Comparer GongetSpiky 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Petite entreprise (64.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit 10 meetings per user Par mois
Gong
Note
(6,523)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Note
(115)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 10 meetings per user Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Gong excelle dans la satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 élevé de 94,59. Les utilisateurs apprécient sa capacité à capturer et analyser les appels, un utilisateur notant : "J'utilise Gong pour vraiment comprendre et améliorer ma communication avec les prospects et les clients."
- Les utilisateurs disent que Spiky offre un processus d'installation simple, ce qui facilite son intégration avec les outils existants. Un évaluateur a mentionné : "C'est vraiment facile à utiliser et le démarrage a été assez simple," soulignant sa nature conviviale.
- Les évaluateurs mentionnent que Gong fournit des messages de réunion détaillés, qui aident les utilisateurs à mieux comprendre les besoins des clients. Un utilisateur a déclaré : "J'aime les messages de réunion détaillés et précis que Gong fournit," mettant en avant sa valeur dans l'amélioration de la communication.
- Selon les avis vérifiés, Spiky brille dans le support client, les utilisateurs rapportant des expériences positives lorsqu'ils cherchent de l'aide. Un utilisateur a noté : "Nous avons également eu une expérience positive avec le support client chaque fois que nous avions besoin d'aide," indiquant un système de support solide.
- Les évaluateurs de G2 soulignent les fonctionnalités robustes de Gong pour l'analyse des appels, les utilisateurs notant son efficacité à capturer des détails importants. Un utilisateur a partagé : "Cela me permet d'écouter le contexte des besoins du client," soulignant son rôle dans l'amélioration des conversations de vente.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Spiky soit efficace pour gérer le sentiment des utilisateurs et la santé des clients, il a une base d'utilisateurs plus petite comparée à Gong, ce qui peut limiter l'étendue des retours et du support communautaire. Un utilisateur a mentionné : "Spiky me permet d'approfondir le sentiment des utilisateurs," mais l'impact global peut être moins prononcé en raison de moins de critiques.
Gong vs Spiky
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Spiky plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Spiky dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Spiky répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Spiky est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spiky à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponibleSpiky
Free
Essai gratuit
10 meetings per user Par mois
Pour les individus
- Scribe Épineux
- Demander à Scribe
- Commentaire
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponibleSpiky
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,973
9.7
90
Facilité d’utilisation
9.3
5,030
9.7
101
Facilité d’installation
9.1
1,251
9.8
69
Facilité d’administration
9.1
773
9.5
29
Qualité du service client
9.2
3,532
9.9
89
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
775
10.0
29
Orientation du produit (% positif)
9.0
4,651
10.0
88
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
391
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.1
348
Pas assez de données disponibles
7.3
342
Pas assez de données disponibles
7.5
346
Pas assez de données disponibles
7.6
345
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
350
Pas assez de données disponibles
8.3
346
Pas assez de données disponibles
8.3
346
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.5
348
Pas assez de données disponibles
8.6
352
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.8
332
Pas assez de données disponibles
7.9
338
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
287
Pas assez de données disponibles
8.9
294
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
8.1
54
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.0
119
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.8
103
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.3
104
Pas assez de données disponibles
7.3
99
Pas assez de données disponibles
8.4
104
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
8.5
98
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.2
99
Pas assez de données disponibles
8.0
99
Pas assez de données disponibles
7.9
98
Pas assez de données disponibles
8.4
104
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.8
90
Pas assez de données disponibles
7.7
88
Pas assez de données disponibles
7.4
87
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.6
2771
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
51
8.8
2473
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
51
9.1
2681
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
52
8.3
1793
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
50
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.6
1871
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
51
8.3
2527
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
52
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
690
9.6
52
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.0
135
9.7
10
8.0
134
9.6
9
8.1
136
9.4
9
8.0
135
9.7
10
8.2
136
9.4
9
8.1
135
9.8
9
7.9
134
9.3
10
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.2
490
Pas assez de données
Approvisionnement et prévisions de revenus
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
378
Pas assez de données disponibles
8.6
408
Pas assez de données disponibles
8.2
348
Pas assez de données disponibles
8.4
356
Pas assez de données disponibles
8.0
250
Pas assez de données disponibles
8.1
246
Pas assez de données disponibles
Enrichissement des données CRM
9.0
402
Pas assez de données disponibles
8.8
390
Pas assez de données disponibles
9.1
424
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
254
Pas assez de données disponibles
Gestion de compte
8.1
325
Pas assez de données disponibles
8.2
340
Pas assez de données disponibles
8.3
350
Pas assez de données disponibles
8.6
371
Pas assez de données disponibles
8.5
260
Pas assez de données disponibles
8.1
241
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
40
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
8.3
57
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
744
Pas assez de données disponibles
8.7
788
Pas assez de données disponibles
8.5
715
Pas assez de données disponibles
8.9
803
Pas assez de données disponibles
8.6
726
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.1
721
Pas assez de données disponibles
8.4
750
Pas assez de données disponibles
8.2
737
Pas assez de données disponibles
8.3
723
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.6
760
Pas assez de données disponibles
8.2
721
Pas assez de données disponibles
8.7
758
Pas assez de données disponibles
9.0
825
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
8.1
61
9.3
7
8.5
61
9.3
7
8.3
62
9.5
7
8.3
59
8.8
7
Formation
9.0
1966
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
61
9.0
2179
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
61
8.6
1528
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
57
9.2
2217
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
58
Vos commentaires
9.3
2371
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
60
9.0
1853
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
59
9.0
1895
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
58
8.8
1605
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
57
8.9
1791
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
57
8.9
1879
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
58
Fonction non disponible
9.5
58
IA générative
8.9
388
9.7
49
Plateformes d'IA pour les revenusMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme - Plateformes d'IA de revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GongetSpiky est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetCoaching en vente
Catégories uniques
Spiky n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Spiky
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.6%
Technologies et services d’information
16.8%
Marketing et publicité
9.0%
internet
5.1%
Services financiers
3.2%
Autre
28.3%
Technologies et services d’information
17.5%
Logiciels informatiques
14.0%
Consultation
12.3%
Marketing et publicité
9.6%
Services financiers
7.9%
Autre
38.6%
Meilleures alternatives
Discussions
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ES
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Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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