Vue d'ensemble des tarifs de Spiky

En tant que leader CX gérant des équipes à distance, je m'appuie fortement sur les réunions pour me connecter et collaborer. Avoir Spiky.AI dans nos réunions a amélioré l'expérience des réunions, les rendant plus agréables et engageantes. En s'occupant de tâches comme la prise de notes et l'analyse des points d'action, Spiky nous permet de nous concentrer pleinement sur la conversation à l'instant présent.

Ce qui distingue vraiment Spiky, c'est sa capacité à mesurer des points de données clés, tels que qui a parlé, pendant combien de temps, leur positivité, et le nombre de questions qu'ils ont posées. Ces informations fournissent un contexte plus profond sur la dynamique de l'équipe et l'efficacité des réunions. Nous avons même un rire amical sur qui a utilisé le langage le plus positif.

Bien que j'apprécie toutes les fonctionnalités, mes préférées sont le Feedback en Temps Réel et Ask Scribe. Le premier maintient les discussions sur la bonne voie avec des informations exploitables en temps réel, tandis que le second facilite la récupération de détails spécifiques des réunions passées.

Auparavant, ma fonctionnalité préférée était les Modèles de Réunion Personnalisés, qui nous permettaient d'adapter l'analyse de Spiky pour différents types de réunions : réunions d'équipe, sessions de mise en œuvre de projet, discussions sur la voix du client et entretiens de support client. Cela garantissait que chaque réunion était analysée d'une manière qui correspondait à son objectif, ajoutant une valeur incroyable à nos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien, l'équipe met en place de nouvelles fonctionnalités et leur support client est assez rapide lorsque nous avons des questions sur le fonctionnement de certaines choses dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.