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Les critiques de G2 rapportent qu'Outreach excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de FrontSpin. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités d'automatisation et ses analyses de vente, qui simplifient les processus et fournissent des informations exploitables pour la prise de décision.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'Outreach est généralement plus complexe, certains critiques notant des défis dans la configuration. En revanche, FrontSpin est loué pour sa facilité d'installation, permettant aux nouveaux représentants d'apprendre le système rapidement et efficacement.
Les critiques mentionnent qu'Outreach offre des capacités d'intégration robustes, qui sont mises en avant comme un atout majeur. Les utilisateurs apprécient la façon dont il garde une trace détaillée des interactions avec les prospects, améliorant ainsi leur expérience globale d'engagement commercial.
Selon des critiques vérifiées, FrontSpin se distingue par la qualité de son support client, recevant des notes élevées de la part des utilisateurs qui estiment que leurs besoins sont constamment satisfaits. C'est un avantage notable pour les équipes cherchant une assistance réactive.
Les utilisateurs soulignent qu'Outreach offre des fonctionnalités supérieures de suivi des e-mails et d'automatisation, essentielles pour un démarchage multicanal efficace. Cette fonctionnalité est souvent citée comme un atout majeur pour les équipes de vente cherchant à optimiser leurs stratégies de communication.
Les critiques de G2 notent que bien que FrontSpin ait une base d'utilisateurs plus petite, il offre néanmoins de solides performances dans les fonctionnalités de gestion des appels, les utilisateurs rapportant une augmentation de l'activité des appels et des taux de connexion depuis l'adoption de la plateforme.
FrontSpin vs Outreach
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé FrontSpin plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec FrontSpin dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Outreach répond mieux aux besoins de leur entreprise que FrontSpin.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FrontSpin est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Outreach à FrontSpin.
Quelqu'un a-t-il effectué une migration de Gmail vers Outlook ? Si oui, comment votre utilisation d'Outreach a-t-elle changé ?
2 commentaires
MS
Oui, j'ai effectué la tâche, les méthodes gratuites sont ici en utilisant GSMMO - https://www.transferemails.com/transfer-emails-from-outlook-to-gmail/Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de consigner les suivis ?
2 commentaires
JK
Lorsque j'engage un client, soit par e-mail, soit par appel, je les mets dans une séquence de suivi, qui comporte généralement 3 étapes, appel > e-mail >...Lire la suite
Quelles sont les autres meilleures façons dont l'Outreach peut être utilisé ?
2 commentaires
IS
Nous l'avons également utilisé pour le flux de travail d'embauche.Lire la suite
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