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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Entreprise (51.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Guru
Note
(2,311)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3SearchUnify Cognitive Search
Note
(96)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Guru excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,3, le rendant très accessible pour les équipes. En revanche, SearchUnify Cognitive Search a un score inférieur de 8,4, ce que certains critiques mentionnent comme pouvant entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de recherche fédérée de Guru obtient un impressionnant 9,6, permettant aux utilisateurs de rechercher sans effort à travers plusieurs sources de données. SearchUnify Cognitive Search, bien que toujours fort à 9,2, n'offre pas le même niveau d'intégration, ce que certains utilisateurs estiment limiter son efficacité.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support de Guru, qui obtient également un score de 9,4, mais les utilisateurs sur G2 notent que l'équipe de support de Guru est plus réactive et proactive, améliorant l'expérience utilisateur globale par rapport à SearchUnify Cognitive Search.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de tolérance aux fautes de frappe de Guru, notée à 9,4, améliore considérablement la précision des recherches, surtout pour les utilisateurs qui ne saisissent pas parfaitement leurs requêtes. En revanche, le score de 8,1 de SearchUnify Cognitive Search indique qu'il peut avoir des difficultés avec des requêtes moins précises.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'analytique de recherche de Guru, avec un score de 9,6, fournit des insights approfondis qui aident les équipes à optimiser leur contenu et leurs stratégies de recherche. SearchUnify Cognitive Search, avec un score de 8,3, offre des analyses mais manque de certaines capacités de reporting avancées que les utilisateurs trouvent précieuses chez Guru.
- Les utilisateurs rapportent que le support linguistique global de Guru, noté à 9,0, est un avantage significatif pour les équipes internationales, tandis que le score de 7,8 de SearchUnify Cognitive Search suggère qu'il pourrait ne pas répondre aussi efficacement aux environnements multilingues, ce que certains utilisateurs trouvent limitant.
Guru vs SearchUnify Cognitive Search
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Guru était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec SearchUnify Cognitive Search dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que SearchUnify Cognitive Search.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SearchUnify Cognitive Search est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à SearchUnify Cognitive Search.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.
- Voir la page des tarifs
SearchUnify Cognitive Search
Cloud Edition
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- Nuage de l'espace de travail
- Jusqu'à 3 sources de contenu
- Jusqu'à 1 client de recherche
Essai gratuit
Guru
Essai gratuit disponible
SearchUnify Cognitive Search
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
1,910
8.8
75
Facilité d’utilisation
9.3
1,932
8.4
78
Facilité d’installation
9.3
949
8.1
65
Facilité d’administration
9.0
476
8.3
66
Qualité du service client
9.3
1,508
9.5
75
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
429
9.5
70
Orientation du produit (% positif)
9.2
1,809
8.9
76
Fonctionnalités
Gestion du contenu
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Pas assez de données disponibles
9.4
104
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
9.2
102
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Pas assez de données disponibles
9.3
99
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
63
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.2
884
Pas assez de données
Administration
9.2
676
Pas assez de données disponibles
9.2
670
Pas assez de données disponibles
9.1
665
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.6
789
Pas assez de données disponibles
9.2
739
Pas assez de données disponibles
9.2
700
Pas assez de données disponibles
conformité
9.2
686
Pas assez de données disponibles
9.2
656
Pas assez de données disponibles
9.2
652
Pas assez de données disponibles
9.1
631
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
759
Pas assez de données disponibles
9.2
718
Pas assez de données disponibles
9.0
646
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.2
633
Pas assez de données disponibles
9.2
629
Pas assez de données disponibles
9.3
650
Pas assez de données disponibles
9.1
633
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
677
Pas assez de données disponibles
9.3
700
Pas assez de données disponibles
9.4
767
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
483
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
9.0
833
Pas assez de données
Pages de connaissances
9.0
683
Pas assez de données disponibles
9.1
640
Pas assez de données disponibles
9.0
682
Pas assez de données disponibles
8.8
582
Pas assez de données disponibles
8.9
542
Pas assez de données disponibles
9.1
554
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.9
667
Pas assez de données disponibles
9.0
665
Pas assez de données disponibles
9.5
736
Pas assez de données disponibles
9.1
712
Pas assez de données disponibles
9.1
574
Pas assez de données disponibles
9.2
576
Pas assez de données disponibles
9.3
580
Pas assez de données disponibles
9.0
547
Pas assez de données disponibles
9.2
558
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.8
97
Pas assez de données disponibles
Compatibilité
9.3
93
9.2
66
8.9
90
8.7
57
8.9
92
7.7
51
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
8.3
5
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
9.2
91
8.1
57
9.4
94
8.8
62
9.1
89
8.4
56
9.1
86
8.3
58
9.3
91
8.1
59
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
8.7
28
8.7
5
8.2
27
8.3
5
9.3
28
8.0
5
Fonctionnalité
9.0
91
8.4
61
9.4
93
8.4
64
9.1
93
8.8
58
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.8
27
8.3
5
9.4
29
9.2
6
8.6
27
7.0
5
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.8
27
8.3
5
9.5
27
9.2
6
9.0
27
8.9
6
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
8.9
28
8.6
6
9.5
29
8.9
6
8.4
29
7.8
6
9.2
28
8.6
6
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
62
Pas assez de données
Réponses
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
55
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Sécurité
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GuruetSearchUnify Cognitive Search est catégorisé comme Logiciel de recherche d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SearchUnify Cognitive Search
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.1%
Services aux consommateurs
8.8%
internet
6.4%
Services financiers
5.9%
Autre
53.0%
Logiciels informatiques
39.8%
Technologies et services d’information
22.6%
Sécurité informatique et réseau
9.7%
Télécommunications
3.2%
Semi-conducteurs
2.2%
Autre
22.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
À quoi sert SearchUnify ?
1 commentaire
Réponse officielle de SearchUnify Cognitive Search
SearchUnify est une plateforme agentique d'entreprise conçue pour révolutionner la découverte d'informations et améliorer les expériences de libre-service et...Lire la suite
SearchUnify Cognitive Search n'a plus de discussions avec des réponses
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