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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (70.9% des avis)
Petite entreprise (85.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Aucun tarif disponible
GoTo Connect
Note
(1,385)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Sonetel
Note
(21)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SonetelRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que GoTo Connect excelle dans les fonctionnalités de communication de base, en particulier avec une note élevée de 9,1 pour les appels téléphoniques, tandis que Sonetel est à la traîne avec une note de 7,7, indiquant que GoTo Connect offre une expérience d'appel plus fiable.
- Les critiques mentionnent que GoTo Connect offre des capacités d'appel de bureau à bureau supérieures, avec une note de 9,2 par rapport à 6,7 pour Sonetel, ce qui suggère que les utilisateurs trouvent GoTo Connect plus efficace pour la communication interne.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité des standardistes automatiques de GoTo Connect, qui a reçu une note solide de 9,0, tandis que la note de 7,3 de Sonetel indique que les utilisateurs peuvent trouver ses fonctionnalités automatiques moins robustes et conviviales.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité de messagerie vocale vers e-mail de GoTo Connect, notée à 8,9, ce qui améliore la productivité en permettant aux utilisateurs de recevoir des messages vocaux directement dans leur boîte de réception, une fonctionnalité que Sonetel ne parvient pas à égaler aussi efficacement.
- Les critiques disent que les capacités de visioconférence de GoTo Connect sont notées à 9,0, offrant une expérience fluide, tandis que les offres de Sonetel dans ce domaine sont moins impressionnantes, suggérant un écart de qualité pour les utilisateurs qui dépendent des réunions vidéo.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de GoTo Connect est notée à 8,9, indiquant une expérience de service client solide, tandis que la note de support de Sonetel de 8,5 suggère que les utilisateurs peuvent ne pas recevoir le même niveau d'assistance lorsque des problèmes surviennent.
GoTo Connect vs Sonetel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GoTo Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec GoTo Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sonetel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sonetel à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Sonetel
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleSonetel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
1,123
8.2
11
Facilité d’utilisation
9.0
1,136
8.3
11
Facilité d’installation
8.7
797
8.3
8
Facilité d’administration
8.9
778
8.3
8
Qualité du service client
8.8
1,098
8.5
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
771
7.7
8
Orientation du produit (% positif)
8.4
1,088
8.7
9
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
7.3
54
Pas assez de données disponibles
6.8
53
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Fax en ligne
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Envoyer
9.0
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
6.6
30
Pas assez de données
Canaux
7.3
29
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
29
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
IA générative
4.7
19
Pas assez de données disponibles
5.4
20
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
19
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
48
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
735
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.3
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
Accès
8.2
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
502
Pas assez de données disponibles
8.4
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.6
729
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
688
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
777
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GoTo ConnectetSonetel ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
GoTo Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetComposeur automatiqueetVoIPetCentre de contactetGestion des communications clients
Sonetel est catégorisé comme Autre bureau
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sonetel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.3%
Assurance
5.3%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
internet
10.0%
Hôpital et soins de santé
10.0%
Traduction et localisation
5.0%
Télécommunications
5.0%
vente au détail
5.0%
Autre
65.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
Sonetel n'a aucune discussion avec des réponses
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