Avis et détails du produit Sonetel

Jusqu'à présent, j'adore ce service. Je cherchais un service de numéro de téléphone virtuel/transfert depuis un certain temps. J'ai utilisé à l'origine 'numéro Skype', mais les problèmes avec cela étaient agaçants.

Les meilleures choses que j'aime chez Sonetel sont l'abonnement mensuel qui vous donne beaucoup de crédit gratuit par mois pour les appels. De plus, il offre des SMS ! Je ne peux pas envoyer de SMS, mais je peux les recevoir, ce qui est excellent pour recevoir des codes SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Techniquement, les SMS sont envoyés à votre adresse e-mail associée plutôt qu'à l'application Sonetel, mais cela m'est égal. Tant que je les reçois d'une manière ou d'une autre, je suis content ! :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur aspect de Sonetel est sa tarification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service inférieur. L'équipe devrait être au courant des problèmes possibles et être prête à les résoudre. Cela manque complètement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons principalement Sonetel via nos téléphones IP Yealink et cela fonctionne très bien pour cela. Nous avons rencontré un problème après une mise à niveau du système, ce qui a pris un certain temps à résoudre. Mais le support Sonetel est très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après une mise à jour du système, cela a pris pas mal de temps pour résoudre notre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'essayais de vérifier mon propre numéro de portable sur le système Sonetel et j'avais un problème pour recevoir le SMS de vérification de Sonetel. J'ai envoyé un e-mail à leur service client et je n'y ai pas trop pensé. J'ai été surpris quand un membre de leur personnel a pris le temps de m'appeler pour vérifier personnellement mon numéro afin que je n'aie pas à faire la vérification par SMS.

Shazia était vraiment gentille, et elle m'a même rappelé après que le premier appel ait été accidentellement coupé. J'ai apprécié cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé que la vérification par SMS d'origine ait échoué. Mais cela pourrait être dû à mon propre opérateur, et non à la faute de Sonetel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de choisir des chiffres et l'ensemble de l'interface est très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un outil essentiel pour notre entreprise. Meilleure intégration de chat et d'entreprise et invitation facile de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La notification d'appel ne fonctionne parfois pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que vous puissiez obtenir un numéro de téléphone qui peut être transféré vers n'importe quel numéro dans le monde. Cela me permet de gérer mon entreprise sans avoir besoin d'une autre ligne téléphonique. C'est très pratique pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le numéro ne puisse pas recevoir de messages MMS. De plus, le service client ne peut être contacté que par e-mail pour le moment en raison du Covid. Mais vous pouvez également programmer un rappel. J'aimerais voir une option de chat disponible sur leur site web pour les joindre. J'aimerais également pouvoir voir un journal d'appels pour mon numéro de téléphone en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sonetel propose des solutions de premier plan pour les numéros de téléphone gratuits, idéales pour permettre aux clients de nos différents marchés de joindre notre entreprise. Des solutions rentables avec facturation à l'usage et de multiples options de configuration pour une solution sur mesure. L'excellente et rapide assistance de l'équipe de support mérite également d'être mentionnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire. Sonetel couvre tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des entreprises ne se soucient pas de résoudre les problèmes ou de communiquer avec les clients. Sonotel est différent. J'apprécie l'effort fourni par Shazia pour résoudre mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent ; ils font ce qu'ils disent qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vitesse d'activation, coût des lignes mensuelles, excellent support client, intégration avec la fonction de chat sur le site web, possibilité d'attribuer des numéros à différents membres du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines lignes nécessitent des adresses dans certains pays, ce qui n'est pas toujours possible car de nombreuses personnes travaillent virtuellement mais ont une présence mondiale. Je ne pense pas que de nombreuses améliorations soient nécessaires car le service est déjà très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.