la suite
Que se passe-t-il à la fin de l'essai de 14 jours ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Pour continuer à utiliser un plan payant HappyFox Chat après la période d'essai de 14 jours, vous devrez acheter un abonnement mensuel du plan souhaité en...Lire la suite
Un utilisateur peut-il répondre à plusieurs discussions simultanément ?
3 commentaires
BM
Oui. 1-10-100. Facile de passer de l'un à l'autre.Lire la suite
Comment fonctionne le chat en direct lorsque personne n'est disponible ?
3 commentaires
AB
Une petite boîte sera toujours visible sur votre site web, et (selon vos paramètres) elle peut indiquer "Désolé, vous nous avez manqué, laissez-nous un...Lire la suite
SA DOCTRINE !! par Paul T. Wright Jr
3 commentaires
LL
J'ai maintenant des questions sur la raison pour laquelle les églises disent maintenant que le baptême n'est pas nécessaire pour le salut alors qu'il est dit...Lire la suite
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