Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle à fournir des informations complètes à partir des appels de vente, les utilisateurs soulignant ses puissantes fonctionnalités d'IA pour l'enregistrement des appels et la prise de notes. Un utilisateur a mentionné : "J'utilise Gong pour tous nos enregistrements d'appels et il fournit des informations incroyables à partir de nos appels de vente."
Les utilisateurs disent que Spiky offre un avantage unique dans la compréhension du sentiment des utilisateurs et de la santé des clients, permettant une gestion efficace des points clés lors des appels. Un critique a noté : "Spiky me permet d'approfondir le sentiment des utilisateurs et la santé des clients de manière significative."
Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Gong sont une caractéristique remarquable, en particulier avec l'extension Gong Everywhere, qui facilite la connexion avec divers systèmes. Un utilisateur a exprimé son appréciation pour la qualité de son intégration, déclarant : "Je trouve Gong extrêmement convivial, ce qui est vraiment important pour moi."
Selon les critiques vérifiées, Spiky se distingue par sa capacité à générer des résumés significatifs et des notes détaillées à partir des réunions, les utilisateurs louant ses capacités de transcription. Un utilisateur a remarqué : "Analyse des réunions et séparation sujet par sujet avec transcription, génération de résumés très significatifs."
Les critiques de G2 soulignent que Gong a une base d'utilisateurs plus étendue et des notes de satisfaction globale plus élevées, ce qui suggère un système de support et une communauté plus robustes. Avec un score G2 de 95,31, les utilisateurs se sentent confiants dans sa fiabilité par rapport au score de 60,44 de Spiky.
Les utilisateurs rapportent que bien que Spiky ait une option d'essai gratuit qui séduit les petites entreprises, les fonctionnalités avancées et le design convivial de Gong en font un choix préféré pour les entreprises de taille moyenne à la recherche d'analyses approfondies et d'outils de coaching.
Gong vs Spiky
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Spiky plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Spiky dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Spiky répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Spiky est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spiky à Gong.
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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