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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Marché intermédiaire (88.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Gong
Note
(6,434)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GongKluster
Note
(300)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (88.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur KlusterRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Gong excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,6, soulignant sa capacité à capturer des conversations détaillées, tandis que le score de 7,4 de Kluster indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau de clarté et de fiabilité dans cette fonctionnalité.
- Les critiques mentionnent que les capacités de machine learning de Gong, notées à 8,8, améliorent considérablement l'analyse des appels, permettant des insights plus profonds dans les interactions avec les clients par rapport au score inférieur de 7,5 de Kluster, ce qui suggère des analyses moins avancées.
- Les utilisateurs de G2 apprécient les tableaux de bord interactifs de Gong, notés à 8,9, pour leur design convivial et leur visualisation de données complète, tandis que le score de 8,7 de Kluster indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau d'interactivité et de facilité d'utilisation.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité supérieure d'intelligence conversationnelle de Gong, notée à 9,1, qui fournit des insights exploitables à partir des appels, tandis que le score de 7,0 de Kluster suggère qu'il manque de profondeur dans l'analyse des conversations.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de synchronisation de calendrier de Gong, avec un score de 9,0, s'intègre parfaitement aux horaires des utilisateurs, facilitant la gestion des réunions, tandis que le score de 7,0 de Kluster indique des défis potentiels dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que les matériaux de coaching de Gong sont très efficaces, avec un score de 9,0, ce qui aide à la formation et au développement, tandis que les offres de Kluster dans cette catégorie sont perçues comme moins complètes, reflétées dans son score inférieur de 8,6.
Gong vs Kluster
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Gong était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kluster.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kluster à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponibleKluster
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponibleKluster
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,930
8.8
267
Facilité d’utilisation
9.3
4,986
8.5
272
Facilité d’installation
9.1
1,215
8.3
58
Facilité d’administration
9.1
768
8.5
53
Qualité du service client
9.3
3,500
9.2
222
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
770
9.3
55
Orientation du produit (% positif)
9.0
4,608
9.6
267
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
389
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.1
349
Pas assez de données disponibles
7.3
343
Pas assez de données disponibles
7.5
346
Pas assez de données disponibles
7.6
346
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
351
Pas assez de données disponibles
8.3
347
Pas assez de données disponibles
8.3
347
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.5
349
Pas assez de données disponibles
8.6
352
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.8
333
Pas assez de données disponibles
7.9
339
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
285
Pas assez de données disponibles
8.9
291
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
8.1
53
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.3
52
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.0
105
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.8
101
Pas assez de données disponibles
7.9
101
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
8.5
100
Pas assez de données disponibles
8.4
100
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.2
98
Pas assez de données disponibles
8.0
98
Pas assez de données disponibles
7.9
96
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.8
89
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
7.4
86
Pas assez de données disponibles
7.6
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
90
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.1
46
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
2,894
Pas assez de données
Analyse des appels
9.6
2743
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
2656
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1794
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.6
1869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2513
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
2299
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
673
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.0
134
Pas assez de données disponibles
8.0
133
Pas assez de données disponibles
8.2
134
Pas assez de données disponibles
8.0
133
Pas assez de données disponibles
8.2
134
Pas assez de données disponibles
8.1
133
Pas assez de données disponibles
8.0
133
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.2
486
8.0
97
Approvisionnement et prévisions de revenus
Fonction non disponible
8.6
87
8.6
377
8.8
91
8.6
408
8.8
92
8.2
347
7.7
60
8.4
355
8.2
70
8.0
248
8.7
75
8.1
245
8.5
67
Enrichissement des données CRM
9.0
401
6.9
44
8.8
388
7.1
49
9.1
423
7.0
45
Fonction non disponible
7.2
43
8.6
253
7.1
38
Gestion de compte
8.1
324
7.6
50
8.2
339
8.2
49
8.3
349
8.2
67
8.6
370
8.7
74
8.5
259
8.2
50
8.1
240
8.9
70
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.4
37
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
743
8.0
166
8.7
788
7.8
165
8.5
715
7.6
151
8.9
802
8.7
206
8.6
725
8.3
183
Analyse prédictive
8.1
720
7.5
160
8.4
748
8.2
186
8.2
734
8.0
184
8.3
720
8.9
211
Gestion des ventes
8.6
756
8.8
214
8.2
720
7.7
162
8.7
757
8.1
170
9.0
822
7.8
176
Agentic AI - Coaching en vente
8.1
60
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
Formation
9.0
1964
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
2214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
9.3
2370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1851
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1604
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1790
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1877
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
387
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GongetKluster est catégorisé comme Analyse des ventesetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)
Catégories uniques
Gong est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetCoaching en venteetEngagement des ventes
Kluster n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kluster
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.6%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
9.1%
internet
5.1%
Services financiers
3.3%
Autre
28.3%
Logiciels informatiques
37.9%
Services financiers
18.8%
Technologies et services d’information
15.8%
Marketing et publicité
3.7%
Recherche de marché
2.7%
Autre
21.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le logiciel Gong ?
6 commentaires
RT
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
Kluster n'a aucune discussion avec des réponses
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