Comparer HappyFox ChatetLiveChat 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Petite entreprise (44.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 Par mois
$19.00 100 Visitors Par mois
HappyFox Chat
Note
(103)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4LiveChat
Note
(802)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 100 Visitors Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que LiveChat excelle en fournissant un système complet avec de nombreux modules complémentaires, facilitant ainsi aux entreprises le suivi et la conversion des prospects. Les utilisateurs apprécient la façon dont il transforme le support client en une fonction génératrice de revenus grâce à des interactions en temps réel et des temps de réponse améliorés.
- Les utilisateurs disent que HappyFox Chat offre des fonctionnalités précieuses pour les équipes de support, telles que différentes méthodes de distribution comme le mode tourniquet et le mode diffusion. Cette flexibilité permet aux équipes de gérer efficacement les discussions, avec la possibilité de surveiller les conversations des autres agents et d'utiliser des réponses préenregistrées pour rationaliser le support.
- Les critiques mentionnent que l'interface conviviale de LiveChat et son processus de mise en œuvre rapide sont des avantages significatifs, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer sans tracas. Cette facilité d'utilisation se reflète dans ses notes élevées pour l'installation et l'administration.
- Selon les avis vérifiés, HappyFox Chat est loué pour son intégration avec le Help Desk Happy Fox, qui permet aux utilisateurs de gérer toutes les demandes de support de manière transparente. Cette intégration améliore l'efficacité globale du processus de support, le rendant intuitif et rapide pour les utilisateurs.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de LiveChat indique une plus grande satisfaction globale des utilisateurs. Les utilisateurs louent fréquemment ses fonctionnalités d'analyse et d'engagement, qui aident les équipes de support à travailler de manière plus efficace et efficiente.
- Les utilisateurs expriment que bien que HappyFox Chat ait de solides fonctionnalités, il ne peut pas égaler les capacités étendues de LiveChat en termes de personnalisation et de développement de prospects. L'accent mis par LiveChat sur l'équilibre entre l'automatisation et l'interaction humaine est particulièrement noté comme une force clé qui améliore l'expérience utilisateur.
HappyFox Chat vs LiveChat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que HappyFox Chat était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que LiveChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que HappyFox Chat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HappyFox Chat à LiveChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HappyFox Chat
Starter
$29.00
Par mois
- Agents illimités
- 500 discussions par mois
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Par mois
Petite entreprise
- Intelligence Textuelle
- Suivez jusqu'à 100 visiteurs
- 1 campagne récurrente
Essai gratuit
HappyFox Chat
Essai gratuit disponible
LiveChat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
97
9.1
701
Facilité d’utilisation
9.5
97
9.3
700
Facilité d’installation
9.5
58
9.0
280
Facilité d’administration
9.4
56
9.1
271
Qualité du service client
8.7
77
9.1
649
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
53
9.1
263
Orientation du produit (% positif)
9.5
96
8.3
694
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
9.2
248
Pas assez de données disponibles
9.1
245
Pas assez de données disponibles
9.0
238
Pas assez de données disponibles
9.2
253
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
9.1
230
Pas assez de données disponibles
8.9
142
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.2
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
108
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
281
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
9.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
327
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
326
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
16
8.4
221
8.9
28
8.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Usage interne
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
253
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
25
8.6
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
244
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
249
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HappyFox ChatetLiveChat est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
HappyFox Chat n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HappyFox Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
LiveChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
8.9%
Marketing et publicité
5.9%
Logiciels informatiques
5.9%
Technologies et services d’information
5.9%
Services financiers
4.0%
Autre
69.3%
Logiciels informatiques
8.9%
Technologies et services d’information
8.6%
vente au détail
6.2%
Services financiers
4.0%
internet
3.7%
Autre
68.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Existe-t-il une version sur site de HappyFox Chat ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Non, à ce stade, il n'existe pas de version sur site de HappyFox Chat.Lire la suite
Avez-vous une application mobile ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Oui, nous avons des applications mobiles natives pour iOS, Android et Windows.Lire la suite
Que se passe-t-il à la fin de l'essai de 14 jours ?
1 commentaire
Réponse officielle de HappyFox Chat
Pour continuer à utiliser un plan payant HappyFox Chat après la période d'essai de 14 jours, vous devrez acheter un abonnement mensuel du plan souhaité en...Lire la suite
SA DOCTRINE !! par Paul T. Wright Jr
3 commentaires
LL
J'ai vérifié ce livre et j'ai acheté deux exemplaires et j'ai vu la façon dont il atteint les gens avec la Bible et la Parole dans un concept qui montre...Lire la suite
Comment fonctionne le chat en direct lorsque personne n'est disponible ?
3 commentaires
Réponse officielle de LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Lire la suite
Un utilisateur peut-il répondre à plusieurs discussions simultanément ?
3 commentaires
Réponse officielle de LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
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