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Les critiques de G2 rapportent que Quo excelle dans le support utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant la patience et la minutie de leurs agents de support. Un utilisateur a mentionné un agent qui est resté en ligne pendant plus d'une heure pour résoudre des problèmes, montrant un engagement envers la satisfaction client qui est souvent loué.
Les utilisateurs disent que Google Voice offre un moyen sécurisé de communiquer sans partager d'informations personnelles, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui se préoccupent de la confidentialité. Les critiques apprécient la possibilité d'utiliser un numéro distinct pour les applications en ligne, notant qu'ils n'ont pas reçu d'appels indésirables, améliorant ainsi leur expérience globale.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Quo est fréquemment saluée, les utilisateurs appréciant ses fonctionnalités essentielles et la commodité qu'il offre. Cette approche conviviale se reflète dans ses notes plus élevées pour l'utilisabilité par rapport à Google Voice.
Les critiques mentionnent que Google Voice fournit une solution économique pour les petites entreprises, permettant aux utilisateurs d'ajouter un numéro supplémentaire sans frais supplémentaires. Cette fonctionnalité est particulièrement attrayante pour ceux qui cherchent à gérer les communications efficacement avec un budget limité.
Les critiques de G2 soulignent que l'itération rapide de Quo et son adoption de nouvelles technologies via le support API est un atout majeur pour les utilisateurs qui valorisent l'innovation. Cette réactivité aux besoins des utilisateurs aide à maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.
Les utilisateurs expriment que bien que Google Voice ait une base solide, il a parfois du mal à répondre à des exigences spécifiques de flux de travail, entraînant des défis de configuration. Ce retour d'information suggère que les utilisateurs peuvent avoir besoin d'investir plus de temps dans la configuration par rapport à l'expérience plus simplifiée offerte par Quo.
Google Voice vs Quo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Voice.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à Google Voice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Google Voice
Starter
$10.00
1 Google Voice Par mois
Appels entre numéros Google Voice inclus
Appels vers les États-Unis depuis n'importe quel numéro Google Voice inclus
Appels vers le Canada depuis un numéro Google Voice canadien ou américain inclus
Non, c'est un module complémentaire payant.Lire la suite
À quoi sert Google Voice ?
1 commentaire
HB
Google Voice est un service téléphonique gratuit basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels, d'envoyer des messages...Lire la suite
Google Voice n'a plus de discussions avec des réponses
La capacité d'utiliser à la fois une application web et une application téléphonique, qui sont constamment synchronisées, de sorte que vous pouvez passer des...Lire la suite
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