Avis et détails du produit Substrata

Je m'appuie fortement sur Substrata dans mon rôle de spécialiste de la qualité en marketing et ventes chez Unilever. Son IA en temps réel, socialement consciente, qui est très attentive à la "danse sociale" complexe dans les ventes, est ce que j'ai trouvé le plus attrayant. Elle gère habilement la politique de bureau, les dynamiques de pouvoir et les émotions humaines tout en fournissant des informations utiles qui améliorent mes tactiques. Heureux avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Substrata a cependant une courbe d'apprentissage élevée et présente parfois des difficultés avec des indices émotionnels extrêmement subtils. Malgré cela, donner des conseils spécifiques et bien réfléchis a considérablement augmenté ma capacité à conclure des ventes. Mon approche a changé grâce aux idées de Substrata sur les attitudes, les préjugés et les dynamiques de pouvoir ; maintenant, je communique avec les autres avec plus de confiance et d'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Directeur Financier, je trouve que sub-strata est un outil extrêmement utile pour mon travail car il me permet d'évaluer les communications des transactions, d'évaluer les signaux de risque, de suivre l'intention des acheteurs et de m'aider avec les prévisions, me permettant d'accomplir ces tâches de manière plus efficace, efficiente et avec une plus grande précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Directeur Financier, je recommanderais Substrata à d'autres comme moi, cependant, lorsque j'ai commencé à utiliser la plateforme, je l'ai trouvée un peu accablante avec trop de données. Après un mois ou deux, j'ai mieux compris toutes les fonctionnalités, les insights et les tableaux de bord disponibles, et je suis maintenant à l'aise avec l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Substrata organise les signaux de communication dispersés en informations cohérentes et systématiques. Il me permet de surveiller le comportement de mes clients ; évalue la fréquence de leurs interactions avec moi ; et identifie les schémas cachés menant à leurs décisions. L'outil permet de gagner du temps en automatisant le processus d'analyse, ainsi qu'en générant des ensembles de données plus précis et utiles qui m'aident à faire de meilleures prédictions et à préparer de meilleurs rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'analyste de données, le seul inconvénient de Substrata est que certaines des analyses plus sophistiquées nécessiteront un certain temps pour être pleinement comprises. La profondeur des analyses est avantageuse mais nécessitera du temps pour s'habituer à utiliser l'outil efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Substrata pour m'aider à comprendre à quel point nos équipes travaillent ensemble et pour identifier les domaines potentiels d'amélioration dans leur communication lorsqu'elles soutiennent un accord complexe. Substrata me fournit une visibilité sur l'engagement et les lacunes dans la communication ainsi qu'un aperçu des risques potentiels dès le début. Ces informations me permettent de guider notre processus, de fournir un soutien à l'équipe et de m'assurer que l'ensemble du processus se déroule aussi bien que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ressens également de la frustration face à la quantité d'informations que Substrata fournit sur la façon dont les gens se comportent les uns envers les autres. Parfois, cela peut être accablant en raison du nombre d'aperçus fournis, et je dois passer du temps supplémentaire à les trier pour trouver ceux qui me sont les plus utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que membre de l'équipe d'analyse, j'adore que Substrata mette en évidence les signaux de communication nuancés que je néglige habituellement. Avec cet outil, je peux mieux déterminer les perceptions de mes clients ainsi que leurs niveaux d'engagement, ce qui me permet d'avoir plus de confiance dans mes priorités de suivi. Combiner des insights comportementaux avec le contexte des données me permet d'être plus confiant dans mes décisions et optimise globalement mes processus de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Substrata me fournit trop d'informations, ce qui m'oblige à passer du temps à trier toutes les données. De plus, lors d'analyses intensives, l'interface peut sembler encombrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon travail quotidien consiste à analyser les données des e-mails et des conversations en ligne pour identifier les tendances comportementales et émotionnelles. Substrata offre un moyen beaucoup plus efficace pour moi d'analyser ces informations grâce à leurs analyses objectives en temps réel, ainsi qu'à des capacités de rapport et de prévision plus rapides et plus précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans certains cas, l'interface peut être très dense et nécessiter un effort considérable pour être pleinement comprise, et certains tableaux de bord seraient améliorés pour mes besoins s'ils étaient plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Responsable Régional des Ventes, je passe beaucoup de temps à communiquer avec les clients et à coordonner avec mon équipe. Avec Substrata, je suis capable d'identifier plus précisément ce que mes clients veulent, de saisir les nuances de leurs signaux et de planifier mes suivis de manière appropriée. Ces capacités améliorent mon succès global en ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La période d'adaptation initiale est ma seule critique. J'ai constaté qu'il m'a fallu un peu de temps pour m'habituer à toutes les informations et fonctionnalités. Cependant, une fois que je me suis familiarisé avec elles, elles sont devenues faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Substrata me permet de surveiller rapidement et facilement l'engagement et le sentiment des clients. J'utilise les rapports fournis par Substrata pour coacher mes équipes à identifier les schémas dans les conversations et à développer des relations clients plus solides en leur fournissant des informations améliorées et en suivant avec des informations précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les fonctionnalités avancées de Substrata nécessitent un certain temps d'apprentissage. De plus, il peut être long de former de nouveaux membres de l'équipe à utiliser Substrata. De plus, il y a certaines analyses que j'aimerais pouvoir modifier facilement selon les besoins, au lieu d'attendre longtemps qu'elles soient créées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Substrata, c'est à quel point il est simple et intuitif à utiliser. Tout est vraiment bien organisé, et il ne m'a pas fallu longtemps pour comprendre comment les choses fonctionnent. La configuration a été rapide et j'ai pu commencer à l'utiliser immédiatement. Leur équipe de support client est agréable et réactive chaque fois que j'ai des questions. J'utilise Substrata presque tous les jours pour gérer la communication avec les clients, et il est facilement devenu une partie de mon flux de travail quotidien. La plateforme comprend toutes les fonctionnalités dont j'ai vraiment besoin, pas un tas d'extras qui gênent. De plus, elle s'intègre bien avec d'autres outils que j'utilise, ce qui rend mon flux de travail global plus fluide et plus connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite qu'il y ait des tutoriels ou des guides supplémentaires rapides pour que les nouveaux clients découvrent les fonctions supérieures plus rapidement. À part cela, je n'ai pas rencontré de problèmes fondamentaux jusqu'à présent, tout le reste fonctionne à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Substrata pour m'aider à développer une structure et une communication efficaces pour mon équipe tout en fournissant un moyen de gérer efficacement les aspects techniques de mon équipe. Les informations que je tire de Substrata sont utiles au quotidien, aidant mon équipe à collaborer et à prendre de meilleures décisions plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'ai pas trouvée formidable à propos de Substrata est que sa courbe d'apprentissage initiale prend du temps pour comprendre toutes ses fonctionnalités et analyses. Cependant, une fois maîtrisé, l'augmentation globale de la productivité et de la coordination de mon équipe grâce à l'utilisation de Substrata est énorme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.