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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Petite entreprise (50.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $50.00 1 User Par mois
Gong
Note
(6,419)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GongSubstrata
Note
(910)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 1 User Par mois
En savoir plus sur SubstrataRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Gong excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,6, tandis que Substrata suit de près avec 9,7. Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'enregistrement des appels de Gong est fluide et s'intègre bien à leur flux de travail, ce qui facilite la révision des conversations importantes.
- Les critiques mentionnent que Substrata surpasse Gong en matière de fonctionnalité de chatbot orienté client, avec un score de 9,3 contre 7,1 pour Gong. Les utilisateurs apprécient le chatbot de Substrata pour sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les demandes, améliorant ainsi l'engagement client.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la facilité d'utilisation de Substrata est supérieure, avec un score de 9,9 contre 9,3 pour Gong. Les critiques disent que l'interface intuitive de Substrata permet une intégration plus rapide et moins de temps de formation, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de qualification des prospects de Substrata est particulièrement forte, avec un score de 9,4 contre 7,3 pour Gong. Les utilisateurs rapportent que les algorithmes de Substrata fournissent un scoring des prospects plus précis, aidant les équipes de vente à prioriser efficacement leurs efforts.
- Les utilisateurs de G2 notent que les capacités de prévision prédictive de Substrata sont impressionnantes, avec un score de 9,3, tandis que Gong obtient 8,0. Les critiques disent que les outils de prévision de Substrata fournissent des insights exploitables qui aident à la planification stratégique et à la prise de décision.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Gong est louable avec un score de 9,3, mais Substrata devance avec 9,7. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Substrata est très réactive et compétente, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides.
Gong vs Substrata
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Substrata plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Substrata dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Substrata répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Substrata est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Substrata à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponibleSubstrata
Substrata Professional
À partir de $50.00
1 User Par mois
Intelligence des signaux sociaux pour les négociateurs professionnels
- Commencez
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponibleSubstrata
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,919
9.7
873
Facilité d’utilisation
9.3
4,975
9.9
905
Facilité d’installation
9.1
1,204
9.8
845
Facilité d’administration
9.1
767
9.8
70
Qualité du service client
9.3
3,490
9.7
873
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
769
9.7
68
Orientation du produit (% positif)
9.0
4,597
9.3
862
Fonctionnalités
Facilitation des leads
7.1
348
9.4
244
7.3
342
9.4
245
7.5
345
9.4
246
7.6
345
9.4
242
Organisation
8.3
350
9.4
243
8.3
346
9.6
241
8.3
345
9.2
242
Analyse du rendement
8.6
348
9.4
237
8.6
351
9.5
233
Analyse des ventes
7.8
332
9.3
233
7.9
338
9.4
233
IA générative
8.6
284
9.5
229
8.9
290
9.3
229
Agentic AI - Assistant commercial IA
8.2
52
9.7
19
8.0
51
9.6
19
8.2
52
9.5
18
8.4
51
9.4
19
8.3
51
9.3
19
8.3
51
9.8
19
8.2
51
9.2
19
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.0
105
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.8
100
Pas assez de données disponibles
7.9
100
Pas assez de données disponibles
8.3
99
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
8.4
99
Pas assez de données disponibles
8.5
95
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.2
97
Pas assez de données disponibles
8.0
97
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
7.4
95
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.7
86
Pas assez de données disponibles
7.4
85
Pas assez de données disponibles
7.7
85
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
89
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.3
47
Pas assez de données disponibles
8.1
46
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
8.2
45
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.6
2734
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
337
8.8
2460
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
338
9.1
2647
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
337
8.3
1790
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
336
Gestion des performances des agents
8.6
1866
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
340
8.3
2507
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
333
8.7
2294
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
335
IA générative
8.9
667
9.6
287
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.0
131
9.7
64
8.0
131
9.5
64
8.2
130
9.7
63
8.1
131
9.7
64
8.2
132
9.6
63
8.1
131
9.8
63
8.0
131
9.7
62
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.3
486
9.5
151
Approvisionnement et prévisions de revenus
Fonction non disponible
9.7
147
8.6
376
9.5
146
8.6
407
9.6
146
8.3
346
9.5
146
8.4
354
9.5
147
8.0
247
9.3
144
8.1
244
9.5
146
Enrichissement des données CRM
9.0
400
9.5
144
8.8
387
9.5
146
9.1
422
9.5
147
Fonction non disponible
9.6
143
8.6
252
9.6
144
Gestion de compte
8.1
323
9.5
144
8.2
338
9.7
143
8.4
348
9.4
144
8.6
369
9.6
143
8.5
258
9.5
144
8.1
239
9.4
144
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.7
39
9.6
22
8.0
38
9.5
22
7.7
38
9.4
22
7.4
36
9.6
21
7.6
38
9.7
23
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
9.7
56
Pas assez de données disponibles
9.6
56
Pas assez de données disponibles
9.6
56
Pas assez de données disponibles
9.8
56
Pas assez de données disponibles
9.7
57
Pas assez de données disponibles
9.7
56
Pas assez de données disponibles
9.6
56
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.7
333
Pas assez de données disponibles
9.6
332
Pas assez de données disponibles
9.6
334
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
9.6
333
Pas assez de données disponibles
9.6
333
Pas assez de données disponibles
9.7
332
Pas assez de données disponibles
9.6
333
Pas assez de données disponibles
9.6
330
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.5
329
Agentic AI - Analyse des ventes
8.5
53
9.6
32
8.6
53
9.5
32
8.5
55
9.8
32
8.6
56
9.8
32
8.3
55
9.7
32
Approvisionnement en données
8.5
742
9.6
195
8.7
787
9.5
194
8.5
714
9.5
194
8.9
801
9.5
193
8.6
724
9.4
192
Analyse prédictive
8.1
719
9.4
190
8.4
747
9.3
187
8.2
733
9.4
191
8.3
718
9.4
190
Gestion des ventes
8.6
755
9.5
187
8.2
719
9.5
185
8.7
756
9.4
184
9.0
821
9.5
185
Agentic AI - Coaching en vente
8.1
60
9.7
78
8.5
60
9.6
78
8.3
61
9.7
78
8.3
58
9.8
79
Formation
9.0
1964
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
270
9.0
2175
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
270
8.6
1526
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
266
9.2
2214
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
266
Vos commentaires
9.3
2370
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
272
9.0
1851
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
269
9.0
1894
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
268
8.8
1604
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
269
8.9
1790
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
266
8.9
1877
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
267
Fonction non disponible
9.6
267
IA générative
8.9
387
9.6
264
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GongetSubstrata est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetCoaching en venteetAnalyse des ventesetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)
Catégories uniques
Gong est catégorisé comme Engagement des ventes
Substrata est catégorisé comme Suivi des e-mails
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Substrata
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.6%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
9.0%
internet
5.1%
Services financiers
3.3%
Autre
28.3%
Technologies et services d’information
12.3%
Marketing et publicité
8.3%
Logiciels informatiques
5.0%
Consultation
4.1%
Services financiers
3.5%
Autre
66.8%
Discussions
Qu'est-ce que le logiciel Gong ?
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Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
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ES
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Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
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Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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