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Segments de marché
Petite entreprise (37.3% des avis)
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit
GitLab
Note
(860)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (37.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur GitLabUsersnap
Note
(92)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Usersnap excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,6, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises pour recueillir les retours des utilisateurs. En revanche, le score de facilité d'utilisation de GitLab est plus bas à 8,7, ce que certains utilisateurs trouvent moins intuitif pour les nouveaux membres de l'équipe.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Usersnap est notée à 9,5, soulignant un service client réactif et des ressources utiles. GitLab, bien qu'offrant encore un support décent à 8,5, a reçu des commentaires indiquant que les temps de réponse peuvent être plus lents pendant les heures de pointe.
- Les utilisateurs de G2 notent que les méthodes de réponse utilisateur de Usersnap, en particulier la capacité à collecter des retours via des extraits vidéo et des soumissions de photos, sont très bien notées (9,2 et 9,3 respectivement). GitLab, cependant, se concentre davantage sur la collaboration de code et le suivi des problèmes, ce que certains utilisateurs estiment manquer du même niveau de fonctionnalités d'engagement utilisateur.
- Les critiques disent que les fonctionnalités de gestion de la configuration et de contrôle d'accès de Usersnap obtiennent des scores de 8,7 et 8,9, respectivement, ce qui facilite la gestion des autorisations utilisateur par les équipes. La gestion de la configuration de GitLab est notée légèrement plus haut à 8,8, mais les utilisateurs rapportent que sa complexité peut être écrasante pour les petites équipes.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité de mise en scène prête au déploiement de Usersnap avec un score de 8,8, ce qui simplifie le processus de test des modifications avant la mise en ligne. L'automatisation du déploiement de GitLab est notée plus haut à 9,0, mais certains utilisateurs mentionnent qu'elle nécessite une courbe d'apprentissage plus raide pour être configurée efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'agrégation de retours et d'analyse en temps réel de Usersnap sont particulièrement fortes, avec des scores de 9,4 et 8,9, respectivement, ce qui aide les équipes à prendre des décisions éclairées rapidement. Les fonctionnalités de reporting et d'analyse de GitLab, bien que solides à 8,3, sont considérées comme moins complètes en termes d'intégration des retours utilisateurs.
GitLab vs Usersnap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Usersnap plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Usersnap dans l'ensemble.
- GitLab et Usersnap répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Usersnap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Usersnap à GitLab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GitLab
Aucun tarif disponibleUsersnap
Free plan
Gratuit
- Accès aux fonctionnalités du plan Premium
Essai gratuit
GitLab
Essai gratuit disponible
Usersnap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
650
9.1
68
Facilité d’utilisation
8.7
652
9.6
70
Facilité d’installation
8.6
213
9.5
41
Facilité d’administration
8.6
170
9.1
40
Qualité du service client
8.5
514
9.5
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
145
9.2
39
Orientation du produit (% positif)
8.7
617
8.9
63
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Orchestration de la libération des applicationsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.7
142
Pas assez de données
Administration
8.7
122
Pas assez de données disponibles
8.9
130
Pas assez de données disponibles
8.6
122
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
128
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.5
109
Pas assez de données disponibles
8.7
114
Pas assez de données disponibles
8.6
103
Pas assez de données disponibles
Processus
9.1
131
Pas assez de données disponibles
9.0
120
Pas assez de données disponibles
8.7
120
Pas assez de données disponibles
Test de sécurité des applications statiques (SAST)Masquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.8
30
Pas assez de données
Administration
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Test
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de sécurité des applications statiques (SAST)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de sécurité des applications dynamiques (DAST)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
26
Pas assez de données
Administration
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
Test
8.6
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'infrastructure cloudMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.7
89
Pas assez de données
Administration
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
Gestion informatique
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
210
Pas assez de données disponibles
9.0
212
Pas assez de données disponibles
8.7
204
Pas assez de données disponibles
management
8.7
197
Pas assez de données disponibles
8.3
190
Pas assez de données disponibles
8.9
204
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Livraison continue
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
8.6
138
8.8
28
8.5
132
9.0
26
8.6
139
8.6
27
Surveillance des bugs
8.4
135
7.5
23
8.8
144
8.1
25
8.8
134
8.3
25
Agentic AI - Suivi des bogues
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Analyse de la composition logicielleMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.9
74
Pas assez de données
Fonctionnalité - Analyse de la composition du logiciel
8.7
64
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
Efficacité - Analyse de la composition du logiciel
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
management
8.7
140
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.5
133
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.7
137
Pas assez de données disponibles
Processus
9.0
149
Pas assez de données disponibles
8.5
138
Pas assez de données disponibles
9.0
152
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
management
8.8
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intégration Continue
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Documentation
8.8
114
Pas assez de données disponibles
8.6
110
Pas assez de données disponibles
8.3
110
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.0
99
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
Gestion des notes de versionMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de code par IAMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de code IA - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du flux de valeurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.8
47
Pas assez de données
Analyse de la valeur
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
Gestion de la valeur
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GitLabetUsersnap est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
GitLab est catégorisé comme Revue de code sécurisé, Plateformes DevOps, Gestion du flux de valeur, Analyse de la composition logicielle, Automatisation de l'infrastructure cloud, Test de sécurité des applications dynamiques (DAST), Test de sécurité des applications statiques (SAST), Orchestration de la libération des applicationsRevue de code sécuriséetPlateformes DevOpsetGestion du flux de valeuretAnalyse de la composition logicielleetAutomatisation de l'infrastructure cloudetTest de sécurité des applications dynamiques (DAST)etTest de sécurité des applications statiques (SAST)etOrchestration de la libération des applicationsetHébergement de contrôle de versionetExamen de code par les pairsetLivraison continueetIntégration continueetGénération de code par IA
Usersnap est catégorisé comme Gestion de produitetRecherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion des notes de version
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GitLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usersnap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.5%
Technologies et services d’information
24.1%
internet
3.9%
Services financiers
3.4%
Télécommunications
2.3%
Autre
32.8%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
7.9%
internet
7.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
4.5%
Autre
43.8%
Meilleures alternatives
Discussions
GitLab est-il payant ?
5 commentaires
PG
Oui, Gitlab est payant car il offre la flexibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités de GitHub et Git ainsi que la liberté d'utiliser votre propre base...Lire la suite
GitLab est-il un logiciel gratuit ?
4 commentaires
RB
Oui, en ce sens que pour les utilisateurs non commerciaux, le paiement est inutile. De plus, sa source est disponible publiquement.Lire la suite
Pourquoi le serveur GitLab tombe-t-il en panne ?
2 commentaires
RB
C'est différent pour chaque panne.Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'intégrer cela avec SalesForce ou de générer tous les changements dans une seule feuille de calcul ?
2 commentaires
WP
Salut !
aussi, n'hésitez pas à consulter ceci :
Via Zapier, c'est plus que possible.
Notre équipe de support serait très heureuse de vous aider :)
À...Lire la suite
À quoi sert Usersnap ?
1 commentaire
Réponse officielle de Usersnap
Usersnap est une plateforme de retour d'expérience utilisateur offrant des widgets de retour avec des outils de capture d'écran et d'annotation, des...Lire la suite
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